> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/it/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md).

# Percorso dell'utente finale dell'Assistente alle vendite AI

## Flusso dell’Esperienza Utente

L’Assistente alle Vendite AI è integrato direttamente nel tuo sito web e funge da consulente solare digitale disponibile per i visitatori in qualsiasi momento.

Invece di compilare i tradizionali moduli di lead, i visitatori possono comunicare in modo naturale con l’assistente, porre domande sull’energia solare e ricevere risultati di fattibilità personalizzati in base alle esigenze del loro progetto.

Durante la consulenza, l’assistente raccoglie le informazioni sul progetto tramite un flusso guidato che include dettagli sull’impianto, informazioni sulla posizione, consumo di energia elettrica, selezione del pacchetto, preferenze per la batteria e informazioni di contatto.

{% hint style="info" %}
Tutti i dati raccolti sono strutturati e sincronizzati automaticamente con l’ecosistema solarVis, favorendo un efficiente follow-up delle vendite e la gestione dei progetti.
{% endhint %}

### Prova l’Assistente alle Vendite AI <a href="#try-the-ai-sales-assistant" id="try-the-ai-sales-assistant"></a>

Vuoi vivere il percorso dal punto di vista dell’utente finale?

Visita la demo live dell’Assistente alle Vendite AI per esplorare l’intero flusso di consulenza, porre domande sull’energia solare, esaminare il sistema consigliato e generare un esempio di rapporto di fattibilità.

👉 <https://solarvis.co/en/products/ai-sales-agent>

## Struttura della Pagina <a href="#page-structure" id="page-structure"></a>

Il Percorso Utente dell’Assistente alle Vendite AI segue questa sequenza di pagine e passaggi strutturati:

### Apertura dell’Assistente alle Vendite AI <a href="#opening-the-ai-sales-assistant" id="opening-the-ai-sales-assistant"></a>

I visitatori possono accedere all’Assistente alle Vendite AI tramite il pulsante chat visualizzato sul sito web.

L’assistente può inizialmente mostrare:

* Un messaggio di benvenuto
* Suggerimenti per iniziare la conversazione
* Pulsanti di azione rapida
* Contenuto di saluto precedentemente configurato

I visitatori possono selezionare una delle azioni suggerite oppure iniziare a digitare il proprio messaggio.

### Porre Domande ed Esplorare Soluzioni Solari <a href="#asking-questions-and-exploring-solar-solutions" id="asking-questions-and-exploring-solar-solutions"></a>

L’Assistente alle Vendite AI può rispondere alle domande utilizzando i contenuti di formazione configurati dalla tua azienda.

I visitatori possono chiedere informazioni su argomenti quali:

* Sistemi di energia solare
* Prodotti e attrezzature & Requisiti di installazione
* Opzioni di finanziamento
* Servizi aziendali

L’assistente risponde in modo conversazionale guidando i visitatori verso una consulenza di fattibilità quando opportuno.

### Avvio di una Consulenza di Fattibilità <a href="#starting-a-feasibility-consultation" id="starting-a-feasibility-consultation"></a>

Quando un visitatore richiede prezzi, un preventivo, un’analisi di progetto o informazioni simili, l’assistente può offrire di preparare un rapporto di fattibilità solare.

Se il visitatore sceglie di continuare, l’assistente avvia un processo di consulenza guidata progettato per raccogliere le informazioni necessarie per il dimensionamento del sistema e i calcoli di fattibilità.

### Selezione del Tipo di Impianto e di Connessione alla Rete <a href="#selecting-the-facility-and-grid-connection-type" id="selecting-the-facility-and-grid-connection-type"></a>

L’assistente chiede al visitatore di identificare il tipo di impianto in cui verrà installato il sistema solare.

* Residenziale
* Commerciale
* Industriale
* Irrigazione Agricola

{% hint style="info" %}
I tipi di impianto offerti ai visitatori sono controllati dall’impostazione **Tipi di progetto consentiti** nella pagina Impostazioni generali, e la disponibilità della batteria è controllata dall’impostazione **Consenti batteria** nella stessa pagina.
{% endhint %}

Il visitatore specifica come la proprietà opererà in relazione alla rete elettrica.

* On-Grid
* Off-Grid
* Zero-injection

Queste selezioni aiutano a determinare l’architettura di sistema più appropriata e le configurazioni di pacchetto disponibili.

### Fornitura della Posizione del Progetto <a href="#providing-the-project-location" id="providing-the-project-location"></a>

L’assistente richiede la posizione di installazione.

* Ricerca di un indirizzo
* Utilizzo della posizione del dispositivo (quando consentito)

Dopo aver selezionato una posizione, viene visualizzata una mappa interattiva per la conferma.

Il visitatore può rivedere e regolare la posizione selezionata prima di inviarla.

La posizione del progetto viene utilizzata per applicare l’irraggiamento solare locale, le condizioni ambientali e altri parametri relativi alla fattibilità.

### Inserimento dell’Area di Installazione Disponibile <a href="#entering-the-available-installation-area" id="entering-the-available-installation-area"></a>

L’assistente chiede quanta area di installazione utilizzabile è disponibile per il sistema solare.

A seconda del tipo di progetto, ciò può rappresentare:

* Superficie del tetto
* Superficie a terra
* Altre superfici di installazione

Il visitatore inserisce l’area disponibile e invia il valore.

