Parcursul utilizatorului final al Asistentului de Vânzări AI
Această pagină explică modul în care vizitatorii site-ului interacționează cu Asistentul de Vânzări AI, de la primul mesaj până la calificarea proiectului, selectarea pachetului, analiza fezabilității
Fluxul Experienței Utilizatorului
Asistentul de Vânzări AI este integrat direct pe site-ul dumneavoastră și acționează ca un consultant solar digital disponibil vizitatorilor în orice moment.
În loc să completeze formulare tradiționale de lead, vizitatorii pot comunica natural cu asistentul, pot adresa întrebări despre energia solară și pot primi rezultate de fezabilitate personalizate pe baza cerințelor proiectului lor.
Pe parcursul consultanței, asistentul colectează informații despre proiect printr-un flux de lucru ghidat care include detalii despre facilitate, informații despre locație, consum de energie electrică, selecția pachetului, preferințe pentru baterii și date de contact.
Toate datele colectate sunt structurate și sincronizate automat cu ecosistemul solarVis, facilitând urmărirea eficientă a vânzărilor și managementul proiectelor.
Testați Asistentul de Vânzări AI
Doriți să experimentați parcursul din perspectiva unui utilizator final?
Vizitați demonstrația live a Asistentului de Vânzări AI pentru a explora întregul flux de consultanță, a adresa întrebări despre energia solară, a revizui sistemul recomandat și a genera un raport de fezabilitate exemplu.
👉 https://solarvis.co/en/products/ai-sales-agent
Structura Paginii
Parcursul Utilizatorului cu Asistentul de Vânzări AI urmează această succesiune de pagini și pași structurați:
Deschiderea Asistentului de Vânzări AI
Vizitatorii pot accesa Asistentul de Vânzări AI din butonul de chat afișat pe site.
Asistentul poate afișa inițial:
Un mesaj de bun venit
Sugestii de inițiere a conversației
Butoane de acțiune rapidă
Conținut de întâmpinare configurat anterior
Vizitatorii pot selecta una dintre acțiunile sugerate sau pot începe să scrie propriul mesaj.
Adresarea Întrebărilor și Explorarea Soluțiilor Solare
Asistentul de Vânzări AI poate răspunde la întrebări folosind conținutul de instruire configurat de compania dumneavoastră.
Vizitatorii pot întreba despre subiecte precum:
Sisteme de energie solară
Produse și echipamente & Cerințe de instalare
Opțiuni de finanțare
Serviciile companiei
Asistentul răspunde conversațional, ghidând vizitatorii către o consultanță de fezabilitate atunci când este cazul.
Inițierea unei Consultanțe de Fezabilitate
Când un vizitator solicită prețuri, o ofertă, o analiză de proiect sau informații similare, asistentul poate oferi pregătirea unui raport de fezabilitate solară.
Dacă vizitatorul alege să continue, asistentul lansează un proces de consultanță ghidată conceput pentru a colecta informațiile necesare dimensionării sistemului și calculelor de fezabilitate.
Selectarea Tipului de Facilită & Conexiune la Rețea
Asistentul solicită vizitatorului să identifice tipul de facilitate unde va fi instalat sistemul solar.
Rezidențial
Comercial
Industrial
Irigații Agricole
Vizitatorul specifică modul de operare al proprietății în raport cu rețeaua electrică.
On-Grid
Off-Grid
Zero-injection
Aceste selecții ajută la determinarea celei mai potrivite arhitecturi de sistem și a configurațiilor de pachete disponibile.
Furnizarea Locației Proiectului
Asistentul solicită locația de instalare.
Căutare adresă
Utilizarea locației dispozitivului (când este permis)
După selectarea unei locații, este afișată o hartă interactivă pentru confirmare.
Vizitatorul poate revizui și ajusta poziția selectată înainte de a o trimite.
Locația proiectului este utilizată pentru a aplica iradierea solară locală, condițiile de mediu și alți parametri relevanți pentru fezabilitate.
Introducerea Suprafaței Disponibile pentru Instalare
Asistentul întreabă câtă suprafață utilă de instalare este disponibilă pentru sistemul solar.
În funcție de tipul proiectului, aceasta poate reprezenta:
Suprafață acoperiș
Suprafață la sol
Alte suprafețe de instalare
Vizitatorul introduce suprafața disponibilă și trimite valoarea.
