Saludo
La página de Saludo le permite configurar cómo el Asistente de Ventas con IA inicia conversaciones con los visitantes del sitio web en todos los idiomas activos.
Propósito de Esta Página
La página de Saludo define la primera experiencia que tienen los visitantes al abrir el Asistente de Ventas con IA.
Aquí puede configurar cómo el asistente saluda a los visitantes, explica su propósito y sugiere iniciadores de conversación predefinidos. Estas configuraciones ayudan a garantizar que cada visitante reciba una introducción clara y localizada antes de que comience la conversación.
Qué Puede Hacer Aquí
Usando la página de Saludo, puede lograr los siguientes puntos:
Seleccionar un idioma activo y configurar su contenido de saludo.
Personalizar el mensaje de bienvenida que se muestra al abrir el chat.
Generar automáticamente traducciones para todos los idiomas activos.
Crear, editar, eliminar y traducir respuestas rápidas predefinidas.
Configurar la duración del retraso antes de que se muestren las respuestas rápidas.
Cómo Funciona
Cuando abra la página de Saludo, primero seleccione uno de los idiomas disponibles en el menú desplegable Idioma. Solo los idiomas habilitados en Configuración General están disponibles para su configuración.
El idioma seleccionado determina qué contenido de saludo localizado está editando.
Mensaje de Bienvenida
El mensaje de bienvenida es el primer texto que ven los visitantes al abrir el Asistente de Ventas con IA.
Este mensaje se utiliza para saludar a los visitantes y animarlos a iniciar una conversación.
Después de configurar el mensaje de bienvenida en un idioma, puede usar Generar Traducciones para crear automáticamente versiones localizadas para los demás idiomas activos. El contenido generado puede revisarse y editarse antes de su uso.
Ventana Emergente de Introducción del Asistente
La ventana emergente de introducción del asistente aparece en un momento determinado para presentarse después de que los visitantes lleguen al sitio web.
Este campo se utiliza para explicar brevemente en qué puede ayudar el Asistente de Ventas con IA a los visitantes, como responder preguntas, proporcionar información sobre productos o generar un informe de viabilidad solar.
Mantener este mensaje claro y conciso ayuda a los visitantes a entender qué pueden preguntar al asistente.
Al igual que el mensaje de bienvenida, las introducciones del asistente también pueden traducirse automáticamente usando Generar Traducciones, lo que le permite completar rápidamente todos los idiomas activos y realizar ajustes manuales cuando sea necesario.
Respuestas Rápidas
Las respuestas rápidas proporcionan a los visitantes iniciadores de conversación predefinidos que aparecen dentro del chat.
Estas opciones permiten a los visitantes comenzar a interactuar con el asistente con un solo clic en lugar de escribir su primer mensaje.
Puede:
Agregar hasta 3 botones de respuesta rápida.
Editar o eliminar respuestas individuales.
Generar traducciones para todas las respuestas rápidas en cada idioma activo usando Generar Traducciones.
Ayudan a guiar a los visitantes hacia las preguntas más comunes y reducen el esfuerzo necesario para iniciar una conversación.
Respuestas Rápidas con Retraso
Active Retrasar Respuestas Rápidas si desea que estas sugerencias aparezcan después de un período de espera configurable. La duración del retraso controla cuánto tiempo espera el asistente antes de mostrar las opciones de respuesta predefinidas.
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