Impostazioni generali
La pagina delle Impostazioni Generali definisce la configurazione principale di AI Sales Assistant, includendo distribuzione, localizzazione, domande personalizzate e impostazioni delle proposte che d
Scopo di Questa Pagina
Utilizza questa pagina per configurare il comportamento principale dell’AI Sales Assistant prima di completare la configurazione restante.
Da questa pagina puoi definire come viene distribuito l’assistente, personalizzare il branding, configurare le preferenze di localizzazione e comunicazione, gestire i requisiti legali e applicare le impostazioni predefinite dell’azienda e delle offerte utilizzate durante tutto il percorso del visitatore.
Cosa Puoi Fare Qui
Attivare l’AI Sales Assistant e configurare la distribuzione sul sito web
Personalizzare il branding aziendale, l’aspetto del widget e visualizzare l’anteprima dell’assistente
Configurare le lingue supportate, i paesi e i tipi di connessione alla rete
Scegliere quali tipi di progetto i visitatori possono selezionare e se possono aggiungere una batteria
Selezionare il tipo di fattibilità e la formattazione dei numeri
Abilitare i canali di consegna delle offerte tramite Email e SMS
Configurare avvisi legali, requisiti di consenso e informazioni di contatto aziendali
Applicare il modello di offerta predefinito
Porre ai visitatori domande personalizzate aggiuntive durante la consulenza
Struttura della Pagina
La pagina delle Impostazioni Generali è organizzata in diverse sezioni di configurazione. Ogni sezione controlla un aspetto specifico dell’AI Sales Assistant, dalla distribuzione e branding alla localizzazione, comunicazione e impostazioni delle offerte.
Configura i campi richiesti in ogni pannello e salva le modifiche prima di procedere alla sezione successiva.
Informazioni Generali
La sezione Informazioni Generali controlla la disponibilità e la distribuzione dell’AI Sales Assistant.
Qui puoi eseguire le seguenti operazioni:
Attivare o disattivare l’assistente
Abilitare In Costruzione per nascondere temporaneamente l’assistente ai visitatori del sito web
Inserire il dominio del sito web in cui l’assistente sarà integrato
Copiare lo script di integrazione del sito web
Aggiungere lo script prima del tag di chiusura
</body>del tuo sito web
L’AI Sales Assistant sarà disponibile per i visitatori solo dopo che lo script di integrazione è stato aggiunto al tuo sito web e che In Costruzione è stato disabilitato.
Branding
La sezione Branding definisce l’identità aziendale e l’aspetto dell’AI Sales Assistant.
È possibile definire i seguenti punti:
Inserire il nome dell’azienda visualizzato nell’assistente
Utilizzare il logo aziendale configurato in solarVis o caricarne uno nuovo
Regolare il padding del logo e selezionare la posizione del widget sul sito web
Abilitare o disabilitare il pulsante animato flottante
Utilizza l’anteprima del sito web per verificare il branding e la posizione del widget prima di salvare le modifiche.
Lingue
La sezione Lingue determina quali lingue possono essere utilizzate dai visitatori durante l’interazione con l’AI Sales Assistant.
Seleziona una o più lingue supportate
Scegli la lingua predefinita visualizzata all’apertura dell’assistente
La lingua predefinita deve essere inclusa anche nell’elenco delle lingue supportate.
Localizzazione
La sezione Localizzazione controlla la disponibilità geografica dell’AI Sales Assistant e le opzioni di connessione alla rete disponibili durante il processo di fattibilità.
Limita i servizi di localizzazione ai paesi selezionati
Gli utenti finali non possono trovare la propria posizione se il paese non è stato aggiunto all’elenco dei paesi disponibili, poiché la ricerca di Google Maps è limitata a tali paesi.
Tipi di progetto consentiti definiscono quali tipi di progetto i visitatori possono scegliere nell’AI Sales Assistant: Residenziale, Commerciale. Deve essere selezionato almeno un tipo e i tipi selezionabili dipendono dai tipi di progetto supportati per il tuo paese.
