> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/th/crm-and-project-management/contacts.md).

# ผู้ติดต่อ

หน้านี้ช่วยให้คุณสามารถดู ค้นหา สร้าง และจัดการข้อมูลผู้ติดต่อของลูกค้าและบริษัททั้งหมดได้ในที่เดียว

{% embed url="<https://app.arcade.software/share/z3gmvQ9AKnyMnSs1jLie?language=th>" %}

## วัตถุประสงค์ของหน้านี้ <a href="#purpose-of-this-page" id="purpose-of-this-page"></a>

หน้ารายชื่อผู้ติดต่อทำหน้าที่เป็น **แหล่งข้อมูลหลัก** สำหรับข้อมูลลูกค้าและองค์กรที่ใช้โดยทีมขายและทีมโครงการ

โดยการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบศูนย์กลาง คุณสามารถ:

* เชื่อมโยงข้อมูล lead และโครงการกับโปรไฟล์ผู้ติดต่อเดียวกัน
* หลีกเลี่ยงข้อมูลลูกค้าที่ซ้ำซ้อนหรือไม่สอดคล้องกัน
* ติดตามความสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดต่อ, lead และโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

รายชื่อผู้ติดต่ออาจมีที่มาจาก:

* **การสร้างผู้ติดต่อด้วยตนเอง** โดยผู้ใช้
* lead ที่สร้างผ่าน **โมดูล solarVis Lead Generator**

รายชื่อผู้ติดต่อที่สร้างที่นี่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำในหลาย lead และโครงการโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่

## สิ่งที่คุณสามารถทำได้ที่นี่ <a href="#what-you-can-do-here" id="what-you-can-do-here"></a>

ภายในหน้ารายชื่อผู้ติดต่อ คุณสามารถ:

* ดูรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดในรูปแบบตาราง
* ค้นหารายชื่อผู้ติดต่อโดยใช้ช่องค้นหา เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
* เรียงลำดับรายชื่อผู้ติดต่อโดยใช้หัวตารางตามประเภทผู้ติดต่อ, การเก็บถาวร, วันที่สร้าง & วันที่อัปเดต
* ปรับแต่งคอลัมน์ที่แสดงในตาราง
* สร้างผู้ติดต่อใหม่ด้วยตนเองหรือดูผู้ติดต่อที่สร้างโดยอัตโนมัติจาก Lead Generator
* เปิดดูผู้ติดต่อเพื่อดูรายละเอียดหรือแก้ไขข้อมูลผู้ติดต่อ
* เก็บถาวรผู้ติดต่อเมื่อไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไป
* ลบผู้ติดต่อเพื่อนำออกโดยยังคงรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น โครงการและ lead
* นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมาก
* ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อเป็น Excel

## การดูและนำทางรายชื่อผู้ติดต่อ <a href="#viewing-and-navigating-contacts" id="viewing-and-navigating-contacts"></a>

เรียกดู ค้นหา เรียงลำดับ และปรับแต่งรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว

### ดูรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมด <a href="#view-all-contacts" id="view-all-contacts"></a>

ผู้ติดต่อทั้งหมดจะแสดงในรูปแบบตารางเมื่อคุณเปิดหน้านี้

รายการนี้ประกอบด้วย:

* ผู้ติดต่อที่สร้างด้วยตนเองโดยผู้ใช้
* ผู้ติดต่อที่สร้างโดยอัตโนมัติจากการส่ง Lead Generator

จำนวนทั้งหมดที่แสดงเหนือหัวตารางจะแสดง **จำนวนผู้ติดต่อที่แน่นอน** ในระบบ solarVis

### ค้นหารายชื่อผู้ติดต่อ <a href="#search-contacts" id="search-contacts"></a>

ใช้ช่องค้นหาด้านบนตารางเพื่อค้นหาผู้ติดต่ออย่างรวดเร็วโดย:

* ชื่อ
* หมายเลขโทรศัพท์
* ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)

ตารางจะอัปเดตทันทีเพื่อแสดงเฉพาะผลลัพธ์ที่ตรงกัน

### เรียงลำดับรายชื่อผู้ติดต่อ <a href="#sort-contacts" id="sort-contacts"></a>

สามารถคลิกที่หัวคอลัมน์ใดก็ได้ในตารางเพื่อเรียงลำดับผู้ติดต่อในลำดับจากน้อยไปมากหรือมากไปน้อย

ช่วยให้คุณจัดระเบียบผู้ติดต่ออย่างรวดเร็วตามชื่อ จำนวนโครงการ หรือฟิลด์อื่น ๆ ที่แสดง

### ปรับแต่งคอลัมน์ในตาราง <a href="#customize-table-columns" id="customize-table-columns"></a>

ใช้เมนูแบบเลื่อนลง **เลือกคอลัมน์ที่จะแสดง** เพื่อเลือกคอลัมน์ที่ต้องการให้แสดงในตาราง

ช่วยให้คุณปรับมุมมองรายการตามขั้นตอนการทำงานและเน้นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

## การสร้างและจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ <a href="#creating-and-managing-contacts" id="creating-and-managing-contacts"></a>

ส่วนนี้ช่วยให้คุณสร้างผู้ติดต่อใหม่ ดูรายละเอียดผู้ติดต่อ อัปเดตข้อมูลที่มีอยู่ และเก็บถาวรผู้ติดต่อเมื่อไม่ใช้งานแล้ว

### สร้างผู้ติดต่อใหม่ <a href="#create-a-new-contact" id="create-a-new-contact"></a>

ใช้ฟังก์ชัน **ผู้ติดต่อใหม่** เพื่อเพิ่มบุคคลหรือบริษัทใหม่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ

เมื่อสร้างแล้ว ผู้ติดต่อจะพร้อมสำหรับ:

