Tehisintellektil põhineva müügiassistendi lõppkasutaja teekond
See leht selgitab, kuidas veebisaidi külastajad suhtlevad AI Müügiassistendiga alates nende esimesest sõnumist kuni projekti kvalifitseerimise, paketi valiku, teostatavuse analüüsi ja pakkumise koosta
Kasutajakogemuse voog
AI-müügiassistent on integreeritud otse teie veebisaidile ning toimib digitaalse päikeseenergia konsultandina, kes on külastajatele igal ajal kättesaadav.
Traditsiooniliste lead-vormide täitmise asemel saavad külastajad suhelda assistendiga loomulikul viisil, esitada küsimusi päikeseenergia kohta ning saada isikupärastatud teostatavuse tulemusi vastavalt oma projekti nõuetele.
Konsultatsiooni käigus kogub assistent projekti infot juhendatud töövoo kaudu, mis hõlmab objekti andmeid, asukoha infot, elektritarbimist, paketi valikut, aku eelistusi ja kontaktandmeid.
Kogu kogutud andmestik on struktureeritud ning sünkroniseeritakse automaatselt SolarVis ökosüsteemiga, võimaldades tõhusat müügijäreltegevust ja projektijuhtimist.
Proovige AI-müügiassistenti
Soovite kogeda teekonda lõppkasutaja vaatenurgast?
Külastage AI-müügiassistendi demoversiooni, et tutvuda kogu konsultatsioonivooga, esitada küsimusi päikeseenergia kohta, vaadata soovitatud süsteemi ning genereerida näidisteostatavuse raport.
👉 https://solarvis.co/en/products/ai-sales-agent
Lehe struktuur
AI-müügiassistendi kasutajateekond järgib järgmisi struktureeritud lehti ja samme:
AI-müügiassistendi avamine
Külastajad saavad AI-müügiassistendile ligi veebilehel kuvatava vestlusnupu kaudu.
Assistent võib esmalt kuvada:
Tervitussõnumi
Soovitatud vestlusteemad
Kiirtegevuste nupud
Varem seadistatud tervitussisu
Külastajad saavad valida ühe soovitatud tegevustest või alustada oma sõnumi sisestamist.
Küsimuste esitamine ja päikeseenergia lahenduste uurimine
AI-müügiassistent suudab vastata küsimustele teie ettevõtte poolt seadistatud koolitusmaterjali põhjal.
Külastajad võivad küsida näiteks järgmiste teemade kohta:
Päikeseenergia süsteemid
Tooted ja seadmed & paigaldusnõuded
Finantseerimisvõimalused
Ettevõtte teenused
Assistent vastab vestluslikult ning suunab külastaja vajadusel teostatavuse konsultatsioonile.
Teostatavuse konsultatsiooni alustamine
Kui külastaja küsib hinnapakkumist, projekti analüüsi või sarnast infot, võib assistent pakkuda päikeseenergia teostatavuse raporti koostamist.
Kui külastaja otsustab jätkata, käivitab assistent juhendatud konsultatsiooniprotsessi, mille eesmärk on koguda süsteemi dimensioneerimiseks ja teostatavuse arvutusteks vajalikku infot.
Objekti ja võrguühenduse tüübi valimine
Assistent palub külastajal määrata objekti tüübi, kuhu päikeseenergia süsteem paigaldatakse.
Elamu
Ärihoone
Tööstus
Põllumajanduslik kastmine
Külastajatele pakutavad objekti tüübid on juhitud Lubatud projektitüüpide seadistusega Üldseadete lehel ning akude saadavust juhib seal Luba aku seadistus.
Külastaja määrab, kuidas kinnistu töötab elektrivõrguga seotult.
Võrguga ühendatud (On-Grid)
Võrgust sõltumatu (Off-Grid)
Null-sisestus (Zero-injection)
Need valikud aitavad määrata sobivaima süsteemi arhitektuuri ja saadaolevad paketikonfiguratsioonid.
Projekti asukoha määramine
Assistent küsib paigalduskoha infot.
Otsi aadressi järgi
Kasuta seadme asukohta (kui lubatud)
Pärast asukoha valimist kuvatakse kinnitamiseks interaktiivne kaart.
Külastaja saab valitud asukohta üle vaadata ja vajadusel korrigeerida enne kinnitamist.
Projekti asukohta kasutatakse kohaliku päikesekiirguse, keskkonnatingimuste ja teiste teostatavusega seotud parameetrite rakendamiseks.
Paigaldatava pindala sisestamine
Assistent küsib, kui suur kasutatav paigalduspind on päikeseenergia süsteemi jaoks saadaval.