Consenti batteria controlla se i visitatori possono aggiungere una batteria al proprio progetto nel flusso dell’assistente.
I tipi di connessione alla rete disponibili includono:
On-Grid
Zero Injection
Off-Grid
Le opzioni residenziale e commerciale sono configurate separatamente, consentendo a ciascun tipo di cliente di visualizzare solo i tipi di connessione supportati. Ogni selettore viene mostrato solo quando è consentito un tipo di progetto corrispondente.
Tipo di Fattibilità
La sezione Tipo di Fattibilità determina quale metodo di calcolo verrà utilizzato per mostrare i report di fattibilità all’utente finale.
Le opzioni disponibili includono:
Fattibilità Basata sui Costi - Utilizza le regole di prezzo e calcolo configurate nella Configurazione dei Costi.
Fattibilità Basata su Pacchetti - Utilizza configurazioni di pacchetti predefinite.
La creazione e la gestione dei pacchetti vengono gestite nella pagina Impostazioni > Progetto > Pacchetti.
Importante: I pacchetti si applicano solo al tipo di progetto residenziale.
Separatore Decimale
La sezione Separatore Decimale controlla come vengono visualizzati i valori numerici nei risultati di fattibilità.
Utilizza il separatore decimale configurato nelle impostazioni aziendali
Sovrascrivi il formato aziendale con un formato dedicato per l’AI Sales Assistant
Canali di Messaggistica
La sezione Canali di Messaggistica definisce come le offerte di fattibilità vengono consegnate ai visitatori.
Email
SMS
Solo i canali abilitati sono disponibili durante la consegna dell’offerta.
Contenuti Legali
La sezione Contenuti Legali controlla gli avvisi e i campi di consenso visualizzati durante tutto il flusso dell’AI Sales Assistant.
Puoi configurare i seguenti punti:
Informativa sulla Privacy - testo legale per gli utenti
Consenso Marketing - consenso all’invio di email di marketing
Consenso al Trasferimento Dati - condivisione dati con terze parti
Per ciascun elemento puoi:
Modificare il contenuto visualizzato
Abilitare o disabilitare la sua visibilità
Richiedere la conferma del visitatore quando applicabile
Informazioni di Contatto
La sezione Informazioni di Contatto determina quali dettagli di contatto aziendali vengono utilizzati durante tutto l’AI Sales Assistant.
Utilizza le informazioni di contatto configurate nelle impostazioni aziendali
Disabilita questa opzione quando devono essere utilizzati dettagli di contatto diversi per l’assistente
Modello di Offerta
La sezione Modello di Offerta definisce quale modello di offerta viene applicato alle offerte generate tramite l’AI Sales Assistant.
Abilita Usa Modello Preferito per utilizzare automaticamente il modello di offerta contrassegnato come preferito dall’azienda, oppure scegli un modello diverso dalle preferenze delle offerte.
Prima di abilitare questa opzione, assicurati che il modello di offerta desiderato sia stato contrassegnato come Preferito nelle impostazioni aziendali.
Domande Personalizzate
La sezione Domande Personalizzate consente di porre ai visitatori domande aggiuntive durante la conversazione.
Per aggiungere una domanda:
Clicca su Aggiungi domanda
Inserisci il Nome della domanda e una Descrizione opzionale visualizzata come testo di aiuto per il visitatore
Scegli il Tipo: Testo o Scelte multiple
Scegli la Lingua della domanda
Una domanda di tipo Selezione richiede almeno due opzioni. Le domande sono configurate per lingua e vengono mostrate ai visitatori solo nelle lingue in cui esistono.
Aggiungi anche alle altre lingue (disponibile durante la creazione di una domanda) la traduce automaticamente in tutte le lingue supportate; le traduzioni possono essere modificate successivamente
Trascina la maniglia per riordinare le domande
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