Această informație este utilizată pentru a estima dimensiunea maximă potențială a sistemului și capacitatea de instalare.
Furnizarea Informațiilor despre Consum de Energie Electrică
Asistentul colectează informații despre consumul de energie electrică al facilității.
Factura medie lunară de energie electrică
Datele transmise sunt utilizate pentru a estima cererea de energie, economiile potențiale, cerințele de dimensionare a sistemului și performanța financiară.
Selectarea unui Profil de Consum
Asistentul adresează întrebarea despre modul în care este utilizată energia electrică la facilitate.
De exemplu, vizitatorii rezidențiali pot avea opțiuni precum:
Familie cu copii
Casă pentru 1–2 persoane
Pensionar sau muncă de acasă
Consum concentrat seara
Pentru alte tipuri:
Consum constant
Consum concentrat în zilele lucrătoare
Comercial (Ore de funcționare)
Consum concentrat seara
Aceste selecții ajută la îmbunătățirea estimărilor de consum și a recomandărilor de sistem.
Rezultatele de Fezabilitate (Revizuirea Sistemului Recomandat)
După ce au fost colectate suficiente informații despre proiect, când opțiunea ‘Pachet’ este aleasă ca tip de fezabilitate, ‘Sisteme Recomandate’ devine vizibilă pentru utilizatorii finali.
Fiecare pachet poate include informații precum:
Numele pachetului
Imaginea produsului
Putere DC
Putere AC
Opțiuni de baterii (dacă este cazul)
Prețul proiectului cu TVA
Vizitatorii pot compara opțiunile disponibile și pot selecta pachetul care se potrivește cel mai bine cerințelor lor.
Pachetele afișate vizitatorilor sunt determinate în totalitate de configurațiile de pachete și prețuri definite în Asistentul de Vânzări AI.
Dacă sunt disponibile pachete cu suport pentru baterii, asistentul permite vizitatorului să adauge stocare cu baterii la proiect.
Selecțiile de baterii sunt incluse atât în calculele de fezabilitate, cât și în generarea ofertei.
Furnizarea Informațiilor de Contact
Înainte de generarea raportului final, asistentul colectează informațiile de contact necesare pentru crearea lead-ului și livrarea raportului.
Formularul poate include:
Prenume & Nume
Codul de țară pentru telefon
Număr de telefon
Adresă de email
Confirmarea consimțământului
Toate câmpurile obligatorii trebuie completate înainte ca procesul să poată continua.
Se aplică validarea datelor pentru a asigura că informațiile transmise sunt complete și corect formatate.
Generarea Raportului de Fezabilitate
După ce toate informațiile necesare au fost colectate, Asistentul de Vânzări AI generează un raport de fezabilitate direct în cadrul conversației.
În funcție de modelul de fezabilitate configurat și datele disponibile ale proiectului, raportul poate include:
Locația proiectului
Tipul facilității
Costul estimat al proiectului
Producția anuală estimată
Consumul anual estimat
Estimări ale perioadei de recuperare a investiției
Valorile de putere ale sistemului
Cantitatea de panouri
Indicatori de impact asupra mediului
Raportul este generat automat folosind informațiile colectate în timpul consultanței.
Vizualizarea Ofertei
După finalizarea calculelor de fezabilitate, asistentul poate oferi acces la o ofertă solară detaliată.
Important: Formatul și conținutul ofertei depind de șabloanele de ofertă configurate în platformă.
Gestionarea Conversațiilor
Vizitatorii pot accesa istoricul conversațiilor făcând clic pe cele trei puncte din interfața asistentului.
În funcție de configurație, aceștia pot:
Redeschide conversații anterioare
Continua o consultanță existentă
Începe o conversație nouă
Asistentul poate fi, de asemenea, minimizat și redeschis ulterior fără a reporni întreaga interacțiune.
Impactul în Afaceri pentru Instalatori
Asistentul de Vânzări AI ajută instalatorii prin:
Calificarea vizitatorilor site-ului printr-o conversație ghidată
Colectarea completă a informațiilor despre proiect și client
Oferirea de rezultate de fezabilitate personalizate și recomandări de sistem
Generarea automată a unei oferte solare profesionale
Furnizarea de oportunități de vânzare structurate, gata pentru urmărire
Rezultatul este un flux digital complet de pre-fezabilitate care transformă vizitatorii site-ului în lead-uri structurate, pregătite pentru vânzare.
Ultima actualizare
A fost util?