Eğitim
Bu sayfa, Yapay Zeka Satış Asistanı tarafından kullanılan bilgi tabanını oluşturmanıza, yönetmenize ve sürdürmenize olanak tanır.
Bu Sayfanın Amacı
Yapay Zekâ Satış Asistanı, bu sayfada yapılandırılan bilgileri kullanarak müşteri sorularını yanıtlar. Web sitesi içeriğini bağlayarak ve özel bilgiler ekleyerek, asistanın sohbetler sırasında kullanabileceği bilgileri tanımlarsınız.
Web sitesi içeriği, bir programa göre otomatik olarak veya yeni bilgiler mevcut olduğunda manuel olarak yenilenebilir; böylece bilgi tabanının en güncel yayınlanan içerikle uyumlu kalması sağlanır.
Burada Neler Yapabilirsiniz
Eğitim sayfasını kullanarak aşağıdaki hedeflere ulaşabilirsiniz:
Yapay Zekâ Satış Asistanı bilgi tabanını web sitesi içeriği ve özel metinlerden oluşturun.
Otomatik web sitesi taramasını yapılandırın ve ne sıklıkla çalışacağını seçin.
Web sitesi alan adlarını ve bireysel sayfaları eğitim kaynağı olarak ekleyin.
Tarama ilerlemesini ve sayfa işleme durumunu izleyin.
Ek bilgi sağlayan özel metin blokları oluşturun ve yönetin.
Nasıl Çalışır
Eğitim içeriği iki kaynak türüne göre organize edilir:
Web Sayfaları - Web sitenizden otomatik olarak toplanan içerik.
Metin Blokları - Manuel olarak girilen bilgiler.
Bir kaynak başarıyla işlendiğinde, Yapay Zekâ Satış Asistanı bilgi tabanının bir parçası olur ve ziyaretçi sorularını yanıtlamak için kullanılabilir.
Önemli: Yalnızca Hazır durumundaki kaynaklar bilgi tabanına dahil edilir.
Tarama Takvimi
Tarama Takvimi, Yapay Zekâ Satış Asistanı'nın bağlı web sitelerinden topladığı bilgileri ne sıklıkla yenileyeceğini belirler.
Otomatik taramayı etkinleştirerek, web sitesi tabanlı eğitim içeriğinin yayınlanan web sitenizle senkronize kalmasını sağlayabilirsiniz.
Mevcut sıklıklar şunlardır:
Aylık
Üç Aylık
Altı Aylık
Yıllık
Otomatik tarama devre dışı bırakılırsa, web sitesi içeriği manuel bir tarama başlatılana kadar değişmeden kalır.
Not: Otomatik tarama yalnızca web sitesi kaynaklarını günceller. Metin Blokları yalnızca manuel olarak düzenlendiklerinde güncellenir.
Web Sayfaları
Web Sayfaları bölümü, tüm web sitesi tabanlı eğitim kaynaklarını yönetir.
Alan Adı alanını kullanarak bir veya daha fazla şirket web sitesi ekleyin. Tarama sırasında, sistem yapılandırılan alan adlarına ait sayfaları otomatik olarak keşfeder ve Yapay Zekâ Satış Asistanı tarafından kullanılmak üzere işler.
Tüm yapılandırılmış alan adlarında en fazla 200 sayfa taranabilir.
Ekstra URL alanını kullanarak belirli bir sayfayı doğrudan dahil edebilirsiniz. Bu, tarama sırasında kolayca keşfedilemeyen veya bilgi tabanında her zaman yer alması gereken sayfalar için faydalıdır.
Web sitesi içeriği bir sonraki planlanan taramadan önce değişirse, bağlı kaynakları hemen yenilemek için Taramayı Yeniden Başlat seçeneğini kullanın.
Tarama devam ederken, sayfada şunlar görüntülenir:
Keşfedilen toplam sayfa sayısı
Başarıyla işlenen sayfalar
Her sayfanın işlenme durumu
Her sayfanın kaynak URL’si (sayfaları tek tek yeniden tara veya sil)
Büyük bilgi tabanlarını yönetirken belirli sayfaları hızlıca bulmak için mevcut dil filtresi ve güncelleme tarihi sıralama seçeneklerini kullanın.
Metin Blokları
Metin Blokları bölümü, web sitenizde bulunmayan şirket bilgisini eklemenizi sağlar.
Bu, dahili prosedürler, ürün bilgileri, satış rehberliği, SSS, politikalar veya Yapay Zekâ Satış Asistanı'nın erişmesi gereken diğer tüm bilgiler için faydalıdır.
Yeni bir metin bloğu oluşturmak ve bilgiyi ayrı bir bilgi girişi olarak eklemek için Ekle seçeneğini kullanın. Farklı konuları ayrı metin bloklarında tutmak, gelecekteki bakımı kolaylaştırır.
Metin Blokları listesinden mevcut girişleri inceleyebilir ve bunları mevcut dil filtresi ve güncelleme tarihi sıralama seçenekleriyle organize edebilirsiniz.
Tavsiye: Büyük belgeler yerine daha küçük, konu odaklı metin blokları oluşturun. Bunların bakımı daha kolaydır ve Yapay Zekâ Satış Asistanı'ndan daha hedefli yanıtlar alınmasını sağlar.
İlgili Sayfalar
Daha fazla yardım için iletişime geçmekten çekinmeyin.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?