Müşteri Edinim Modülü Son Kullanıcı Yolculuğu

Bu doküman, Müşteri Edinim Modülü'nün son kullanıcı akışını, açılış sayfasından fizibilite sonuçlarına kadar açıklamaktadır. Kullanıcı girdilerinin, yapılandırılmış ve satışa hazır verilere nasıl dönü

Son Kullanıcı Deneyim Akışı

Bu doküman, Müşteri Edinim Modülü'nün açılış sayfasından fizibilite sonuçlarına ve pano erişimine kadar olan tam son kullanıcı yolculuğunu açıklar.

Müşteri Edinim Modülü, web sitesi ziyaretçilerinin aşağıdaki işlemleri yapmasını sağlayan, beyaz etiketli ve müşteriye yönelik bir ön fizibilite aracıdır:

Kurulum tercihlerini tanımlama
Çatısını doğrudan harita üzerinde çizme
Elektrik tüketim bilgisini sağlama
Fiyatlandırma ile sistem önerileri alma
Ön fizibilite raporuna erişim

Tüm gönderilen bilgiler yapılandırılmış şekilde solarVis ekosistemine otomatik olarak aktarılır ve satış takibi ile proje yönetimi için kullanılır.

Sayfa Yapısı

Solar Müşteri Edinim Modülü Kullanıcı Yolculuğu aşağıdaki yapılandırılmış sayfa ve adımlardan oluşur:

Açılış Sayfası

Yolculuk, firmanın markalı açılış sayfasında başlar.

Temel Öğeler

Firma logosu ve marka kimliği
“Teklif Al” çağrıya yönlendiren buton
“Nasıl Çalışır” açılır bölüm
Dil seçimi
Geri dönen kullanıcılar için giriş

Ön fizibilite sürecine başlamadan önce, kullanıcılar firma bilgilerini görür ve web sitesinin amacını net şekilde anlar.

Kullanıcılar, “Teklif Al” butonuna tıklayarak solarVis Müşteri Edinim Modülü yolculuğuna başlar.

Tercihleri Seç

Kullanıcılar temel kurulum parametrelerini tanımlar.

Tesis Tipi

Konut
Ticari
Endüstriyel
Tarımsal

Kullanıcılara gösterilen tesis tipleri, Genel Ayarlar sayfasındaki İzin verilen proje tipleri ayarı ile kontrol edilir ve batarya kullanılabilirliği ise oradaki Bataryaya izin ver ayarı ile yönetilir.

Şebeke Bağlantı Tipi

On-Grid
Off-Grid

Bu seçimler şunları belirler:

Mevcut sistem konfigürasyonları
Fizibilite hesaplama mantığı
Mevzuat varsayımları

Kullanıcılar kurulum adresini belirtir.

Mevcut Seçenekler

Manuel adres arama
Mevcut konumu kullan
Enlem ve boylam gir

Sistem Entegrasyonları

Google Maps
Uydu görüntüleri

Hesaplama Etkisi

Konum verisi doğrudan şunları etkiler:

Mevzuat seçimi
Güneşlenme (irradyasyon) değerleri
Enerji üretim simülasyonları

Çatı Bilgisi

Kullanıcılar çatısını doğrudan uydu haritası üzerinde çizer.

Çatı Çizim Süreci

“Çatı Ekle”ye tıkla
Harita noktalarına tıklayarak çatı kenarlarını tanımla
Dere yönünü seç
Çatı eğimini tanımla

Çatı Parametreleri

Her çatı yüzeyi için:

Çatı alanı (m²)
Yönelim (örn. Kuzeybatı)
Eğim kategorisi:
- Düz Çatı (0–5°)
- Düşük Eğim (5–20°)
- Yüksek Eğim (>20°)

Kullanıcılar şunları yapabilir:

Birden fazla çatı yüzeyi ekleyebilir
Yüzeyleri düzenleyebilir veya silebilir

Bu adım, fizibilite simülasyonunun teknik temelini oluşturur.

Elektrik Faturası Bilgisi

Kullanıcılar tüketim profillerini tanımlar.

Tüketim Profili Seçenekleri

1–2 Kişilik Hane
3+ Kişilik Hane
Gündüz Tüketimi Yüksek
Gece Tüketimi Yüksek

Fatura Tutarı

Sürgülü veya manuel aylık fatura girişi
Para birimi, proje konumuna göre dinamik olarak gösterilir

Tüketim verileri şunlar için kullanılır:

Yıllık enerji talebini tahmin etme
Sistem boyutlandırmasını optimize etme
Tasarruf ve geri ödeme süresi simülasyonu

Bilgileri Gözden Geçir

Sonuçlar oluşturulmadan önce, kullanıcılar bir özet sayfası görür.

Bölümler

Genel Bilgiler
Tüketim Bilgileri
Çatı Bilgileri

Kullanıcılar aşağıdaki işlemleri yapabilir:

Herhangi bir bölümü düzenleme
Veri doğruluğunu onaylama
Rapor oluşturma adımına geçme

Bu adım, giriş hatalarını en aza indirir ve sonuç güvenilirliğini artırır.

Müşteri Bilgileri & Doğrulama

Fizibilite raporuna erişmek için kullanıcıların müşteri bilgilerini sağlaması gerekir.

Zorunlu Alanlar

Ad
Soyad
E-posta
Telefon numarası

Pazarlama onay kutusu
Veri işleme onayı

Doğrulama Süreci

Kullanıcılar hesaplarını şu yollarla doğrular:

SMS kodu
E-posta kodu

Altı haneli doğrulama sistemi şunları sağlar:

Proje talebi doğruluğu
Geçerli müşteri bilgileri
CRM'e hazır yapılandırılmış veri

Fizibilite Sonuçları Sayfası

Doğrulamanın ardından sistem, ön fizibilite sonuçlarını oluşturur.

Sistem Genel Bakış

DC güç
AC güç
Panel adedi
Batarya Kapasitesi (varsa)
Yıllık enerji tüketimi
Tahmini yıllık enerji üretimi

Yatırım Genel Bakış

İlk yıl tasarrufu
Proje maliyet aralığı
Tahmini geri ödeme süresi

Çevresel Etki

Önlenen CO₂ emisyonu
Yıllık kurtarılan eşdeğer ağaç sayısı

Önerilen Sistemler

Fizibilite tipi olarak ‘Paket’ seçildiğinde, ‘Önerilen Sistemler’ son kullanıcılara görünür.

Kullanıcı girdilerine göre, sistem daha önce Solar Müşteri Edinim Modülü hesabınızda oluşturduğunuz uygun paket seçeneklerini gösterir.

Her konfigürasyonda şunlar bulunur:

Bileşen görselleri
DC ve AC güç değerleri
Batarya seçenekleri (varsa)
Toplam fiyat (KDV dahil)
“Detayları Görüntüle” butonu

Bu bölüm, sistem karşılaştırması ve çapraz satış fırsatlarını destekler.

Rapor & Teklif Seçenekleri

Bu bölüm, kullanıcıların ön fizibilite raporunu indirmesine veya detaylı teklife ilerlemesine olanak tanır.