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# Demander du matériel

## Objectif de cette section <a href="#purpose-of-this-section" id="purpose-of-this-section"></a>

La section Demander un Matériel vous permet de continuer à travailler sans limitations, même si un produit requis n’est pas encore répertorié dans la base de données. Au lieu d’utiliser des éléments de substitution ou des outils externes, vous pouvez demander des matériaux directement dans solarVis et maintenir l’exactitude et la cohérence de toutes les données du projet.

Toutes les demandes soumises sont examinées par l’équipe et sont généralement ajoutées à la base de données sous **2 jours ouvrés**.

## Ce que vous pouvez faire ici <a href="#what-you-can-do-here" id="what-you-can-do-here"></a>

Depuis la section Demander un Matériel, vous pouvez :

* Demander des matériaux qui ne sont pas encore disponibles dans la base de données solarVis
* Fournir les informations nécessaires et télécharger des fiches techniques ou ajouter des liens de référence pour appuyer votre demande si vous le souhaitez
* Garantir que les matériaux demandés soient ajoutés pour les futurs projets

{% embed url="<https://app.arcade.software/share/KKLE3QdHDo7qrQ1tA7p6?language=fr>" %}

## Comment demander un matériel (étape par étape) <a href="#how-to-request-a-material-step-by-step" id="how-to-request-a-material-step-by-step"></a>

1. Ouvrez la page **Matériaux**
2. Cliquez sur **Demander un Matériel**
3. Renseignez les informations requises :

* Nom complet, Email, Sujet (pré-rempli)
* Type de matériel
* Nom du fabricant
* Nom ou numéro du modèle

1. Téléchargez une fiche technique ou ajoutez une URL de produit (optionnel)
2. **Soumettez** votre demande

Une fois soumise, la demande est envoyée à l’équipe solarVis pour examen.

## Après avoir soumis une demande <a href="#after-you-submit-a-request" id="after-you-submit-a-request"></a>

* L’équipe examine et valide les informations soumises
* Les matériaux approuvés sont ajoutés à la base de données solarVis sous **2 jours ouvrés**
* Vous serez informé par email après l’ajout du matériel demandé
* Les nouveaux matériaux ajoutés apparaissent dans la section **Tous les Matériaux**, où vous pouvez les activer
* Vous pouvez gérer tous les paramètres dans la section **Matériaux Actifs**

***

## Pages associées <a href="#related-articles" id="related-articles"></a>

* [Page Tous les Matériaux](/documentation/fr/configuration/materials-page/all-materials.md)
* [Page Matériaux Actifs](/documentation/fr/configuration/materials-page/active-materials.md)

Pour toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à [nous contacter.](https://www.solarvis.co/en/company/contact)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/fr/configuration/materials-page/request-material.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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