Questa informazione viene utilizzata per stimare la dimensione massima potenziale del sistema e la capacità di installazione.

### Fornitura delle Informazioni sul Consumo di Energia Elettrica <a href="#providing-electricity-consumption-information" id="providing-electricity-consumption-information"></a>

L’assistente raccoglie informazioni sull’uso di energia elettrica dell’impianto.

* Bolletta elettrica media mensile

I dati inviati vengono utilizzati per stimare la domanda energetica, i potenziali risparmi, i requisiti di dimensionamento del sistema e le prestazioni finanziarie.

### Selezione di un Profilo di Consumo <a href="#selecting-a-consumption-profile" id="selecting-a-consumption-profile"></a>

L’assistente pone la domanda su come viene utilizzata l’energia elettrica nell’impianto.

Ad esempio, ai visitatori residenziali possono essere presentate opzioni come:

* Famiglia con bambini
* Casa per 1–2 persone
* Pensionati o lavoratori da casa
* Consumo concentrato la sera

Per altri tipi:

* Consumo costante
* Consumo concentrato nei giorni feriali
* Commerciale (orari di apertura)
* Consumo concentrato la sera

Queste selezioni aiutano a migliorare le stime di consumo e le raccomandazioni di sistema.

### Risultati di Fattibilità (Revisione del Sistema Raccomandato) <a href="#feasibility-results-reviewing-the-recommended-system" id="feasibility-results-reviewing-the-recommended-system"></a>

Dopo aver raccolto informazioni sufficienti sul progetto, quando l’opzione ‘Pacchetto’ viene scelta come tipo di fattibilità, ‘Sistemi Raccomandati’ è visibile agli utenti finali.

Ogni pacchetto può includere informazioni quali:

* Nome del pacchetto
* Immagine del prodotto
* Potenza DC
* Potenza AC
* Opzioni batteria (se applicabile)
* Prezzo del progetto con IVA

I visitatori possono confrontare le opzioni disponibili e selezionare il pacchetto che meglio soddisfa le loro esigenze.

> I pacchetti visualizzati ai visitatori sono determinati interamente dalle configurazioni di pacchetto e prezzo definite all’interno dell’Assistente alle Vendite AI.

{% hint style="info" %}
Se sono disponibili pacchetti con supporto batteria, l’assistente consente al visitatore di aggiungere l’accumulo a batteria al progetto.

Le selezioni della batteria sono incluse sia nei calcoli di fattibilità che nella generazione della proposta.
{% endhint %}

### Fornitura delle Informazioni di Contatto <a href="#providing-contact-information" id="providing-contact-information"></a>

Prima di generare il rapporto finale, l’assistente raccoglie le informazioni di contatto necessarie per la creazione del lead e la consegna del rapporto.

Il modulo può includere:

* Nome e cognome
* Prefisso internazionale del telefono
* Numero di telefono
* Indirizzo email
* Conferma del consenso

Tutti i campi obbligatori devono essere completati prima che il processo possa continuare.

Viene applicata la validazione dei dati per garantire che le informazioni inviate siano complete e correttamente formattate.

### Generazione del Rapporto di Fattibilità <a href="#generating-the-feasibility-report" id="generating-the-feasibility-report"></a>

Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, l’Assistente alle Vendite AI genera un rapporto di fattibilità direttamente all’interno della conversazione.

A seconda del modello di fattibilità configurato e dei dati di progetto disponibili, il rapporto può includere:

* Posizione del progetto
* Tipo di impianto
* Costo stimato del progetto
* Produzione annua stimata
* Consumo annuo stimato
* Stime del periodo di ammortamento
* Valori di potenza del sistema
* Quantità di pannelli
* Metriche di impatto ambientale

Il rapporto viene generato automaticamente utilizzando le informazioni di progetto raccolte durante la consulenza.

### Visualizzazione della Proposta <a href="#viewing-the-proposal" id="viewing-the-proposal"></a>

Dopo il completamento dei calcoli di fattibilità, l’assistente può fornire l’accesso a una proposta solare dettagliata.

**Importante**: Il formato e i contenuti della proposta dipendono dai modelli di proposta configurati all’interno della piattaforma.

## Gestione delle Conversazioni <a href="#managing-conversations" id="managing-conversations"></a>

I visitatori possono accedere alla cronologia delle conversazioni cliccando sui tre puntini nell’interfaccia dell’assistente.

A seconda della configurazione, possono essere in grado di:

* Riaprire conversazioni precedenti
* Continuare una consulenza esistente
* Iniziare una nuova conversazione

L’assistente può anche essere ridotto a icona e riaperto successivamente senza dover riavviare l’intera interazione.

## Impatto Aziendale per gli Installatori <a href="#business-impact-for-installers" id="business-impact-for-installers"></a>

L’Assistente alle Vendite AI aiuta gli installatori:

* Qualificando i visitatori del sito web tramite una conversazione guidata
* Raccogliendo informazioni complete sul progetto e sul cliente
* Fornendo risultati di fattibilità personalizzati e raccomandazioni di sistema
* Generando automaticamente una proposta solare professionale
* Offrendo opportunità di vendita strutturate pronte per il follow-up

Il risultato è un flusso digitale di pre-fattibilità che trasforma i visitatori del sito web in lead strutturati e pronti per la vendita.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/it/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.