Usposabljanje
Stran vam omogoča ustvarjanje, upravljanje in vzdrževanje baze znanja, ki jo uporablja AI prodajni asistent.
Namen te strani
AI prodajni asistent odgovarja na vprašanja strank z uporabo znanja, konfiguriranega na tej strani. Z povezovanjem vsebine spletne strani in dodajanjem prilagojenih informacij določite informacije, ki jih lahko asistent uporablja med pogovori.
Vsebina spletne strani se lahko samodejno osvežuje po urniku ali ročno, kadar koli so na voljo nove informacije, kar pomaga ohranjati bazo znanja usklajeno z vašo najnovejšo objavljeno vsebino.
Kaj lahko tukaj storite
Z uporabo strani Usposabljanje lahko dosežete naslednje točke:
Zgradite bazo znanja AI prodajnega asistenta iz vsebine spletne strani in prilagojenega besedila.
Konfigurirate samodejno pregledovanje spletne strani in izberete, kako pogosto se izvaja.
Dodate domene spletnih strani in posamezne strani kot vire za usposabljanje.
Spremljate napredek pregledovanja in status obdelave strani.
Ustvarjate in upravljate prilagojene besedilne bloke, ki zagotavljajo dodatno znanje.
Kako deluje
Vsebina za usposabljanje je organizirana v dve vrsti virov:
Spletne strani – Vsebina, zbrana samodejno z vaše spletne strani.
Besedilni bloki – Znanje, vneseno ročno.
Ko je vir uspešno obdelan, postane del baze znanja AI prodajnega asistenta in se lahko uporablja za odgovarjanje na vprašanja obiskovalcev.
Urnik pregledovanja
Urnik pregledovanja določa, kako pogosto AI prodajni asistent osvežuje informacije, zbrane s povezanih spletnih strani.
Omogočite samodejno pregledovanje, da bo vsebina za usposabljanje, ki temelji na spletni strani, usklajena z vašo objavljeno spletno stranjo.
Na voljo so naslednje pogostosti:
Mesečno
Četrtletno
Polletno
Letno
Če je samodejno pregledovanje onemogočeno, vsebina spletne strani ostane nespremenjena, dokler se ne začne ročno pregledovanje.
Spletne strani
Razdelek Spletne strani upravlja vse vire za usposabljanje, ki temeljijo na spletni strani.
Dodajte eno ali več spletnih strani podjetja z uporabo polja Domena. Med pregledovanjem sistem samodejno odkrije strani, ki pripadajo konfiguriranim domenam, in jih obdela za uporabo v AI prodajnem asistentu.
Največ 200 strani je mogoče pregledati v vseh konfiguriranih domenah.
Uporabite polje Dodatni URL za neposredno vključitev določene strani. To je uporabno za strani, ki jih med pregledovanjem ni enostavno odkriti ali jih je treba vedno vključiti v bazo znanja.
Če se vsebina spletne strani spremeni pred naslednjim načrtovanim pregledovanjem, izberite Ponovno zaženi pregledovanje za takojšnjo osvežitev povezanih virov.
Med potekom pregledovanja stran prikazuje:
Skupno število odkritih strani
Uspešno obdelane strani
Status obdelave za vsako stran
Izvorni URL za vsako stran (ponovno pregledovanje ali brisanje strani posamično)
Besedilni bloki
Razdelek Besedilni bloki vam omogoča dodajanje znanja podjetja, ki ni na voljo na vaši spletni strani.
To je uporabno za interne postopke, informacije o izdelkih, prodajna navodila, pogosta vprašanja, politike ali katero koli drugo informacijo, ki naj bo na voljo AI prodajnemu asistentu.
Izberite Dodaj za ustvarjanje novega besedilnega bloka in vnesite informacije kot ločen vnos znanja. Ohranitev različnih tem v posameznih besedilnih blokih olajša prihodnje vzdrževanje.
Na seznamu besedilnih blokov lahko pregledate obstoječe vnose in jih organizirate z uporabo razpoložljivega filtra jezika in možnosti razvrščanja po datumu posodobitve.
Povezane strani
Za dodatno pomoč nas kontaktirajte.
Nazadnje posodobljeno
Je bilo to koristno?