Tehisintellektil põhineva müügiassistendi lõppkasutaja teekond

See leht selgitab, kuidas veebisaidi külastajad suhtlevad AI Müügiassistendiga alates nende esimesest sõnumist kuni projekti kvalifitseerimise, paketi valiku, teostatavuse analüüsi ja pakkumise koosta

Kasutajakogemuse voog

AI-müügiassistent on integreeritud otse teie veebisaidile ning toimib digitaalse päikeseenergia konsultandina, kes on külastajatele igal ajal kättesaadav.

Traditsiooniliste lead-vormide täitmise asemel saavad külastajad suhelda assistendiga loomulikul viisil, esitada küsimusi päikeseenergia kohta ning saada isikupärastatud teostatavuse tulemusi vastavalt oma projekti nõuetele.

Konsultatsiooni käigus kogub assistent projekti infot juhendatud töövoo kaudu, mis hõlmab objekti andmeid, asukoha infot, elektritarbimist, paketi valikut, aku eelistusi ja kontaktandmeid.

Kogu kogutud andmestik on struktureeritud ning sünkroniseeritakse automaatselt SolarVis ökosüsteemiga, võimaldades tõhusat müügijäreltegevust ja projektijuhtimist.

Proovige AI-müügiassistenti

Soovite kogeda teekonda lõppkasutaja vaatenurgast?

Külastage AI-müügiassistendi demoversiooni, et tutvuda kogu konsultatsioonivooga, esitada küsimusi päikeseenergia kohta, vaadata soovitatud süsteemi ning genereerida näidisteostatavuse raport.

👉 https://solarvis.co/en/products/ai-sales-agent

Lehe struktuur

AI-müügiassistendi kasutajateekond järgib järgmisi struktureeritud lehti ja samme:

AI-müügiassistendi avamine

Külastajad saavad AI-müügiassistendile ligi veebilehel kuvatava vestlusnupu kaudu.

Assistent võib esmalt kuvada:

• Tervitussõnumi

• Soovitatud vestlusteemad

• Kiirtegevuste nupud

• Varem seadistatud tervitussisu

Külastajad saavad valida ühe soovitatud tegevustest või alustada oma sõnumi sisestamist.

Küsimuste esitamine ja päikeseenergia lahenduste uurimine

AI-müügiassistent suudab vastata küsimustele teie ettevõtte poolt seadistatud koolitusmaterjali põhjal.

Külastajad võivad küsida näiteks järgmiste teemade kohta:

• Päikeseenergia süsteemid

• Tooted ja seadmed & paigaldusnõuded

• Finantseerimisvõimalused

• Ettevõtte teenused

Assistent vastab vestluslikult ning suunab külastaja vajadusel teostatavuse konsultatsioonile.

Teostatavuse konsultatsiooni alustamine

Kui külastaja küsib hinnapakkumist, projekti analüüsi või sarnast infot, võib assistent pakkuda päikeseenergia teostatavuse raporti koostamist.

Kui külastaja otsustab jätkata, käivitab assistent juhendatud konsultatsiooniprotsessi, mille eesmärk on koguda süsteemi dimensioneerimiseks ja teostatavuse arvutusteks vajalikku infot.

Objekti ja võrguühenduse tüübi valimine

Assistent palub külastajal määrata objekti tüübi, kuhu päikeseenergia süsteem paigaldatakse.

• Elamu

• Ärihoone

• Tööstus

• Põllumajanduslik kastmine

Külastajatele pakutavad objekti tüübid on juhitud Lubatud projektitüüpide seadistusega Üldseadete lehel ning akude saadavust juhib seal Luba aku seadistus.

Külastaja määrab, kuidas kinnistu töötab elektrivõrguga seotult.

• Võrguga ühendatud (On-Grid)

• Võrgust sõltumatu (Off-Grid)

• Null-sisestus (Zero-injection)

Need valikud aitavad määrata sobivaima süsteemi arhitektuuri ja saadaolevad paketikonfiguratsioonid.

Projekti asukoha määramine

Assistent küsib paigalduskoha infot.

• Otsi aadressi järgi

• Kasuta seadme asukohta (kui lubatud)

Pärast asukoha valimist kuvatakse kinnitamiseks interaktiivne kaart.

Külastaja saab valitud asukohta üle vaadata ja vajadusel korrigeerida enne kinnitamist.

Projekti asukohta kasutatakse kohaliku päikesekiirguse, keskkonnatingimuste ja teiste teostatavusega seotud parameetrite rakendamiseks.

Paigaldatava pindala sisestamine

Assistent küsib, kui suur kasutatav paigalduspind on päikeseenergia süsteemi jaoks saadaval.

