Begrüßung
Die Begrüßungsseite ermöglicht es Ihnen, zu konfigurieren, wie der KI-Verkaufsassistent Gespräche mit Website-Besuchern in allen aktiven Sprachen beginnt.
Zweck dieser Seite
Die Begrüßungsseite definiert die erste Erfahrung, die Besucher machen, wenn sie den AI Sales Assistant öffnen.
Hier können Sie konfigurieren, wie der Assistent Besucher begrüßt, seinen Zweck erklärt und vordefinierte Gesprächseinstiege vorschlägt. Diese Einstellungen helfen sicherzustellen, dass jeder Besucher eine klare, lokalisierte Einführung erhält, bevor das Gespräch beginnt.
Was Sie hier tun können
Mit der Begrüßungsseite können Sie Folgendes erreichen:
Eine aktive Sprache auswählen und deren Begrüßungsinhalt konfigurieren.
Die Willkommensnachricht anpassen, die beim Öffnen des Chats angezeigt wird.
Übersetzungen für alle aktiven Sprachen automatisch generieren.
Vordefinierte Schnellantworten erstellen, bearbeiten, entfernen und übersetzen.
Die Verzögerungsdauer konfigurieren, bevor Schnellantworten angezeigt werden.
Funktionsweise
Wenn Sie die Begrüßungsseite öffnen, wählen Sie zunächst eine der verfügbaren Sprachen aus dem Sprache-Dropdown aus. Nur die in den Allgemeinen Einstellungen aktivierten Sprachen stehen zur Konfiguration zur Verfügung.
Die ausgewählte Sprache bestimmt, welchen lokalisierten Begrüßungsinhalt Sie bearbeiten.
Willkommensnachricht
Die Willkommensnachricht ist der erste Text, den Besucher sehen, wenn sie den AI Sales Assistant öffnen.
Diese Nachricht dient dazu, Besucher zu begrüßen und sie zu ermutigen, ein Gespräch zu beginnen.
Nachdem Sie die Willkommensnachricht in einer Sprache konfiguriert haben, können Sie mit Übersetzungen generieren automatisch lokalisierte Versionen für die anderen aktiven Sprachen erstellen. Generierte Inhalte können vor der Verwendung überprüft und bearbeitet werden.
Assistenten-Einführungspopup
Das Assistenten-Einführungspopup erscheint nach einer bestimmten Zeit, um sich vorzustellen, nachdem Besucher auf die Website gekommen sind.
Dieses Feld wird verwendet, um kurz zu erklären, wobei der AI Sales Assistant den Besuchern helfen kann, z. B. beim Beantworten von Fragen, Bereitstellen von Produktinformationen oder Erstellen eines Solar-Wirtschaftlichkeitsberichts.
Wie bei der Willkommensnachricht können auch die Assistenten-Einführungen automatisch mit Übersetzungen generieren übersetzt werden, sodass Sie schnell alle aktiven Sprachen ausfüllen und bei Bedarf manuelle Anpassungen vornehmen können.
Schnellantworten
Schnellantworten bieten Besuchern vordefinierte Gesprächseinstiege, die im Chat angezeigt werden.
Diese Optionen ermöglichen es Besuchern, mit nur einem Klick mit dem Assistenten zu interagieren, anstatt ihre erste Nachricht zu tippen.
Sie können:
Bis zu 3 Schnellantwort-Buttons hinzufügen.
Einzelne Antworten bearbeiten oder entfernen.
Übersetzungen für alle Schnellantworten in jeder aktiven Sprache mit Übersetzungen generieren erstellen.
Sie helfen dabei, Besucher zu den häufigsten Fragen zu führen und den Aufwand für den Gesprächsbeginn zu reduzieren.
Verzögerte Schnellantworten
Aktivieren Sie Schnellantworten verzögern, wenn Sie möchten, dass diese Vorschläge erst nach einer konfigurierbaren Wartezeit erscheinen. Die Verzögerungsdauer steuert, wie lange der Assistent wartet, bevor die vordefinierten Antwortoptionen angezeigt werden.
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