Sõltuvalt projektitüübist võib see tähendada:
Katusepind
Maapind
Muud paigalduspinnad
Külastaja sisestab saadaval oleva pindala ja esitab väärtuse.
Seda infot kasutatakse maksimaalse võimaliku süsteemi suuruse ja paigaldusvõimsuse hindamiseks.
Elektritarbimise info esitamine
Assistent kogub infot objekti elektritarbimise kohta.
Keskmine igakuine elektriarve
Esitatud andmeid kasutatakse energiavajaduse, potentsiaalse säästu, süsteemi dimensioneerimise ja finantstulemuste hindamiseks.
Tarbimisprofiili valimine
Assistent küsib, kuidas elektrit objektil kasutatakse.
Näiteks elamukülastajatele võidakse pakkuda järgmisi valikuid:
Pere lastega
Maja 1–2 inimesele
Pensionär või kodukontor
Õhtune tarbimiskeskne
Muude tüüpide puhul:
Pidev tarbimine
Nädalapäeviti keskendunud tarbimine
Äri (kaubandustunnid)
Õhtune tarbimiskeskne
Need valikud aitavad parandada tarbimise hinnanguid ja süsteemisoovitusi.
Teostatavuse tulemused (soovitatud süsteemi ülevaatamine)
Kui piisav projektiinfo on kogutud ning teostatavuse tüübiks on valitud ‘Paketid’, kuvatakse lõppkasutajale ‘Soovitatud süsteemid’.
Iga pakett võib sisaldada infot nagu:
Paketi nimi
Toote pilt
DC võimsus
AC võimsus
Aku valikud (kui asjakohane)
Projekti hind koos käibemaksuga
Külastajad saavad võrrelda saadaolevaid valikuid ja valida endale sobivaima paketi.
Külastajatele kuvatavad paketid määratakse täielikult AI-müügiassistendi sees defineeritud paketi- ja hinnakonfiguratsioonide alusel.
Kui aku-toega paketid on saadaval, võimaldab assistent külastajal lisada projekti akusalvestuse.
Akuvalikud kaasatakse nii teostatavuse arvutustesse kui ka pakkumise koostamisse.
Kontaktandmete esitamine
Enne lõpliku raporti genereerimist kogub assistent kontaktandmed, mis on vajalikud lead-i loomiseks ja raporti edastamiseks.
Vorm võib sisaldada:
Ees- ja perekonnanimi
Telefoni riigikood
Telefoninumber
E-posti aadress
Nõusoleku kinnitus
Kõik kohustuslikud väljad tuleb täita enne protsessi jätkamist.
Andmete valideerimine tagab, et esitatud info on täielik ja korrektselt vormindatud.
Teostatavuse raporti genereerimine
Kui kõik vajalik info on kogutud, genereerib AI-müügiassistent teostatavuse raporti otse vestluses.
Sõltuvalt seadistatud teostatavuse mudelist ja olemasolevatest projektiandmetest võib raport sisaldada:
Projekti asukoht
Objekti tüüp
Hinnanguline projekti maksumus
Hinnanguline aastane toodang
Hinnanguline aastane tarbimine
Tasuvusaja hinnangud
Süsteemi võimsusnäitajad
Paneelide kogused
Keskkonnamõju näitajad
Raport koostatakse automaatselt konsultatsiooni käigus kogutud projektiinfo põhjal.
Pakkumise vaatamine
Pärast teostatavuse arvutuste lõpetamist saab assistent pakkuda ligipääsu detailsele päikeseenergia pakkumisele.
Tähtis: Pakkumise vorm ja sisu sõltuvad platvormil seadistatud pakkumismallidest.
Vestluste haldamine
Külastajad saavad oma vestlusajaloole ligi, klõpsates assistendi liideses kolmele punktile.
Sõltuvalt seadistusest võivad nad:
Avada varasemaid vestlusi uuesti
Jätkata olemasolevat konsultatsiooni
Alustada uut vestlust
Assistent on võimalik ka minimeerida ja hiljem uuesti avada ilma kogu suhtlust uuesti alustamata.
Äriline mõju paigaldajatele
AI-müügiassistent aitab paigaldajaid järgmiselt:
Kvalifitseerib veebilehe külastajad juhendatud vestluse kaudu
Kogub täieliku projekti- ja kliendiinfo
Esitab isikupärastatud teostatavuse tulemused ja süsteemisoovitused
Genereerib automaatselt professionaalse päikeseenergia pakkumise
Pakub struktureeritud müügivõimalusi, mis on valmis järeltegevuseks
Tulemuseks on täielikult digitaalne eelteostatavuse torujuhe, mis muudab veebikülastajad struktureeritud, müügivalmis lead-ideks.
Viimati uuendatud
Kas sellest oli abi?