> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/tr/solarvis-modules/solarvis-lead-generator/lead-generator-end-user-journey.md).

# Müşteri Edinim Modülü Son Kullanıcı Yolculuğu

## Son Kullanıcı Deneyim Akışı <a href="#end-user-experience-flow" id="end-user-experience-flow"></a>

Bu doküman, **solarVis Müşteri Edinim Modülü**'nün açılış sayfasından fizibilite sonuçlarına ve pano erişimine kadar olan tam son kullanıcı yolculuğunu açıklar.

Müşteri Edinim Modülü, web sitesi ziyaretçilerinin aşağıdaki işlemleri yapmasını sağlayan, beyaz etiketli ve müşteriye yönelik bir ön fizibilite aracıdır:

* Kurulum tercihlerini tanımlama
* Çatısını doğrudan harita üzerinde çizme
* Elektrik tüketim bilgisi sağlama
* Fiyatlandırma ile sistem önerileri alma
* Ön fizibilite raporuna erişim

Tüm gönderilen bilgiler yapılandırılmış şekilde solarVis ekosistemine otomatik olarak aktarılır ve satış takibi ile proje yönetimi için kullanılır.

{% embed url="<https://app.arcade.software/share/Qy3kkZnwDCbvcmyxjrPX?language=tr>" %}

## Sayfa Yapısı <a href="#page-structure" id="page-structure"></a>

Müşteri Edinim Modülü Kullanıcı Yolculuğu aşağıdaki yapılandırılmış sayfa ve adımlardan oluşur:

### Açılış Sayfası <a href="#landing-page" id="landing-page"></a>

Yolculuk, firmanın markalı açılış sayfasında başlar.

#### Temel Unsurlar <a href="#key-elements" id="key-elements"></a>

* Firma logosu ve marka kimliği
* “Teklif Al” çağrıya teşvik butonu
* “Nasıl Çalışır” açılır bölümü
* Dil seçimi
* Geri dönen kullanıcılar için giriş

Ön fizibilite sürecine başlamadan önce, kullanıcılar firma bilgilerini görür ve web sitesinin amacını net bir şekilde anlar.

Kullanıcılar, “Teklif Al” butonuna tıklayarak solarVis Müşteri Edinim Modülü yolculuğuna başlar.

### Tercihleri Seç <a href="#select-preferences" id="select-preferences"></a>

Kullanıcılar temel kurulum parametrelerini tanımlar.

#### Tesis Tipi <a href="#facility-type" id="facility-type"></a>

* Konut
* Ticari

#### Şebeke Bağlantı Tipi <a href="#grid-connection-type" id="grid-connection-type"></a>

* On-Grid
* Off-Grid

Bu seçimler şunları belirler:

* Mevcut sistem konfigürasyonları
* Fizibilite hesaplama mantığı
* Mevzuat varsayımları

### Konum Paylaş <a href="#share-location" id="share-location"></a>

Kullanıcılar kurulum adresini belirtir.

#### Mevcut Seçenekler <a href="#available-options" id="available-options"></a>

* Manuel adres arama
* Mevcut konumu kullan
* Enlem ve boylam gir

#### Sistem Entegrasyonları <a href="#the-system-integrations" id="the-system-integrations"></a>

* Google Maps
* Uydu görüntüleri

#### **Hesaplama Etkisi** <a href="#calculation-impact" id="calculation-impact"></a>

Konum verisi doğrudan şunları etkiler:

* Mevzuat seçimi
* Güneşlenme değerleri
* Enerji üretim simülasyonları

### Çatı Bilgisi <a href="#roof-information" id="roof-information"></a>

Kullanıcılar çatısını doğrudan uydu haritası üzerinde çizer.

#### Çatı Çizim Süreci <a href="#roof-drawing-process" id="roof-drawing-process"></a>

* “Çatı Ekle”ye tıkla
* Harita noktalarına tıklayarak çatı kenarlarını tanımla
* Dere yönünü seç
* Çatı eğimini tanımla

#### Çatı Parametreleri <a href="#roof-parameters" id="roof-parameters"></a>

Her çatı yüzeyi için:

* Çatı alanı (m²)
* Yönelim (örn. Kuzeybatı)
* Eğim kategorisi:
  * Düz Çatı (0–5°)
  * Düşük Eğim (5–20°)
  * Yüksek Eğim (>20°)

Kullanıcılar şunları yapabilir:

* Birden fazla çatı yüzeyi ekleyebilir
* Yüzeyleri düzenleyebilir veya silebilir

Bu adım, fizibilite simülasyonunun teknik temelini oluşturur.

### Elektrik Faturası Bilgisi <a href="#electricity-bill-information" id="electricity-bill-information"></a>

Kullanıcılar tüketim profillerini tanımlar.

