> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/pl/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md).

# Ścieżka użytkownika końcowego Asystenta Sprzedaży AI

## Przebieg Doświadczenia Użytkownika

Asystent Sprzedaży AI jest bezpośrednio osadzony na Twojej stronie internetowej i działa jako cyfrowy konsultant fotowoltaiczny dostępny dla odwiedzających o każdej porze.

Zamiast wypełniać tradycyjne formularze pozyskiwania leadów, odwiedzający mogą komunikować się z asystentem w naturalny sposób, zadawać pytania dotyczące energii słonecznej i otrzymywać spersonalizowane wyniki analizy wykonalności na podstawie wymagań ich projektu.

Podczas konsultacji asystent zbiera informacje o projekcie poprzez prowadzenie użytkownika przez kolejne etapy, obejmujące szczegóły obiektu, informacje o lokalizacji, zużycie energii elektrycznej, wybór pakietu, preferencje dotyczące baterii oraz dane kontaktowe.

{% hint style="info" %}
Wszystkie zebrane dane są uporządkowane i automatycznie synchronizowane z ekosystemem solarVis, co umożliwia efektywne działania sprzedażowe i zarządzanie projektami.
{% endhint %}

### Wypróbuj Asystenta Sprzedaży AI <a href="#try-the-ai-sales-assistant" id="try-the-ai-sales-assistant"></a>

Chcesz doświadczyć ścieżki z perspektywy użytkownika końcowego?

Odwiedź demo Asystenta Sprzedaży AI na żywo, aby przejść przez pełny proces konsultacji, zadawać pytania dotyczące energii słonecznej, przejrzeć rekomendowany system i wygenerować przykładowy raport wykonalności.

👉 <https://solarvis.co/en/products/ai-sales-agent>

## Struktura Strony <a href="#page-structure" id="page-structure"></a>

Ścieżka użytkownika Asystenta Sprzedaży AI przebiega według następującej sekwencji uporządkowanych stron i kroków:

### Uruchamianie Asystenta Sprzedaży AI <a href="#opening-the-ai-sales-assistant" id="opening-the-ai-sales-assistant"></a>

Odwiedzający mogą uzyskać dostęp do Asystenta Sprzedaży AI poprzez przycisk czatu wyświetlany na stronie internetowej.

Asystent może początkowo wyświetlić:

* Wiadomość powitalną
* Sugerowane rozpoczęcia rozmowy
* Przyciski szybkich akcji
* Wcześniej skonfigurowaną treść powitania

Odwiedzający mogą wybrać jedną z sugerowanych akcji lub rozpocząć wpisywanie własnej wiadomości.

### Zadawanie pytań i poznawanie rozwiązań fotowoltaicznych <a href="#asking-questions-and-exploring-solar-solutions" id="asking-questions-and-exploring-solar-solutions"></a>

Asystent Sprzedaży AI może odpowiadać na pytania, korzystając z treści szkoleniowych skonfigurowanych przez Twoją firmę.

Odwiedzający mogą pytać o takie tematy jak:

* Systemy energii słonecznej
* Produkty i sprzęt & Wymagania instalacyjne
* Opcje finansowania
* Usługi firmy

Asystent odpowiada w sposób konwersacyjny, jednocześnie kierując odwiedzających do konsultacji wykonalności, gdy jest to właściwe.

### Rozpoczęcie konsultacji wykonalności <a href="#starting-a-feasibility-consultation" id="starting-a-feasibility-consultation"></a>

Gdy odwiedzający poprosi o wycenę, ofertę, analizę projektu lub podobne informacje, asystent może zaproponować przygotowanie raportu wykonalności instalacji fotowoltaicznej.

Jeśli odwiedzający zdecyduje się kontynuować, asystent uruchamia prowadzony proces konsultacji mający na celu zebranie informacji niezbędnych do doboru systemu i obliczeń wykonalności.

