Asistente de Ventas con IA
El Asistente de Ventas con IA es un asistente personalizable que responde a las preguntas de los visitantes, califica a los clientes potenciales y recopila información del proyecto a través del proces
Propósito de Esta Página
El Asistente de Ventas con IA actúa como el primer punto de contacto para los visitantes en su sitio web.
Utilizando los datos de capacitación y la configuración de su empresa, puede responder preguntas sobre sus productos y servicios, recopilar información de leads y apoyar un informe de prefactibilidad.
Antes de publicar el asistente, puede configurar su comportamiento, imagen de marca, regiones soportadas, ajustes de cálculo, base de conocimientos y flujo de conversación desde una única interfaz.
Qué Puede Hacer Aquí
Desde la configuración del Asistente de Ventas con IA, puede realizar las siguientes acciones:
Conectar el asistente al conocimiento de su sitio web
Ajustar la configuración de costos y factibilidad y definir regulaciones
Configurar la imagen de marca de la empresa y el comportamiento del widget
Seleccionar los idiomas y países soportados
Personalizar los mensajes y los canales de contacto
Agregar avisos de privacidad y requisitos de consentimiento
Entrenar al asistente utilizando la información de la empresa
Gestionar mensajes de bienvenida e iniciadores de conversación
Previsualizar los cambios antes de publicar
Estructura de la Página del Asistente de Ventas con IA
El Asistente de Ventas con IA se configura a través de siete etapas de configuración:
General - Configure el despliegue, imagen de marca, localización, comunicación y comportamiento general del asistente.
Configuración de Costos - Defina los datos de costos utilizados en los cálculos de factibilidad.
Regulaciones - Organice los ajustes regulatorios utilizados por el asistente.
Prueba de Configuración de Costos - Verifique los ajustes de cálculo.
Entrenamiento - Proporcione el conocimiento de la empresa utilizado para responder las preguntas de los visitantes.
Bienvenida - Personalice el mensaje de bienvenida y los iniciadores de conversación del asistente.
Tema – Personalice la apariencia visual del asistente utilizando temas predefinidos, colores y fuentes.
Después de configurar cada etapa, puede revisar el asistente en el panel de vista previa antes de publicarlo en su sitio web.
General
La pestaña General contiene los ajustes principales necesarios para desplegar y configurar el Asistente de Ventas con IA.
Aquí puede configurar:
Publicar el asistente y conectarlo a su sitio web
Configurar la imagen de marca de la empresa, el comportamiento del widget y la apariencia visual
Seleccionar los idiomas, países y ajustes de factibilidad soportados
Organizar los ajustes de costos y regulaciones
Configurar los canales de mensajería, información de contacto y requisitos de consentimiento
Entrenar al asistente utilizando el conocimiento específico de la empresa
Definir mensajes de bienvenida e iniciadores de conversación
Previsualizar los cambios antes de publicar
Configuración de Costos
La pestaña Configuración de Costos define los datos de costos utilizados durante los cálculos de factibilidad del asistente.
Aquí puede:
Utilizar la configuración de costos del Generador de Leads Solares o definir nuevas configuraciones
Incluir o no los costos de baterías en los cálculos de ROI del Sistema FV
Regulaciones
La pestaña Regulaciones le permite configurar los ajustes regulatorios utilizados durante los flujos de trabajo del asistente.
Estos ajustes aseguran que los cálculos de factibilidad y los resultados de las propuestas sigan las regulaciones aplicables y los requisitos de la empresa.
Prueba de Configuración de Costos
La pestaña Prueba de Configuración de Costos permite probar la configuración utilizada para los cálculos antes de publicarla a clientes reales, utilizando ejemplos de potencia DC, relación DC/AC y potencia de batería (opcional).
Entrenamiento
La pestaña Entrenamiento define el conocimiento de la empresa que el asistente utiliza al responder a los visitantes.
Las fuentes de entrenamiento pueden incluir:
Contenido del sitio web
Documentos cargados o bloques de texto
Proporcionar información precisa y actualizada ayuda al asistente a ofrecer respuestas más relevantes y coherentes.
Bienvenida
La pestaña Bienvenida controla cómo inician las conversaciones.
Aquí puede configurar:
Mensaje de bienvenida
Iniciadores de conversación
Opciones de respuesta rápida
Estos ajustes ayudan a los visitantes a comprender rápidamente lo que el asistente puede hacer y los guían hacia el flujo de conversación más relevante.
Tema
La pestaña Tema le permite personalizar la apariencia visual del Asistente de Ventas con IA para que coincida con la imagen de marca de su empresa.
Aquí puede configurar:
Seleccionar uno de los temas predefinidos disponibles
Utilizar el color de su empresa o elegir un color de acento personalizado
Seleccionar una fuente de las opciones disponibles
Resumen
El Asistente de Ventas con IA es un asistente configurable para sitios web que responde preguntas de los visitantes, recopila información de clientes potenciales y proyectos, y respalda su proceso de ventas solares.
A través de General, Configuración de Costos, Regulaciones, Prueba de Potencia, Entrenamiento, Bienvenida y Tema, usted configura su comportamiento, cálculos, base de conocimientos, flujo de conversación y apariencia visual antes de publicarlo.
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