Приветствие
Страница приветствия позволяет настроить, как AI Sales Assistant начинает беседы с посетителями сайта на всех активных языках.
Назначение этой страницы
Страница приветствия определяет первое впечатление, которое получают посетители при открытии AI Sales Assistant.
Здесь вы можете настроить, как ассистент приветствует посетителей, объясняет свою цель и предлагает заранее подготовленные варианты начала разговора. Эти настройки помогают обеспечить каждому посетителю четкое, локализованное вступление перед началом общения.
Что вы можете сделать здесь
Используя страницу приветствия, вы можете выполнить следующие действия:
Выбрать активный язык и настроить его приветственное сообщение.
Настроить приветственное сообщение, отображаемое при открытии чата.
Автоматически генерировать переводы для всех активных языков.
Создавать, редактировать, удалять и переводить заранее подготовленные быстрые ответы.
Настроить длительность задержки перед отображением быстрых ответов.
Как это работает
При открытии страницы приветствия сначала выберите один из доступных языков в выпадающем списке Language. Для настройки доступны только те языки, которые включены в General Settings.
Выбранный язык определяет, какой локализованный контент приветствия вы редактируете.
Приветственное сообщение
Приветственное сообщение — это первый текст, который видят посетители при открытии AI Sales Assistant.
Это сообщение используется для приветствия посетителей и побуждения их начать общение.
После настройки приветственного сообщения на одном языке вы можете использовать функцию Generate Translations для автоматического создания локализованных версий для других активных языков. Сгенерированный контент можно просмотреть и отредактировать перед использованием.
Всплывающее окно с представлением ассистента
Всплывающее окно с представлением ассистента появляется через определенное время, чтобы представить себя после того, как посетители заходят на сайт.
Это поле используется для краткого объяснения того, чем AI Sales Assistant может помочь посетителям, например, ответить на вопросы, предоставить информацию о продукте или сформировать отчет о целесообразности солнечной энергетики.
Четкое и лаконичное сообщение помогает посетителям понять, с какими вопросами они могут обратиться к ассистенту.
Как и приветственное сообщение, представление ассистента также может быть автоматически переведено с помощью Generate Translations, что позволяет быстро заполнить все активные языки и внести ручные корректировки при необходимости.
Быстрые ответы
Быстрые ответы предоставляют посетителям заранее подготовленные варианты начала разговора, которые отображаются в чате.
Эти опции позволяют посетителям начать взаимодействие с ассистентом одним кликом вместо ввода первого сообщения.
Вы можете:
Добавить до 3 кнопок быстрых ответов.
Редактировать или удалять отдельные ответы.
Генерировать переводы для всех быстрых ответов на каждом активном языке с помощью Generate Translations.
Они помогают направить посетителей к наиболее распространенным вопросам и уменьшают усилия, необходимые для начала общения.
Отложенные быстрые ответы
Включите Delay Quick Replies, если хотите, чтобы эти предложения появлялись после настраиваемого времени ожидания. Длительность задержки определяет, сколько времени ассистент будет ждать перед отображением заранее подготовленных вариантов ответа.
Связанные страницы
Свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная помощь.
Последнее обновление
Это было полезно?