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# Solicitar material

## Propósito de Esta Sección <a href="#purpose-of-this-section" id="purpose-of-this-section"></a>

La sección Solicitar Material garantiza que pueda continuar trabajando sin limitaciones, incluso si un producto requerido aún no está listado en la base de datos. En lugar de utilizar marcadores de posición o herramientas externas, puede solicitar materiales directamente dentro de solarVis y mantener todos los datos del proyecto precisos y consistentes.

Todas las solicitudes enviadas son revisadas por el equipo y normalmente se agregan a la base de datos en un plazo de **2 días hábiles**.

## Qué Puede Hacer Aquí <a href="#what-you-can-do-here" id="what-you-can-do-here"></a>

Desde la sección Solicitar Material, puede:

* Solicitar materiales que actualmente no están disponibles en la base de datos de solarVis
* Proporcionar la información necesaria y cargar hojas de datos o agregar enlaces de referencia para respaldar su solicitud si lo desea
* Asegurarse de que los materiales solicitados se agreguen para proyectos futuros

{% embed url="<https://app.arcade.software/share/KKLE3QdHDo7qrQ1tA7p6?language=es>" %}

## Cómo Solicitar un Material (Paso a Paso) <a href="#how-to-request-a-material-step-by-step" id="how-to-request-a-material-step-by-step"></a>

1. Abra la página de **Materiales**
2. Haga clic en **Solicitar Material**
3. Complete la información requerida:

* Nombre completo, correo electrónico, asunto (prellenado)
* Tipo de material
* Nombre del fabricante
* Nombre o número de modelo

1. Cargue una hoja de datos o agregue una URL del producto (opcional)
2. **Envíe** su solicitud

Una vez enviada, la solicitud se envía al equipo de solarVis para su revisión.

## Después de Enviar una Solicitud <a href="#after-you-submit-a-request" id="after-you-submit-a-request"></a>

* El equipo revisa y valida la información enviada
* Los materiales aprobados se agregan a la base de datos de solarVis en un plazo de **2 días hábiles**
* Se le informará por correo electrónico después de que el material solicitado sea agregado
* Los materiales recién agregados aparecen en la sección **Todos los Materiales**, donde puede activarlos
* Puede gestionar todos los ajustes en la sección **Materiales Activos**

***

## Páginas Relacionadas <a href="#related-articles" id="related-articles"></a>

* [Página de Todos los Materiales](/documentation/es/configuration/materials-page/all-materials.md)
* [Página de Materiales Activos](/documentation/es/configuration/materials-page/active-materials.md)

Para obtener más ayuda, no dude en [ponerse en contacto.](https://www.solarvis.co/en/company/contact)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

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GET https://docs.solarvis.co/documentation/es/configuration/materials-page/request-material.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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