Sõltuvalt projektitüübist võib see tähendada:

• Katusepind

• Maapind

• Muud paigalduspinnad

Külastaja sisestab saadaval oleva pindala ja esitab väärtuse.

Seda infot kasutatakse maksimaalse võimaliku süsteemi suuruse ja paigaldusvõimsuse hindamiseks.

Elektritarbimise info esitamine

Assistent kogub infot objekti elektritarbimise kohta.

• Keskmine igakuine elektriarve

Esitatud andmeid kasutatakse energiavajaduse, potentsiaalse säästu, süsteemi dimensioneerimise ja finantstulemuste hindamiseks.

Tarbimisprofiili valimine

Assistent küsib, kuidas elektrit objektil kasutatakse.

Näiteks elamukülastajatele võidakse pakkuda järgmisi valikuid:

• Pere lastega

• Maja 1–2 inimesele

• Pensionär või kodukontor

• Õhtune tarbimiskeskne

Muude tüüpide puhul:

• Pidev tarbimine

• Nädalapäeviti keskendunud tarbimine

• Äri (kaubandustunnid)

• Õhtune tarbimiskeskne

Need valikud aitavad parandada tarbimise hinnanguid ja süsteemisoovitusi.

Teostatavuse tulemused (soovitatud süsteemi ülevaatamine)

Kui piisav projektiinfo on kogutud ning teostatavuse tüübiks on valitud ‘Paketid’, kuvatakse lõppkasutajale ‘Soovitatud süsteemid’.

Iga pakett võib sisaldada infot nagu:

• Paketi nimi

• Toote pilt

• DC võimsus

• AC võimsus

• Aku valikud (kui asjakohane)

• Projekti hind koos käibemaksuga

Külastajad saavad võrrelda saadaolevaid valikuid ja valida endale sobivaima paketi.

Külastajatele kuvatavad paketid määratakse täielikult AI-müügiassistendi sees defineeritud paketi- ja hinnakonfiguratsioonide alusel.

Kui aku-toega paketid on saadaval, võimaldab assistent külastajal lisada projekti akusalvestuse.

Akuvalikud kaasatakse nii teostatavuse arvutustesse kui ka pakkumise koostamisse.

Kontaktandmete esitamine

Enne lõpliku raporti genereerimist kogub assistent kontaktandmed, mis on vajalikud lead-i loomiseks ja raporti edastamiseks.

Vorm võib sisaldada:

• Ees- ja perekonnanimi

• Telefoni riigikood

• Telefoninumber

• E-posti aadress

• Nõusoleku kinnitus

Kõik kohustuslikud väljad tuleb täita enne protsessi jätkamist.

Andmete valideerimine tagab, et esitatud info on täielik ja korrektselt vormindatud.

Teostatavuse raporti genereerimine

Kui kõik vajalik info on kogutud, genereerib AI-müügiassistent teostatavuse raporti otse vestluses.

Sõltuvalt seadistatud teostatavuse mudelist ja olemasolevatest projektiandmetest võib raport sisaldada:

• Projekti asukoht

• Objekti tüüp

• Hinnanguline projekti maksumus

• Hinnanguline aastane toodang

• Hinnanguline aastane tarbimine

• Tasuvusaja hinnangud

• Süsteemi võimsusnäitajad

• Paneelide kogused

• Keskkonnamõju näitajad

Raport koostatakse automaatselt konsultatsiooni käigus kogutud projektiinfo põhjal.

Pakkumise vaatamine

Pärast teostatavuse arvutuste lõpetamist saab assistent pakkuda ligipääsu detailsele päikeseenergia pakkumisele.

Tähtis: Pakkumise vorm ja sisu sõltuvad platvormil seadistatud pakkumismallidest.

Vestluste haldamine

Külastajad saavad oma vestlusajaloole ligi, klõpsates assistendi liideses kolmele punktile.

Sõltuvalt seadistusest võivad nad:

• Avada varasemaid vestlusi uuesti

• Jätkata olemasolevat konsultatsiooni

• Alustada uut vestlust

Assistent on võimalik ka minimeerida ja hiljem uuesti avada ilma kogu suhtlust uuesti alustamata.

Äriline mõju paigaldajatele

AI-müügiassistent aitab paigaldajaid järgmiselt:

• Kvalifitseerib veebilehe külastajad juhendatud vestluse kaudu

• Kogub täieliku projekti- ja kliendiinfo

• Esitab isikupärastatud teostatavuse tulemused ja süsteemisoovitused

• Genereerib automaatselt professionaalse päikeseenergia pakkumise

• Pakub struktureeritud müügivõimalusi, mis on valmis järeltegevuseks

Tulemuseks on täielikult digitaalne eelteostatavuse torujuhe, mis muudab veebikülastajad struktureeritud, müügivalmis lead-ideks.