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# Capacitación

## Propósito de esta página <a href="#purpose-of-this-page" id="purpose-of-this-page"></a>

El Asistente de Ventas con IA responde a las preguntas de los clientes utilizando el conocimiento configurado en esta página. Al conectar el contenido del sitio web y agregar información personalizada, usted define la información que el asistente puede utilizar durante las conversaciones.

El contenido del sitio web puede actualizarse automáticamente según una programación o manualmente cuando haya nueva información disponible, lo que ayuda a mantener la base de conocimientos alineada con su contenido publicado más reciente.

## Qué puede hacer aquí <a href="#what-you-can-do-here" id="what-you-can-do-here"></a>

Utilizando la página de Capacitación, puede lograr los siguientes puntos:

* Construir la base de conocimientos del Asistente de Ventas con IA a partir del contenido del sitio web y texto personalizado.
* Configurar el rastreo automático del sitio web y elegir la frecuencia de ejecución.
* Agregar dominios de sitios web y páginas individuales como fuentes de capacitación.
* Monitorear el progreso del rastreo y el estado de procesamiento de las páginas.
* Crear y gestionar bloques de texto personalizados que proporcionen conocimientos adicionales.

## Cómo funciona <a href="#how-it-works" id="how-it-works"></a>

El contenido de capacitación se organiza en dos tipos de fuentes:

* **Páginas web** - Contenido recopilado automáticamente de su sitio web.
* **Bloques de texto** - Conocimiento ingresado manualmente.

Una vez que una fuente ha sido procesada con éxito, pasa a formar parte de la base de conocimientos del Asistente de Ventas con IA y puede utilizarse para responder preguntas de los visitantes.

{% hint style="info" %}
**Importante:** Solo las fuentes con el estado **Listo** se incluyen en la base de conocimientos.
{% endhint %}

### Programación de rastreo <a href="#crawl-schedule" id="crawl-schedule"></a>

La Programación de rastreo determina con qué frecuencia el Asistente de Ventas con IA actualiza la información recopilada de los sitios web conectados.

Active el rastreo automático para mantener sincronizado el contenido de capacitación basado en el sitio web con su sitio publicado.

Las frecuencias disponibles incluyen:

* Mensual
* Trimestral
* Semestral
* Anual

Si el rastreo automático está deshabilitado, el contenido del sitio web permanece sin cambios hasta que se inicie un rastreo manual.

{% hint style="info" %}
**Nota:** El rastreo automático solo actualiza las fuentes del sitio web. Los Bloques de Texto se actualizan únicamente cuando se editan manualmente.
{% endhint %}

### Páginas web <a href="#web-pages" id="web-pages"></a>

La sección **Páginas web** gestiona todas las fuentes de capacitación basadas en el sitio web.

Agregue uno o más sitios web de la empresa utilizando el campo **Dominio**. Durante el rastreo, el sistema descubre automáticamente las páginas que pertenecen a los dominios configurados y las procesa para su uso por el Asistente de Ventas con IA.

Se puede rastrear un máximo de **200 páginas** en todos los dominios configurados.

Utilice el campo **URL extra** para incluir directamente una página específica. Esto es útil para páginas que no se descubren fácilmente durante el rastreo o que siempre deben incluirse en la base de conocimientos.

Si el contenido del sitio web cambia antes del próximo rastreo programado, seleccione **Reiniciar rastreo** para actualizar inmediatamente las fuentes conectadas.

Mientras el rastreo está en curso, la página muestra:

* Total de páginas descubiertas
* Páginas procesadas con éxito
* Estado de procesamiento de cada página
* URL de origen de cada página (volver a rastrear o eliminar páginas una por una)

{% hint style="info" %}
Utilice el filtro de idioma disponible y las opciones de ordenación por fecha de actualización para localizar rápidamente páginas específicas al gestionar bases de conocimientos grandes.
{% endhint %}

### Bloques de texto <a href="#text-blocks" id="text-blocks"></a>

La sección **Bloques de texto** le permite agregar conocimientos de la empresa que no están disponibles en su sitio web.

Esto es útil para procedimientos internos, información de productos, orientación de ventas, preguntas frecuentes, políticas o cualquier otra información que deba estar disponible para el Asistente de Ventas con IA.

Seleccione **Agregar** para crear un nuevo bloque de texto e ingrese la información como una entrada de conocimiento separada. Mantener diferentes temas en bloques de texto individuales facilita el mantenimiento futuro.

Desde la lista de Bloques de texto, puede revisar las entradas existentes y organizarlas utilizando el filtro de idioma disponible y las opciones de ordenación por fecha de actualización.

{% hint style="info" %}
**Recomendación:** Cree bloques de texto más pequeños y enfocados en temas específicos en lugar de documentos extensos. Son más fáciles de mantener y generan respuestas más precisas del Asistente de Ventas con IA.
{% endhint %}

***

## Páginas relacionadas <a href="#related-pages" id="related-pages"></a>

* [Asistente de Ventas con IA](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant.md)
* [Configuración general](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/general-settings.md)
* [Configuración de costos](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration.md)
* [Regulaciones](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/regulations.md)
* [Prueba de configuración de costos](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration-test.md)
* [Saludo](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/greeting.md)
* [Tema](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/theme.md)
* [Recorrido del usuario final del Asistente de Ventas con IA](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md)

Para obtener más ayuda, no dude en [ponerse en contacto.](https://solarvis.co/en/company/contact)


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/training.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