### Wybór obiektu i typu przyłącza do sieci <a href="#selecting-the-facility-and-grid-connection-type" id="selecting-the-facility-and-grid-connection-type"></a>

Asystent prosi odwiedzającego o określenie typu obiektu, na którym zostanie zainstalowany system fotowoltaiczny.

* Mieszkalny
* Komercyjny
* Przemysłowy
* Nawadnianie rolnicze

{% hint style="info" %}
Typy obiektów dostępne dla odwiedzających są kontrolowane przez ustawienie **Dozwolone typy projektów** na stronie Ustawienia ogólne, a dostępność baterii przez ustawienie **Zezwól na baterię** w tym samym miejscu.
{% endhint %}

Odwiedzający określa, w jaki sposób nieruchomość będzie funkcjonować w odniesieniu do sieci elektroenergetycznej.

* On-Grid
* Off-Grid
* Zero-injection

Te wybory pomagają określić najbardziej odpowiednią architekturę systemu oraz dostępne konfiguracje pakietów.

### Podanie lokalizacji projektu <a href="#providing-the-project-location" id="providing-the-project-location"></a>

Asystent prosi o wskazanie miejsca instalacji.

* Wyszukiwanie adresu
* Użycie lokalizacji urządzenia (jeśli pozwolono)

Po wybraniu lokalizacji wyświetlana jest interaktywna mapa do potwierdzenia.

Odwiedzający może przejrzeć i dostosować wybraną pozycję przed jej zatwierdzeniem.

Lokalizacja projektu jest wykorzystywana do zastosowania lokalnego nasłonecznienia, warunków środowiskowych i innych parametrów związanych z wykonalnością.

### Wprowadzenie dostępnej powierzchni montażowej <a href="#entering-the-available-installation-area" id="entering-the-available-installation-area"></a>

Asystent pyta, jaka powierzchnia montażowa jest dostępna dla systemu fotowoltaicznego.

W zależności od typu projektu może to oznaczać:

* Powierzchnię dachu
* Powierzchnię gruntu
* Inne powierzchnie montażowe

Odwiedzający wprowadza dostępną powierzchnię i zatwierdza wartość.

Informacja ta służy do oszacowania maksymalnej możliwej wielkości systemu i potencjału montażowego.

### Podanie informacji o zużyciu energii elektrycznej <a href="#providing-electricity-consumption-information" id="providing-electricity-consumption-information"></a>

Asystent zbiera informacje o zużyciu energii elektrycznej w obiekcie.

* Średni miesięczny rachunek za energię elektryczną

Przekazane dane służą do oszacowania zapotrzebowania na energię, potencjalnych oszczędności, wymagań dotyczących wielkości systemu oraz efektywności finansowej.

### Wybór profilu zużycia <a href="#selecting-a-consumption-profile" id="selecting-a-consumption-profile"></a>

Asystent zadaje pytanie o sposób wykorzystania energii elektrycznej w obiekcie.

Na przykład, odwiedzający z sektora mieszkaniowego mogą mieć do wyboru opcje takie jak:

* Rodzina z dziećmi
* Dom dla 1–2 osób
* Emeryt lub praca zdalna
* Zużycie skoncentrowane wieczorem

Dla innych typów:

* Stałe zużycie
* Zużycie skoncentrowane w dni robocze
* Komercyjne (godziny otwarcia sklepów)
* Zużycie skoncentrowane wieczorem

Te wybory pomagają ulepszyć szacunki zużycia i rekomendacje systemowe.

### Wyniki wykonalności (przegląd rekomendowanego systemu) <a href="#feasibility-results-reviewing-the-recommended-system" id="feasibility-results-reviewing-the-recommended-system"></a>

Po zebraniu wystarczającej ilości informacji o projekcie, gdy jako typ wykonalności wybrano opcję „Pakiet”, użytkownik końcowy widzi „Rekomendowane systemy”.

