> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/nl/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md).

# AI Sales Assistant Eindgebruikersreis

Deze pagina legt uit hoe websitebezoekers omgaan met de AI Sales Assistant, vanaf hun eerste bericht tot en met projectkwalificatie, pakketselectie, haalbaarheidsanalyse en het genereren van een voors

## Gebruikerservaring Flow

De AI Sales Assistant is direct geïntegreerd in uw website en fungeert als een digitale zonne-energieadviseur die op elk moment beschikbaar is voor bezoekers.

In plaats van het invullen van traditionele leadformulieren, kunnen bezoekers op een natuurlijke manier communiceren met de assistant, vragen stellen over zonne-energie en gepersonaliseerde haalbaarheidsresultaten ontvangen op basis van hun projectvereisten.

Tijdens het adviesgesprek verzamelt de assistant projectinformatie via een begeleide workflow die faciliteitsgegevens, locatie-informatie, elektriciteitsverbruik, pakketselectie, batterijvoorkeuren en contactgegevens omvat.

{% hint style="info" %}
Alle verzamelde gegevens worden gestructureerd en automatisch gesynchroniseerd met het solarVis-ecosysteem, wat zorgt voor efficiënte salesopvolging en projectbeheer.
{% endhint %}

### Probeer de AI Sales Assistant <a href="#try-the-ai-sales-assistant" id="try-the-ai-sales-assistant"></a>

Wilt u de reis vanuit het perspectief van een eindgebruiker ervaren?

Bezoek de live demo van de AI Sales Assistant om de volledige adviesflow te verkennen, vragen te stellen over zonne-energie, het aanbevolen systeem te bekijken en een voorbeeld van een haalbaarheidsrapport te genereren.

👉 <https://solarvis.co/en/products/ai-sales-agent>

## Paginastructuur <a href="#page-structure" id="page-structure"></a>

De AI Sales Assistant Eindgebruikersreis volgt deze volgorde van gestructureerde pagina’s en stappen:

### De AI Sales Assistant openen <a href="#opening-the-ai-sales-assistant" id="opening-the-ai-sales-assistant"></a>

Bezoekers kunnen de AI Sales Assistant openen via de chatknop die op de website wordt weergegeven.

De assistant toont mogelijk aanvankelijk:

* Een welkomstbericht
* Voorgestelde gesprekstarters
* Sneltoetsen
* Eerder geconfigureerde begroetingsinhoud

Bezoekers kunnen een van de voorgestelde acties kiezen of zelf een bericht typen.

### Vragen stellen en zonne-energieoplossingen verkennen <a href="#asking-questions-and-exploring-solar-solutions" id="asking-questions-and-exploring-solar-solutions"></a>

De AI Sales Assistant kan vragen beantwoorden met behulp van de trainingsinhoud die door uw bedrijf is geconfigureerd.

Bezoekers kunnen vragen stellen over onderwerpen zoals:

* Zonne-energiesystemen
* Producten en apparatuur & Installatievereisten
* Financieringsopties
* Bedrijfsdiensten

De assistant reageert op een converserende manier en begeleidt bezoekers waar nodig naar een haalbaarheidsadvies.

### Een haalbaarheidsadvies starten <a href="#starting-a-feasibility-consultation" id="starting-a-feasibility-consultation"></a>

Wanneer een bezoeker om prijzen, een offerte, projectanalyse of vergelijkbare informatie vraagt, kan de assistant aanbieden om een zonne-energie haalbaarheidsrapport op te stellen.

Als de bezoeker ervoor kiest om door te gaan, start de assistant een begeleid adviesproces dat is ontworpen om de informatie te verzamelen die nodig is voor systeemdimensionering en haalbaarheidsberekeningen.

### Het type faciliteit & netaansluiting selecteren <a href="#selecting-the-facility-and-grid-connection-type" id="selecting-the-facility-and-grid-connection-type"></a>

De assistant vraagt de bezoeker om het type faciliteit te identificeren waar het zonnestroomsysteem zal worden geïnstalleerd.

* Residentieel
* Commercieel
* Industrieel
* Agrarische irrigatie

{% hint style="info" %}
De aangeboden faciliteitstypen aan bezoekers worden beheerd via de instelling **Toegestane projecttypen** op de pagina Algemene instellingen, en de beschikbaarheid van batterijen wordt beheerd via de instelling **Batterij toestaan** aldaar.
{% endhint %}

De bezoeker geeft aan hoe het pand zal functioneren ten opzichte van het elektriciteitsnet.

* On-Grid
* Off-Grid
* Zero-injection

Deze keuzes helpen bij het bepalen van de meest geschikte systeemarchitectuur en beschikbare pakketconfiguraties.

### De projectlocatie opgeven <a href="#providing-the-project-location" id="providing-the-project-location"></a>

De assistant vraagt om de installatielocatie.

* Zoek een adres
* Gebruik de locatie van het apparaat (indien toegestaan)

Na het selecteren van een locatie wordt een interactieve kaart weergegeven ter bevestiging.

De bezoeker kan de geselecteerde positie bekijken en aanpassen voordat deze wordt ingediend.

De projectlocatie wordt gebruikt om lokale zoninstraling, omgevingscondities en andere haalbaarheidsparameters toe te passen.

### De beschikbare installatieruimte invoeren <a href="#entering-the-available-installation-area" id="entering-the-available-installation-area"></a>

De assistant vraagt hoeveel bruikbare installatieruimte er beschikbaar is voor het zonnestroomsysteem.

Afhankelijk van het projecttype kan dit betrekking hebben op:

* Dakoppervlak
* Grondoppervlak
* Andere installatiedelen

De bezoeker voert de beschikbare ruimte in en dient de waarde in.

