> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/general-settings.md). # Configuración general ## Propósito de Esta Página Utilice esta página para configurar el comportamiento principal del Asistente de Ventas con IA antes de completar el resto de la configuración. Desde esta página, puede definir cómo se implementa el asistente, personalizar su imagen de marca, configurar las preferencias de localización y comunicación, gestionar los requisitos legales y aplicar la configuración predeterminada de la empresa y de las propuestas que se utilizarán a lo largo del recorrido del visitante. ## Qué Puede Hacer Aquí * Activar el Asistente de Ventas con IA y configurar su implementación en el sitio web * Personalizar la imagen de marca de la empresa, la apariencia del widget y previsualizar el asistente * Configurar los idiomas, países y tipos de conexión a red admitidos * Elegir qué tipos de proyecto pueden seleccionar los visitantes y si pueden añadir una batería * Seleccionar el tipo de viabilidad y el formato de los números * Habilitar los canales de entrega de propuestas por Email y SMS * Configurar avisos legales, requisitos de consentimiento e información de contacto de la empresa * Aplicar la plantilla de propuesta predeterminada * Realizar preguntas personalizadas adicionales a los visitantes durante la consulta ## Estructura de la Página La página de **Configuración General** está organizada en partes de configuración separadas. Cada parte controla un aspecto específico del Asistente de Ventas con IA, desde la implementación y la imagen de marca hasta la localización, la comunicación y la configuración de propuestas. Configure los campos requeridos en cada panel y guarde los cambios antes de continuar con la siguiente sección. ### Información General La parte de **Información General** controla la disponibilidad e implementación del Asistente de Ventas con IA. Aquí puede realizar los siguientes puntos: * Activar o desactivar el asistente * Habilitar **En Construcción** para ocultar temporalmente el asistente a los visitantes del sitio web * Ingresar el dominio del sitio web donde se integrará el asistente * Copiar el script de integración del sitio web * Añadir el script antes de la etiqueta de cierre `` de su sitio web {% hint style="info" %} El Asistente de Ventas con IA estará disponible para los visitantes solo después de que el script de integración haya sido añadido a su sitio web y se haya deshabilitado la opción **En Construcción**. {% endhint %} ### Imagen de Marca La parte de **Imagen de Marca** define la identidad de la empresa y la apariencia del Asistente de Ventas con IA. Se pueden definir los siguientes puntos: * Ingresar el nombre de la empresa que se mostrará en el asistente * Utilizar el logotipo de la empresa configurado en solarVis o cargar uno nuevo * Ajustar el relleno del logotipo y seleccionar la posición del widget en el sitio web * Habilitar o deshabilitar el botón flotante animado > Utilice la previsualización del sitio web para verificar la imagen de marca y la ubicación del widget antes de guardar los cambios. ### Idiomas La parte de **Idiomas** determina qué idiomas pueden utilizar los visitantes al interactuar con el Asistente de Ventas con IA. * Seleccionar uno o más idiomas admitidos * Elegir el idioma predeterminado que se mostrará al abrir el asistente {% hint style="info" %} El idioma predeterminado también debe estar incluido en la lista de idiomas admitidos. {% endhint %} ### Localización La parte de **Localización** controla la disponibilidad geográfica del Asistente de Ventas con IA y las opciones de conexión a red disponibles durante el proceso de viabilidad. * Restringir los servicios de localización a los países seleccionados {% hint style="info" %} Los usuarios finales no podrán encontrar su ubicación si el país no ha sido añadido a la lista de países disponibles, ya que la búsqueda de Google Maps está limitada a esos países. {% endhint %} * **Tipos de proyecto permitidos** define qué tipos de proyecto pueden elegir los visitantes en el Asistente de Ventas con IA: Residencial, Comercial. Debe seleccionarse al menos un tipo, y los tipos seleccionables dependen de los tipos de proyecto admitidos para su país. * **Permitir batería** controla si los visitantes pueden añadir una batería a su proyecto en el flujo del asistente. Los tipos de conexión a red disponibles incluyen: * Conectado a Red (On-Grid) * Inyección Cero (Zero Injection) * Fuera de Red (Off-Grid) {% hint style="info" %} Las opciones residencial y comercial se configuran por separado, permitiendo que cada tipo de cliente vea solo los tipos de conexión admitidos. Cada selector se muestra solo cuando se permite un tipo de proyecto