> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/ru/crm-and-project-management/contacts.md). # Контакты На этой странице вы можете просматривать, искать, создавать и управлять всеми контактами клиентов и компаний в одном централизованном месте. {% embed url="" %} ## Назначение этой страницы Страница "Контакты" служит **единственным источником достоверной информации** о клиентах и организациях, используемой отделами продаж и проектными командами. Централизованное управление контактами позволяет: * Связывать записи по лидам и проектам с одним и тем же профилем контакта * Избегать дублирования или несогласованности информации о клиентах * Более эффективно отслеживать связи между контактами, лидами и проектами Контакты могут поступать из следующих источников: * **Ручное создание контакта** пользователями * Лиды, сгенерированные через **модуль solarVis Lead Generator** Созданные здесь контакты могут использоваться повторно в нескольких лидах и проектах без повторного ввода информации. ## Что вы можете сделать здесь На странице "Контакты" вы можете: * Просматривать все контакты в виде таблицы * Искать контакты с помощью поля поиска по имени, электронной почте и номеру телефона * Сортировать контакты по заголовкам столбцов таблицы в зависимости от типа контакта, архивированности, даты создания и обновления * Настраивать, какие столбцы отображаются в таблице * Создавать новый контакт вручную или просматривать контакты, созданные автоматически через Lead Generator * Открывать контакт для просмотра деталей или редактирования информации о контакте * Архивировать контакт, если он больше не должен использоваться * Удалять контакт для его удаления при сохранении всех связанных записей, таких как проекты и лиды * Импортировать контакты массово * Экспортировать список контактов в Excel ## Просмотр и навигация по контактам Просматривайте, ищите, сортируйте и настраивайте список контактов для быстрого поиска и анализа записей. ### Просмотр всех контактов Все контакты отображаются в табличном формате при открытии страницы. В этот список входят: * Контакты, созданные вручную пользователями * Контакты, автоматически созданные из заявок Lead Generator Общее количество над таблицей показывает **точное число контактов** в системе solarVis. ### Поиск контактов Используйте поле поиска над таблицей для быстрого поиска контактов по: * Имени * Номеру телефона * Адресу электронной почты (если применимо) Таблица обновляется мгновенно, показывая только совпадающие результаты. ### Сортировка контактов Для сортировки контактов по возрастанию или убыванию нажмите на любой заголовок столбца в таблице. Это помогает быстро организовать контакты по имени, количеству проектов или другим видимым полям. ### Настройка столбцов таблицы Используйте выпадающий список **Выбрать столбцы для отображения**, чтобы выбрать, какие столбцы будут видны в таблице. Это позволяет адаптировать вид списка под ваш рабочий процесс и сосредоточиться только на релевантной информации. ## Создание и управление контактами В этом разделе вы можете создавать новые контакты, просматривать детали контактов, обновлять существующую информацию и архивировать контакты, когда они становятся неактуальными. ### Создать новый контакт Используйте действие **Новый контакт** для добавления нового физического лица или компании в ваш список контактов. После создания контакт становится доступен для: * Создания лида * Назначения на проект * Постоянной коммуникации с клиентом ### Контакты, созданные через Lead Generator Если ваша компания использует **модуль solarVis Lead Generator**, контакты также могут создаваться автоматически при подаче нового лида на сайте. В этом случае: * Лид создается в таблице лидов * Соответствующий контакт автоматически добавляется на страницу "Контакты" * Контакт связывается с созданным лидом Такие контакты ведут себя так же, как и созданные вручную: их можно редактировать, связывать с проектами или архивировать при необходимости. ### Открыть контакт Нажмите на любую строку контакта в таблице, чтобы открыть **страницу обзора контакта**. На этой странице отображается полный профиль контакта и все связанные записи, такие как связанные лиды. ### Редактировать контакт На странице обзора контакта используйте кнопку **Редактировать** для обновления информации о контакте, такой как: * Имя и данные компании * Контактная информация * Любые дополнительные поля, определённые вашей системой Изменения сохраняются непосредственно в контакте и отображаются во всех местах его использования. ### Архивирование и удаление контакта Если контакт больше не должен использоваться, но должен остаться в системе для справки, используйте Архивировать или Удалить. * Архивированные контакты исключаются из активного использования. Если вы хотите полностью удалить контакт из всех списков, используйте Удалить. * В отличие от архивирования, удалённые контакты скрываются из стандартных списков * Если связанный проект или лид остаётся активным, удалённый контакт всё равно будет отображаться в этих записях с пометкой "Удалён". ## Импорт и экспорт контактов Контакты можно добавлять массово или экспортировать в Excel для отчетности или внешнего использования через меню с тремя точками справа на странице. ### Импорт контактов Используйте опцию **Импорт** в меню действий для загрузки нескольких контактов одновременно. Это полезно при: * Миграции данных из другой системы * Импортировании большого списка контактов ### Экспорт контактов Используйте опцию **Экспорт в Excel** для скачивания текущего списка контактов. * Экспорт отражает контакты, отображаемые в таблице * Экспортированные данные можно использовать для отчетности, резервного копирования или внешнего анализа ## Связи контактов и связанные записи Со страницы обзора контакта можно просмотреть все лиды и проекты, связанные с этим контактом. ### Связанные лиды Все лиды, связанные с контактом, отображаются в разделе **Связанные лиды** на странице обзора контакта. Это обеспечивает видимость истории продаж, связанной с контактом. ### Связанные проекты Все проекты, связанные с контактом, отображаются в разделе **Связанные проекты** на странице обзора контакта. Это помогает командам отслеживать текущую и завершённую работу, связанную с одним и тем же клиентом. *** ## Связанные страницы * [Страница лидов](/documentation/ru/crm-and-project-management/leads.md) * [Страница проектов](/documentation/ru/crm-and-project-management/projects.md) Для получения дополнительной помощи не стесняйтесь [связаться с нами.](https://www.solarvis.co/en/company/contact) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.solarvis.co/documentation/ru/crm-and-project-management/contacts.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.