* การสร้าง lead
* การมอบหมายโครงการ
* การสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

### ผู้ติดต่อที่สร้างจาก Lead Generator <a href="#contacts-created-from-lead-generator" id="contacts-created-from-lead-generator"></a>

หากบริษัทของคุณใช้ **โมดูล solarVis Lead Generator** ผู้ติดต่อสามารถถูกสร้างโดยอัตโนมัติเมื่อมีการส่ง lead ใหม่บนเว็บไซต์

ในกรณีนี้:

* lead จะถูกสร้างในตาราง Leads
* ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องจะถูกเพิ่มในหน้ารายชื่อผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ
* ผู้ติดต่อจะเชื่อมโยงกับ lead ที่สร้างขึ้น

ผู้ติดต่อเหล่านี้จะทำงานเหมือนกับผู้ติดต่อที่สร้างด้วยตนเอง สามารถแก้ไข เชื่อมโยงกับโครงการ หรือเก็บถาวรได้ตามต้องการ

### เปิดดูผู้ติดต่อ <a href="#open-a-contact" id="open-a-contact"></a>

คลิกที่แถวของผู้ติดต่อใด ๆ ในตารางเพื่อเปิด **หน้าภาพรวมผู้ติดต่อ**

หน้านี้จะแสดงโปรไฟล์ผู้ติดต่อแบบเต็มและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น lead ที่เชื่อมโยง

### แก้ไขผู้ติดต่อ <a href="#edit-a-contact" id="edit-a-contact"></a>

จากหน้าภาพรวมผู้ติดต่อ ใช้ปุ่ม **แก้ไข** เพื่ออัปเดตข้อมูลผู้ติดต่อ เช่น

* ชื่อและรายละเอียดบริษัท
* ข้อมูลการติดต่อ
* ฟิลด์เพิ่มเติมที่ระบบของคุณกำหนด

การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกโดยตรงกับผู้ติดต่อและสะท้อนในทุกที่ที่มีการใช้งาน

### เก็บถาวรและลบผู้ติดต่อ <a href="#archive-and-delete-a-contact" id="archive-and-delete-a-contact"></a>

หากผู้ติดต่อไม่ควรใช้งานอีกต่อไปแต่ต้องเก็บไว้ในระบบเพื่ออ้างอิง ให้ใช้ฟังก์ชันเก็บถาวรหรือการลบ

* ผู้ติดต่อที่ถูกเก็บถาวรจะถูกนำออกจากการใช้งานปกติ หากต้องการนำผู้ติดต่อออกจากมุมมองรายการทั้งหมด สามารถใช้การลบแทนได้
* ต่างจากการเก็บถาวร ผู้ติดต่อที่ถูกลบจะถูกซ่อนจากมุมมองรายการมาตรฐาน
* หากโครงการหรือ lead ที่เกี่ยวข้องยังคงใช้งานอยู่ ผู้ติดต่อที่ถูกลบจะยังคงแสดงอยู่ภายใต้ข้อมูลเหล่านั้นพร้อมป้าย "Deleted"

## การนำเข้าและส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อ <a href="#importing-and-exporting-contacts" id="importing-and-exporting-contacts"></a>

สามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมากหรือส่งออกเป็น Excel เพื่อรายงานหรือใช้งานภายนอกได้โดยใช้เมนูสามจุดทางด้านขวาของหน้า

### นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ <a href="#import-contacts" id="import-contacts"></a>

ใช้ตัวเลือก **นำเข้า** จากเมนูการดำเนินการเพื่ออัปโหลดผู้ติดต่อหลายรายพร้อมกัน

เหมาะสำหรับกรณี:

* ย้ายข้อมูลจากระบบอื่น
* เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อจำนวนมากในครั้งเดียว

### ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อ <a href="#export-contacts" id="export-contacts"></a>

ใช้ตัวเลือก **ส่งออกเป็น Excel** เพื่อดาวน์โหลดรายชื่อผู้ติดต่อปัจจุบัน

* ข้อมูลที่ส่งออกจะตรงกับผู้ติดต่อที่แสดงในตาราง
* ข้อมูลที่ส่งออกสามารถใช้สำหรับรายงาน สำรองข้อมูล หรือวิเคราะห์ภายนอก

## ความสัมพันธ์ของผู้ติดต่อและข้อมูลที่เชื่อมโยง <a href="#contact-relationships-and-linked-records" id="contact-relationships-and-linked-records"></a>

สามารถดู lead และโครงการทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อได้จากหน้าภาพรวมผู้ติดต่อ

### Lead ที่เกี่ยวข้อง <a href="#associated-leads" id="associated-leads"></a>

lead ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อจะแสดงภายใต้ **Lead ที่เกี่ยวข้อง** ในหน้าภาพรวมผู้ติดต่อ

ช่วยให้เห็นประวัติการขายที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อรายนั้น

### โครงการที่เกี่ยวข้อง <a href="#associated-projects" id="associated-projects"></a>

โครงการทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับผู้ติดต่อจะแสดงภายใต้ **โครงการที่เกี่ยวข้อง** ในหน้าภาพรวมผู้ติดต่อ

ช่วยให้ทีมงานติดตามงานที่กำลังดำเนินการและงานที่เสร็จสิ้นซึ่งเชื่อมโยงกับลูกค้ารายเดียวกัน

***

## หน้าที่เกี่ยวข้อง <a href="#related-articles" id="related-articles"></a>

* [หน้ารายการ Lead](/documentation/th/crm-and-project-management/leads.md)
* [หน้ารายการโครงการ](/documentation/th/crm-and-project-management/projects.md)

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณา [ติดต่อเรา](https://www.solarvis.co/en/company/contact)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/th/crm-and-project-management/contacts.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.