> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/training.md). # Formation ## Objectif de cette page L’Assistant Commercial IA répond aux questions des clients en utilisant les connaissances configurées sur cette page. En connectant le contenu du site web et en ajoutant des informations personnalisées, vous définissez les informations que l’assistant peut utiliser lors des conversations. Le contenu du site web peut être actualisé automatiquement selon un calendrier ou manuellement dès que de nouvelles informations sont disponibles, ce qui permet de maintenir la base de connaissances alignée avec votre contenu publié le plus récent. ## Ce que vous pouvez faire ici En utilisant la page Formation, vous pouvez réaliser les points suivants : * Construire la base de connaissances de l’Assistant Commercial IA à partir du contenu du site web et de textes personnalisés. * Configurer l’exploration automatique du site web et choisir la fréquence d’exécution. * Ajouter des domaines de sites web et des pages individuelles comme sources de formation. * Suivre la progression de l’exploration et l’état de traitement des pages. * Créer et gérer des blocs de texte personnalisés qui fournissent des connaissances supplémentaires. ## Fonctionnement Le contenu de formation est organisé en deux types de sources : * **Pages Web** – Contenu collecté automatiquement à partir de votre site web. * **Blocs de texte** – Connaissances saisies manuellement. Une fois qu’une source a été traitée avec succès, elle fait partie de la base de connaissances de l’Assistant Commercial IA et peut être utilisée pour répondre aux questions des visiteurs. {% hint style="info" %} **Important :** Seules les sources ayant le statut **Prêt** sont incluses dans la base de connaissances. {% endhint %} ### Calendrier d’exploration Le calendrier d’exploration détermine la fréquence à laquelle l’Assistant Commercial IA actualise les informations collectées à partir des sites web connectés. Activez l’exploration automatique pour maintenir le contenu de formation basé sur le site web synchronisé avec votre site publié. Les fréquences disponibles incluent : * Mensuelle * Trimestrielle * Semestrielle * Annuelle Si l’exploration automatique est désactivée, le contenu du site web reste inchangé jusqu’au lancement manuel d’une exploration. {% hint style="info" %} **Remarque :** L’exploration automatique ne met à jour que les sources du site web. Les blocs de texte ne sont mis à jour que lorsqu’ils sont modifiés manuellement. {% endhint %} ### Pages Web La section **Pages Web** gère toutes les sources de formation basées sur le site web. Ajoutez un ou plusieurs sites web de l’entreprise à l’aide du champ **Domaine**. Lors de l’exploration, le système découvre automatiquement les pages appartenant aux domaines configurés et les traite pour l’Assistant Commercial IA. Un maximum de **200 pages** peut être exploré sur l’ensemble des domaines configurés. Utilisez le champ **URL supplémentaire** pour inclure directement une page spécifique. Ceci est utile pour les pages qui ne sont pas facilement découvertes lors de l’exploration ou qui doivent toujours être incluses dans la base de connaissances. Si le contenu du site web change avant la prochaine exploration programmée, sélectionnez **Redémarrer l’exploration** pour actualiser immédiatement les sources connectées. Pendant l’exploration, la page affiche : * Nombre total de pages découvertes * Pages traitées avec succès * Statut de traitement pour chaque page * URL source de chaque page (réexplorer ou supprimer les pages une par une) {% hint style="info" %} Utilisez le filtre de langue disponible et les options de tri par date de mise à jour pour localiser rapidement des pages spécifiques lors de la gestion de grandes bases de connaissances. {% endhint %} ### Blocs de texte La section **Blocs de texte** vous permet d’ajouter des connaissances de l’entreprise qui ne sont pas disponibles sur votre site web. Ceci est utile pour les procédures internes, les informations sur les produits, les conseils de vente, les FAQ, les politiques ou toute autre information devant être accessible à l’Assistant Commercial IA. Sélectionnez **Ajouter** pour créer un nouveau bloc de texte et saisir l’information comme une entrée de connaissance distincte. Garder différents sujets dans des blocs de texte individuels facilite la maintenance future. Depuis la liste des blocs de texte, vous pouvez consulter les entrées existantes et les organiser à l’aide du filtre de langue disponible et des options de tri par date de mise à jour. {% hint style="info" %} **Recommandation :** Créez des blocs de texte plus petits et axés sur un sujet plutôt que de grands documents. Ils sont plus faciles à maintenir et produisent des réponses plus ciblées de la part de l’Assistant Commercial IA. {% endhint %} *** ## Pages associées * [Assistant Commercial IA](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant.md) * [Paramètres généraux](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/general-settings.md) * [Configuration des coûts](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration.md) * [Réglementations](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/regulations.md) * [Test de configuration des coûts](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration-test.md) * [Accueil](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/greeting.md) * [Thème](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/theme.md) * [Parcours utilisateur final de l’Assistant Commercial IA](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md) Pour toute assistance supplémentaire, n’hésitez pas à [nous contacter.](https://solarvis.co/en/company/contact) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.solarvis.co/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/training.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.