#### Tüketim Profili Seçenekleri <a href="#consumption-profile-options" id="consumption-profile-options"></a>

* 1–2 Kişilik Hane
* 3+ Kişilik Hane
* Gündüz Tüketimi Yüksek
* Gece Tüketimi Yüksek

#### Fatura Tutarı <a href="#bill-amount" id="bill-amount"></a>

* Sürgülü veya manuel aylık fatura girişi
* Para birimi, proje lokasyonuna göre dinamik olarak gösterilir

Tüketim verileri şunlar için kullanılır:

* Yıllık enerji talebini tahmin etme
* Sistem boyutlandırmasını optimize etme
* Tasarruf ve geri ödeme süresi simülasyonu

### Bilgileri Gözden Geçir <a href="#review-information" id="review-information"></a>

Sonuçlar oluşturulmadan önce, kullanıcılar bir özet sayfası görür.

#### Bölümler <a href="#sections" id="sections"></a>

* Genel Bilgiler
* Tüketim Bilgileri
* Çatı Bilgileri

Kullanıcılar aşağıdaki işlemleri yapabilir:

* Herhangi bir bölümü düzenleyebilir
* Veri doğruluğunu onaylayabilir
* Rapor oluşturma adımına geçebilir

Bu adım, giriş hatalarını en aza indirir ve sonuç güvenilirliğini artırır.

### Müşteri Bilgileri & Doğrulama <a href="#contact-information-and-verification" id="contact-information-and-verification"></a>

Fizibilite raporuna erişmek için kullanıcıların müşteri bilgilerini sağlaması gerekir.

#### Zorunlu Alanlar <a href="#required-fields" id="required-fields"></a>

* Ad
* Soyad
* E-posta
* Telefon numarası

#### Onay & Uyumluluk <a href="#consent-and-compliance" id="consent-and-compliance"></a>

* Pazarlama onay kutusu
* Veri işleme onayı

#### Doğrulama Süreci <a href="#verification-process" id="verification-process"></a>

Kullanıcılar hesaplarını şu yollarla doğrular:

* SMS kodu
* E-posta kodu

Altı haneli doğrulama sistemi şunları sağlar:

* Proje talebi doğruluğu
* Geçerli müşteri bilgileri
* CRM'e hazır yapılandırılmış veri

### Fizibilite Sonuçları Sayfası <a href="#feasibility-results-page" id="feasibility-results-page"></a>

Doğrulamanın ardından sistem, ön fizibilite sonuçlarını oluşturur.

#### Sistem Genel Bakış <a href="#system-overview" id="system-overview"></a>

* DC güç
* AC güç
* Panel sayısı
* Batarya Kapasitesi (varsa)
* Yıllık enerji tüketimi
* Tahmini yıllık enerji üretimi

#### Yatırım Genel Bakış <a href="#investment-overview" id="investment-overview"></a>

* İlk yıl tasarrufu
* Proje maliyet aralığı
* Tahmini geri ödeme süresi

#### Çevresel Etki <a href="#environmental-impact" id="environmental-impact"></a>

* Önlenen CO₂ emisyonu
* Yıllık kurtarılan eşdeğer ağaç sayısı

#### Önerilen Sistemler <a href="#recommended-systems" id="recommended-systems"></a>

Fizibilite tipi olarak ‘Paket’ seçildiğinde, ‘Önerilen Sistemler’ son kullanıcılara görünür.

Kullanıcı girdilerine göre, sistem daha önce solarVis Müşteri Edinim Modülü hesabınızda oluşturduğunuz uygun paket seçeneklerini gösterir.

Her konfigürasyon şunları içerir:

* Bileşen görselleri
* DC ve AC güç değerleri
* Batarya seçenekleri (varsa)
* Toplam fiyat (KDV dahil)
* “Detayları Gör” butonu

Bu bölüm, sistem karşılaştırması ve çapraz satış fırsatlarını destekler.

### Rapor & Teklif Seçenekleri <a href="#report-and-offer-options" id="report-and-offer-options"></a>

Bu bölüm, kullanıcıların ön fizibilite raporunu indirmesine veya detaylı teklife ilerlemesine olanak tanır.

Kullanıcılar şunları yapabilir:

* Fizibilite raporunu indirebilir
* Detaylı teklife erişebilir

### Kullanıcı Paneli <a href="#user-dashboard" id="user-dashboard"></a>

Geri dönen kullanıcılara, kayıtlı başvurularına, yeniden hesaplamalara ve profil ayarlarına erişim sağlar.

Giriş yaptıktan sonra kullanıcılar şunlara erişebilir:

* Profil ayarlarını güncelle
* Paneli görüntüle
  * Başvuru bilgileri
* Fizibiliteyi yeniden hesapla
* Dili değiştir

## Kurulum Firmaları İçin İş Etkisi <a href="#business-impact-for-installers" id="business-impact-for-installers"></a>

solarVis Müşteri Edinim Modülü aşağıdaki avantajları sunar:

* Yapılandırılmış ve doğrulanmış proje talepleri toplar
* Müşterileri teknik olarak ön yeterlendirir
* Manuel fizibilite iş yükünü azaltır
* Dönüşüm oranlarını artırır
* Yapılandırılmış verileri doğrudan solarVis CRM'e aktarır

Sonuç olarak, web sitesi ziyaretçilerini yapılandırılmış ve satışa hazır fırsatlara dönüştüren eksiksiz bir dijital ön fizibilite hattı sunar.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/tr/solarvis-modules/solarvis-lead-generator/lead-generator-end-user-journey.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.