Saudação
A página de Saudação permite configurar como o Assistente de Vendas com IA inicia conversas com os visitantes do site em todos os idiomas ativos.
Finalidade Desta Página
A página de Saudação define a primeira experiência que os visitantes têm ao abrir o Assistente de Vendas com IA.
Aqui você pode configurar como o assistente cumprimenta os visitantes, explica seu propósito e sugere iniciadores de conversa predefinidos. Essas configurações ajudam a garantir que cada visitante receba uma introdução clara e localizada antes do início da conversa.
O Que Você Pode Fazer Aqui
Utilizando a página de Saudação, você pode realizar os seguintes pontos:
Selecionar um idioma ativo e configurar seu conteúdo de saudação.
Personalizar a mensagem de boas-vindas exibida quando o chat é aberto.
Gerar automaticamente traduções para todos os idiomas ativos.
Criar, editar, remover e traduzir respostas rápidas predefinidas.
Configurar a duração do atraso antes que as respostas rápidas sejam exibidas.
Como Funciona
Ao abrir a página de Saudação, primeiro selecione um dos idiomas disponíveis no menu suspenso Idioma. Somente os idiomas habilitados em Configurações Gerais estão disponíveis para configuração.
O idioma selecionado determina qual conteúdo de saudação localizado você está editando.
Mensagem de Boas-Vindas
A mensagem de boas-vindas é o primeiro texto que os visitantes veem ao abrir o Assistente de Vendas com IA.
Essa mensagem é utilizada para cumprimentar os visitantes e incentivá-los a iniciar uma conversa.
Após configurar a mensagem de boas-vindas em um idioma, você pode usar Gerar Traduções para criar automaticamente versões localizadas para os outros idiomas ativos. O conteúdo gerado pode ser revisado e editado antes de ser utilizado.
Pop-up de Introdução do Assistente
O pop-up de introdução do assistente aparece em determinado momento para se apresentar após os visitantes acessarem o site.
Este campo é utilizado para explicar brevemente com o que o Assistente de Vendas com IA pode ajudar os visitantes, como responder perguntas, fornecer informações sobre produtos ou gerar um relatório de viabilidade solar.
Assim como a mensagem de boas-vindas, as introduções do assistente também podem ser traduzidas automaticamente utilizando Gerar Traduções, permitindo preencher rapidamente todos os idiomas ativos e realizar ajustes manuais quando necessário.
Respostas Rápidas
As respostas rápidas oferecem aos visitantes iniciadores de conversa predefinidos que aparecem dentro do chat.
Essas opções permitem que os visitantes comecem a interagir com o assistente com um único clique, em vez de digitar sua primeira mensagem.
Você pode:
Adicionar até 3 botões de resposta rápida.
Editar ou remover respostas individuais.
Gerar traduções para todas as respostas rápidas em todos os idiomas ativos utilizando Gerar Traduções.
Elas ajudam a direcionar os visitantes para as perguntas mais comuns e reduzem o esforço necessário para iniciar uma conversa.
Respostas Rápidas com Atraso
Ative Atrasar Respostas Rápidas se desejar que essas sugestões apareçam após um período de espera configurável. A duração do atraso controla quanto tempo o assistente espera antes de exibir as opções de resposta predefinidas.
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