correspondiente. {% endhint %} ### Tipo de Viabilidad La parte de **Tipo de Viabilidad** determina qué método de cálculo se utilizará para mostrar los informes de viabilidad al usuario final. Las opciones disponibles incluyen: * **Viabilidad Basada en Costos** - Utiliza las reglas de precios y cálculo configuradas en la Configuración de Costos. * **Viabilidad Basada en Paquetes** - Utiliza configuraciones de paquetes predefinidas. {% hint style="info" %} La creación y gestión de paquetes se realiza en la página **Configuración > Proyecto >** [**Paquetes**](https://docs.solarvis.co/configuration/settings-page/project-settings/package-settings). **Importante**: Los paquetes solo se aplican al tipo de proyecto residencial. {% endhint %} ### Separador Decimal La parte de **Separador Decimal** controla cómo se muestran los valores numéricos en los resultados de viabilidad. * Utilizar el separador decimal configurado en los ajustes de la empresa * Sobrescribir el formato de la empresa con un formato dedicado para el Asistente de Ventas con IA ### Canales de Mensajería La parte de **Canales de Mensajería** define cómo se entregan las propuestas de viabilidad a los visitantes. * Email * SMS {% hint style="info" %} Solo los canales habilitados estarán disponibles durante la entrega de la propuesta. {% endhint %} ### Contenido Legal La parte de **Contenido Legal** controla los avisos y campos de consentimiento que se muestran a lo largo del flujo del Asistente de Ventas con IA. Puede configurar los siguientes puntos: * Aviso de Privacidad - texto legal para los usuarios * Consentimiento de Marketing - consentimiento para el envío de correos electrónicos de marketing * Consentimiento de Transferencia de Datos - compartición de datos con terceros Para cada elemento, puede: * Editar el contenido mostrado * Habilitar o deshabilitar su visibilidad * Requerir la confirmación del visitante cuando corresponda ### Información de Contacto La parte de **Información de Contacto** determina qué datos de contacto de la empresa se utilizan en todo el Asistente de Ventas con IA. * Utilizar la información de contacto configurada en los ajustes de la empresa * Deshabilite esta opción cuando se deban utilizar datos de contacto diferentes para el asistente ### Plantilla de Propuesta La parte de **Plantilla de Propuesta** define qué plantilla de propuesta se aplica a las propuestas generadas a través del Asistente de Ventas con IA. Active **Usar Plantilla Favorita** para utilizar automáticamente la plantilla de propuesta marcada como favorita de la empresa, o elija una plantilla diferente desde las preferencias de propuesta. {% hint style="info" %} Antes de habilitar esta opción, asegúrese de que la plantilla de propuesta deseada haya sido marcada como **Favorita** en los ajustes de la empresa. {% endhint %} ### Preguntas Personalizadas La parte de **Preguntas Personalizadas** le permite realizar preguntas adicionales a los visitantes durante la conversación. Para añadir una pregunta: 1. Haga clic en **Añadir pregunta** 2. Ingrese el **Nombre de la pregunta** y una **Descripción** opcional que se mostrará como texto de ayuda al visitante 3. Elija el **Tipo**: Texto o Selección múltiple 4. Elija el **Idioma** de la pregunta {% hint style="info" %} Una pregunta de **Selección** necesita al menos dos opciones. Las preguntas se configuran por idioma y solo se muestran a los visitantes en los idiomas en los que existen. {% endhint %} * **También añadir a otros idiomas** (disponible al crear una pregunta) la traduce automáticamente a todos sus idiomas admitidos; las traducciones pueden editarse posteriormente * Arrastre el controlador para reordenar las preguntas *** ## Páginas Relacionadas * [Asistente de Ventas con IA](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant.md) * [Configuración de Costos](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration.md) * [Regulaciones](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/regulations.md) * [Prueba de Configuración de Costos](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration.md) * [Capacitación](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/training.md) * [Saludo](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/greeting.md) * [Tema](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/theme.md) * [Recorrido del Usuario Final del Asistente de Ventas con IA](/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md) [No dude en contactarnos](https://www.solarvis.co/en/company/contact) si necesita más ayuda. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.solarvis.co/documentation/es/solarvis-modules/ai-sales-assistant/general-settings.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.