# Introduzione

## Scopo di Questa Pagina <a href="#purpose-of-this-page" id="purpose-of-this-page"></a>

Il modulo CRM è **al centro di tutti i processi operativi** in solarVis.

Riunisce i dati dei clienti, le attività di vendita e l'esecuzione dei progetti in un unico flusso di lavoro, consentendo ai team di gestire l'intero ciclo di vita di un processo di vendita dalla prima interazione con il cliente fino al processo di proposta senza dover cambiare strumento.

Questa panoramica spiega:

* Il ruolo di ciascun componente del CRM **(Contatti, Lead, Progetti)**
* Come questi componenti sono collegati tra loro

## Cosa Puoi Fare Qui <a href="#what-you-can-do-here" id="what-you-can-do-here"></a>

Con il modulo CRM, puoi:

* Gestire tutti i contatti, i lead e i progetti in un unico sistema centralizzato
* Monitorare le opportunità di vendita dalla prima richiesta fino alla conversione finale
* Convertire i lead qualificati in progetti solari attivi
* Mantenere tutte le note, le attività e i documenti collegati ai record corretti
* Garantire un passaggio fluido dalla vendita all'esecuzione del progetto

## Come È Strutturato il Modulo CRM <a href="#how-the-crm-module-is-structured" id="how-the-crm-module-is-structured"></a>

Il CRM di solarVis è composto da **tre pagine principali strettamente collegate**:

* **Contatti**
* **Lead**
* **Progetti**

Ogni pagina ha uno scopo distinto, ma sono progettate per lavorare insieme come un **flusso di lavoro continuo**, non come sezioni isolate.

Questa struttura garantisce coerenza dei dati, tracciabilità e collaborazione tra i team.

### Panoramica della Pagina Contatti <a href="#contacts-page-overview" id="contacts-page-overview"></a>

[**La Pagina Contatti**](/documentation/it/crm-and-project-management/contacts.md) rappresenta persone o aziende con cui interagisci durante il ciclo di vita delle vendite e dei progetti.

I contatti fungono da **punto di riferimento centrale** nel CRM e possono essere collegati a più lead e progetti nel tempo.

#### **Flussi di Lavoro d'Uso**

* Archiviare informazioni su clienti e aziende create manualmente o tramite il modulo Lead Generator di solarVis
* Collegare i contatti a uno o più lead e progetti

### Panoramica della Pagina Lead <a href="#leads-page-overview" id="leads-page-overview"></a>

[**La Pagina Lead**](/documentation/it/crm-and-project-management/leads.md) rappresenta potenziali opportunità di vendita.

Solitamente provengono dal sito web tramite il modulo Lead Generator di solarVis o da inserimenti manuali.

I lead consentono ai team di vendita di raccogliere interesse, qualificare le opportunità di vendita e gestire le attività di vendita nelle fasi iniziali.

#### **Flussi di Lavoro d'Uso**

* Acquisire e organizzare i lead in arrivo
* Monitorare lo stato e la proprietà del lead
* Registrare attività, note e documenti relativi al lead
* Convertire i lead qualificati in progetti

### Panoramica della Pagina Progetti <a href="#projects-page-overview" id="projects-page-overview"></a>

[**La Pagina Progetti**](/documentation/it/crm-and-project-management/projects.md) rappresenta progetti attivi o pianificati.

Un progetto viene solitamente creato dopo che un lead è stato qualificato o direttamente per clienti già noti o di ritorno.

I progetti contengono tutte le informazioni tecniche, finanziarie e operative necessarie per progettare, preventivare e realizzare un impianto solare.

#### **Flussi di Lavoro d'Uso**

* Gestire la progettazione e le proposte dei progetti
* Monitorare lo stato del progetto, l'avanzamento e gli assegnatari
* Archiviare input e output tecnici
* Generare proposte per il progetto

## Come Contatti, Lead e Progetti Lavorano Insieme <a href="#how-contacts-leads-and-projects-work-together" id="how-contacts-leads-and-projects-work-together"></a>

Il flusso di lavoro CRM in solarVis segue tipicamente questa sequenza:

1. Un **Contatto** viene creato o generato tramite il modulo Lead Generator di solarVis
2. Un **Lead** viene aperto o arriva tramite il modulo Lead Generator di solarVis per un'opportunità di vendita
3. Il **Lead** viene esaminato, qualificato e convertito in un progetto
4. Un **Progetto** viene creato e gestito dalla fase di progettazione fino alla fase di proposta.

Questo flusso integrato garantisce che:

* Le informazioni sui clienti rimangano coerenti
* I team di vendita e di progetto condividano gli stessi dati
* Nessuna informazione venga persa durante i passaggi di consegna
* Ogni azione sia tracciabile al contatto e all'opportunità corretti

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## Pagine Correlate <a href="#related-articles" id="related-articles"></a>

* [Pagina Dettagli Progetto](/documentation/it/project-design/create-a-project/project-details.md)
* [Pagina Contatti](/documentation/it/crm-and-project-management/contacts.md)
* [Pagina Lead](/documentation/it/crm-and-project-management/leads.md)
* [Pagina Progetti](/documentation/it/crm-and-project-management/projects.md)

Per ulteriore assistenza, non esitare a [contattarci.](https://www.solarvis.co/en/company/contact)


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GET https://docs.solarvis.co/documentation/it/crm-and-project-management/introduction.md?ask=<question>
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