Każdy pakiet może zawierać informacje takie jak:

* Nazwa pakietu
* Obraz produktu
* Moc DC
* Moc AC
* Opcje baterii (jeśli dotyczy)
* Cena projektu z VAT

Odwiedzający mogą porównać dostępne opcje i wybrać pakiet najlepiej odpowiadający ich wymaganiom.

> Pakiety wyświetlane odwiedzającym są w pełni określane przez konfiguracje pakietów i cen zdefiniowane w Asystencie Sprzedaży AI.

{% hint style="info" %}
Jeśli dostępne są pakiety z obsługą baterii, asystent umożliwia odwiedzającemu dodanie magazynu energii do projektu.

Wybory dotyczące baterii są uwzględniane zarówno w obliczeniach wykonalności, jak i w generowaniu oferty.
{% endhint %}

### Podanie danych kontaktowych <a href="#providing-contact-information" id="providing-contact-information"></a>

Przed wygenerowaniem końcowego raportu asystent zbiera dane kontaktowe niezbędne do utworzenia leada i dostarczenia raportu.

Formularz może zawierać:

* Imię i nazwisko
* Kod kraju telefonu
* Numer telefonu
* Adres e-mail
* Potwierdzenie zgody

Wszystkie wymagane pola muszą zostać wypełnione, aby proces mógł być kontynuowany.

Stosowana jest walidacja danych, aby upewnić się, że przekazane informacje są kompletne i prawidłowo sformatowane.

### Generowanie raportu wykonalności <a href="#generating-the-feasibility-report" id="generating-the-feasibility-report"></a>

Po zebraniu wszystkich wymaganych informacji Asystent Sprzedaży AI generuje raport wykonalności bezpośrednio w rozmowie.

W zależności od skonfigurowanego modelu wykonalności i dostępnych danych projektowych, raport może zawierać:

* Lokalizację projektu
* Typ obiektu
* Szacowany koszt projektu
* Szacowaną roczną produkcję
* Szacowane roczne zużycie
* Szacowany okres zwrotu inwestycji
* Wartości mocy systemu
* Liczbę paneli
* Wskaźniki wpływu na środowisko

Raport jest generowany automatycznie na podstawie informacji zebranych podczas konsultacji.

### Przeglądanie oferty <a href="#viewing-the-proposal" id="viewing-the-proposal"></a>

Po zakończeniu obliczeń wykonalności asystent może udostępnić szczegółową ofertę fotowoltaiczną.

**Ważne**: Format i zawartość oferty zależą od szablonów ofert skonfigurowanych na platformie.

## Zarządzanie rozmowami <a href="#managing-conversations" id="managing-conversations"></a>

Odwiedzający mogą uzyskać dostęp do historii swoich rozmów, klikając trzy kropki w interfejsie asystenta.

W zależności od konfiguracji mogą mieć możliwość:

* Ponownego otwarcia poprzednich rozmów
* Kontynuowania istniejącej konsultacji
* Rozpoczęcia nowej rozmowy

Asystenta można również zminimalizować i ponownie otworzyć później bez konieczności rozpoczynania całej interakcji od nowa.

## Wpływ biznesowy dla instalatorów <a href="#business-impact-for-installers" id="business-impact-for-installers"></a>

Asystent Sprzedaży AI wspiera instalatorów poprzez:

* Kwalifikowanie odwiedzających stronę internetową za pomocą prowadzonej rozmowy
* Zbieranie kompletnych informacji o projekcie i kliencie
* Dostarczanie spersonalizowanych wyników wykonalności i rekomendacji systemowych
* Automatyczne generowanie profesjonalnej oferty fotowoltaicznej
* Zapewnianie uporządkowanych szans sprzedażowych gotowych do dalszej obsługi

Efektem jest w pełni cyfrowy pipeline pre-wykonalności, który przekształca odwiedzających stronę w uporządkowane, gotowe do sprzedaży leady.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/pl/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.