> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant.md). # Assistant Commercial IA ## Objectif de cette page L’Assistant Commercial IA sert de premier point de contact pour les visiteurs sur votre site web. En utilisant les données de formation et les paramètres de configuration de votre entreprise, il peut répondre aux questions concernant vos produits et services, collecter des informations sur les leads, et soutenir un rapport de pré-faisabilité. Avant de publier l’assistant, vous pouvez configurer son comportement, son image de marque, les régions prises en charge, les paramètres de calcul, la base de connaissances et le flux de conversation depuis une interface unique. ## Ce que vous pouvez faire ici Depuis les paramètres de l’Assistant Commercial IA, vous pouvez effectuer les actions suivantes : * Connecter l’assistant à la base de connaissances de votre site web * Ajuster la configuration des coûts et les paramètres de faisabilité & définir les réglementations * Configurer l’image de marque de l’entreprise et le comportement du widget * Sélectionner les langues et pays pris en charge * Personnaliser la messagerie et les canaux de contact * Ajouter des avis de confidentialité et des exigences de consentement * Former l’assistant à l’aide des informations de l’entreprise * Gérer les messages d’accueil et les amorces de conversation * Prévisualiser les modifications avant publication ## **Structure de la page** Assistant Commercial IA L’Assistant Commercial IA est configuré à travers sept étapes de configuration : * **Général** – Configurer le déploiement, l’image de marque, la localisation, la communication et le comportement général de l’assistant. * **Configuration des coûts** – Définir les données de coûts utilisées dans les calculs de faisabilité. * **Réglementations** – Organiser les paramètres réglementaires utilisés par l’assistant. * **Test de configuration des coûts** – Vérifier les paramètres de calcul. * **Formation** – Fournir les connaissances de l’entreprise utilisées pour répondre aux questions des visiteurs. * **Accueil** – Personnaliser le message de bienvenue de l’assistant et les amorces de conversation. * **Thème** – Personnaliser l’apparence visuelle de l’assistant à l’aide de thèmes prédéfinis, de couleurs et de polices. Après avoir configuré chaque étape, vous pouvez examiner l’assistant dans le panneau de prévisualisation avant de le publier sur votre site web. ### Général L’onglet **Général** contient les paramètres principaux nécessaires pour déployer et configurer l’Assistant Commercial IA. Ici, vous pouvez configurer : * Publier l’assistant et le connecter à votre site web * Configurer l’image de marque de l’entreprise, le comportement du widget et l’apparence visuelle * Sélectionner les langues, pays et paramètres de faisabilité pris en charge * Organiser les paramètres de coûts et de réglementations * Mettre en place les canaux de messagerie, les informations de contact et les exigences de consentement * Former l’assistant à l’aide des connaissances spécifiques à l’entreprise * Définir les messages d’accueil et les amorces de conversation * Prévisualiser les modifications avant publication ### Configuration des coûts L’onglet **Configuration des coûts** définit les données de coûts utilisées lors des calculs de faisabilité de l’assistant. Ici, vous pouvez : * Utiliser la configuration des coûts du Générateur de Leads Solaire ou définir de nouvelles configurations * Inclure ou non les coûts de batterie dans les calculs de retour sur investissement du système PV ### Réglementations L’onglet **Réglementations** vous permet de configurer les paramètres réglementaires utilisés lors des flux de travail de l’assistant. Ces paramètres garantissent que les calculs de faisabilité et les résultats des propositions respectent les réglementations applicables et les exigences de l’entreprise. ### Test de configuration des coûts L’onglet **Test de configuration des coûts** permet de tester la configuration utilisée pour les calculs avant de la publier auprès de clients réels, en utilisant une puissance DC d’exemple, un ratio DC/AC et une puissance batterie (optionnelle). ### Formation L’onglet **Formation** définit les connaissances de l’entreprise utilisées par l’assistant pour répondre aux visiteurs. Les sources de formation peuvent inclure : * Le contenu du site web * Des documents téléchargés ou des blocs de texte Fournir des informations précises et à jour aide l’assistant à délivrer des réponses plus pertinentes et cohérentes. ### Accueil L’onglet **Accueil** contrôle la façon dont les conversations débutent. Ici, vous pouvez configurer : * Message de bienvenue * Amorces de conversation * Options de réponse rapide Ces paramètres aident les visiteurs à comprendre rapidement ce que l’assistant peut faire et les orientent vers le flux de conversation le plus pertinent. ### Thème L’onglet **Thème** vous permet de personnaliser l’apparence visuelle de l’Assistant Commercial IA pour l’adapter à l’image de marque de votre entreprise. Ici, vous pouvez configurer : * Sélectionner l’un des thèmes prédéfinis disponibles * Utiliser la couleur de votre entreprise ou choisir une couleur d’accent personnalisée * Sélectionner une police parmi les options disponibles ## Résumé L’Assistant Commercial IA est un assistant configurable pour site web qui répond aux questions des visiteurs, collecte des informations sur les clients potentiels et les projets, et soutient votre processus de vente solaire. Grâce aux sections Général, Configuration des coûts, Réglementations, Testeur de puissance, Formation, Accueil et Thème, vous configurez son comportement, ses calculs, sa base de connaissances, son flux de conversation et son apparence visuelle avant publication. *** ## Pages associées * [Paramètres généraux](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/general-settings.md) * [Configuration des coûts](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration.md) * [Réglementations](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/regulations.md) * [Test de configuration des coûts](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration-test.md) * [Formation](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/training.md) * [Accueil](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/greeting.md) * [Thème](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/theme.md) * [Parcours utilisateur final Assistant Commercial IA](/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md) Toujours bloqué ? Vous pouvez toujours [**nous contacter !**](https://www.solarvis.co/en/company/contact) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.solarvis.co/documentation/fr/solarvis-modules/ai-sales-assistant.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.