Deze informatie wordt gebruikt om de maximale potentiële systeemgrootte en installatiecapaciteit te schatten.

### Informatie over elektriciteitsverbruik opgeven <a href="#providing-electricity-consumption-information" id="providing-electricity-consumption-information"></a>

De assistant verzamelt informatie over het elektriciteitsverbruik van de faciliteit.

* Gemiddelde maandelijkse elektriciteitsrekening

De ingediende gegevens worden gebruikt om de energievraag, potentiële besparingen, systeemdimensionering en financiële prestaties te schatten.

### Een verbruiksprofiel selecteren <a href="#selecting-a-consumption-profile" id="selecting-a-consumption-profile"></a>

De assistant stelt de vraag over hoe elektriciteit wordt gebruikt in de faciliteit.

Voor residentiële bezoekers kunnen bijvoorbeeld de volgende opties worden getoond:

* Gezin met kinderen
* Huis voor 1–2 personen
* Gepensioneerd of thuiswerkend
* Verbruik gericht op de avond

Voor andere typen:

* Constant verbruik
* Verbruik gericht op weekdagen
* Commercieel (winkeluren)
* Verbruik gericht op de avond

Deze keuzes helpen om het verbruik beter in te schatten en systeemaanbevelingen te verbeteren.

### Haalbaarheidsresultaten (het aanbevolen systeem bekijken) <a href="#feasibility-results-reviewing-the-recommended-system" id="feasibility-results-reviewing-the-recommended-system"></a>

Nadat voldoende projectinformatie is verzameld, en wanneer de optie ‘Pakket’ is gekozen als haalbaarheidstype, zijn ‘Aanbevolen Systemen’ zichtbaar voor eindgebruikers.

Elk pakket kan informatie bevatten zoals:

* Pakketnaam
* Productafbeelding
* DC-vermogen
* AC-vermogen
* Batterijopties (indien van toepassing)
* Projectprijs inclusief btw

Bezoekers kunnen de beschikbare opties vergelijken en het pakket kiezen dat het beste bij hun wensen past.

> De pakketten die aan bezoekers worden getoond, worden volledig bepaald door de pakket- en prijsconfiguraties die binnen de AI Sales Assistant zijn gedefinieerd.

{% hint style="info" %}
Indien batterij-ondersteunde pakketten beschikbaar zijn, stelt de assistant de bezoeker in staat om batterijopslag aan het project toe te voegen.

Batterijkeuzes worden meegenomen in zowel de haalbaarheidsberekeningen als het genereren van het voorstel.
{% endhint %}

### Contactgegevens opgeven <a href="#providing-contact-information" id="providing-contact-information"></a>

Voordat het definitieve rapport wordt gegenereerd, verzamelt de assistant de contactgegevens die nodig zijn voor het aanmaken van een lead en het versturen van het rapport.

Het formulier kan bevatten:

* Voor- & achternaam
* Landcode telefoonnummer
* Telefoonnummer
* E-mailadres
* Toestemmingsbevestiging

Alle verplichte velden moeten worden ingevuld voordat het proces kan doorgaan.

Gegevensvalidatie wordt toegepast om te waarborgen dat de ingediende informatie volledig en correct geformatteerd is.

### Het haalbaarheidsrapport genereren <a href="#generating-the-feasibility-report" id="generating-the-feasibility-report"></a>

Nadat alle vereiste informatie is verzameld, genereert de AI Sales Assistant een haalbaarheidsrapport direct binnen het gesprek.

Afhankelijk van het geconfigureerde haalbaarheidsmodel en de beschikbare projectgegevens kan het rapport bevatten:

* Projectlocatie
* Faciliteitstype
* Geschatte projectkosten
* Geschatte jaarlijkse productie
* Geschat jaarlijks verbruik
* Terugverdientijdschattingen
* Systeemvermogenswaarden
* Aantal panelen
* Milieu-impactmetingen

Het rapport wordt automatisch gegenereerd met behulp van de tijdens het adviesgesprek verzamelde projectinformatie.

### Het voorstel bekijken <a href="#viewing-the-proposal" id="viewing-the-proposal"></a>

Na het voltooien van de haalbaarheidsberekeningen kan de assistant toegang geven tot een gedetailleerd zonne-energievoorstel.

**Belangrijk**: Het formaat en de inhoud van het voorstel zijn afhankelijk van de voorsteltemplates die binnen het platform zijn geconfigureerd.

## Gesprekken beheren <a href="#managing-conversations" id="managing-conversations"></a>

Bezoekers kunnen hun gespreksgeschiedenis openen door op de drie puntjes in de assistant-interface te klikken.

Afhankelijk van de configuratie kunnen zij:

* Eerdere gesprekken heropenen
* Een bestaand adviesgesprek voortzetten
* Een nieuw gesprek starten

De assistant kan ook worden geminimaliseerd en later opnieuw worden geopend zonder de hele interactie opnieuw te starten.

## Zakelijke impact voor installateurs <a href="#business-impact-for-installers" id="business-impact-for-installers"></a>

De AI Sales Assistant ondersteunt installateurs door:

* Websitebezoekers te kwalificeren via een begeleid gesprek
* Volledige project- en klantinformatie te verzamelen
* Gepersonaliseerde haalbaarheidsresultaten en systeemaanbevelingen te leveren
* Automatisch een professioneel zonne-energievoorstel te genereren
* Gestructureerde verkoopkansen te bieden die klaar zijn voor opvolging

Het resultaat is een volledig digitale pre-haalbaarheidspijplijn die websitebezoekers omzet in gestructureerde, verkoopklare leads.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/nl/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.