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# KI-Vertriebsassistent Endbenutzerreise

Diese Seite erklärt, wie Website-Besucher mit dem KI-Verkaufsassistenten interagieren – von ihrer ersten Nachricht über die Projektqualifizierung, die Paketauswahl, die Machbarkeitsanalyse bis hin zur

## Benutzererlebnisablauf

Der KI-Vertriebsassistent ist direkt in Ihre Website eingebettet und fungiert als digitaler Solarberater, der Besuchern jederzeit zur Verfügung steht.

Anstatt traditionelle Lead-Formulare auszufüllen, können Besucher auf natürliche Weise mit dem Assistenten kommunizieren, Fragen zur Solarenergie stellen und personalisierte Machbarkeitsanalysen basierend auf ihren Projektanforderungen erhalten.

Während der Beratung sammelt der Assistent Projektinformationen durch einen geführten Workflow, der Anlagendetails, Standortinformationen, Stromverbrauch, Paketauswahl, Batteriepräferenzen und Kontaktdaten umfasst.

{% hint style="info" %}
Alle gesammelten Daten werden strukturiert und automatisch mit dem solarVis-Ökosystem synchronisiert, was eine effiziente Vertriebsnachverfolgung und Projektverwaltung ermöglicht.
{% endhint %}

### Testen Sie den KI-Vertriebsassistenten <a href="#try-the-ai-sales-assistant" id="try-the-ai-sales-assistant"></a>

Möchten Sie die Reise aus Sicht eines Endnutzers erleben?

Besuchen Sie die Live-Demo des KI-Vertriebsassistenten, um den vollständigen Beratungsablauf zu erkunden, Fragen zur Solarenergie zu stellen, das empfohlene System zu überprüfen und einen Beispiel-Machbarkeitsbericht zu generieren.

👉 <https://solarvis.co/en/products/ai-sales-agent>

## Seitenstruktur <a href="#page-structure" id="page-structure"></a>

Die Endnutzerreise des KI-Vertriebsassistenten folgt dieser Abfolge strukturierter Seiten und Schritte:

### Öffnen des KI-Vertriebsassistenten <a href="#opening-the-ai-sales-assistant" id="opening-the-ai-sales-assistant"></a>

Besucher können über die auf der Website angezeigte Chat-Schaltfläche auf den KI-Vertriebsassistenten zugreifen.

Der Assistent zeigt möglicherweise zunächst:

* Eine Willkommensnachricht
* Vorgeschlagene Gesprächseinstiege
* Schnellaktionsschaltflächen
* Zuvor konfigurierten Begrüßungsinhalt

Besucher können entweder eine der vorgeschlagenen Aktionen auswählen oder eine eigene Nachricht eingeben.

### Fragen stellen und Solarlösungen erkunden <a href="#asking-questions-and-exploring-solar-solutions" id="asking-questions-and-exploring-solar-solutions"></a>

Der KI-Vertriebsassistent kann Fragen mithilfe der von Ihrem Unternehmen konfigurierten Trainingsinhalte beantworten.

Besucher können zu folgenden Themen Fragen stellen:

* Solarenergiesysteme
* Produkte und Ausrüstung & Installationsanforderungen
* Finanzierungsoptionen
* Unternehmensdienstleistungen

Der Assistent antwortet im Dialogstil und leitet Besucher bei Bedarf zu einer Machbarkeitsberatung weiter.

### Start einer Machbarkeitsberatung <a href="#starting-a-feasibility-consultation" id="starting-a-feasibility-consultation"></a>

Fordert ein Besucher Preise, ein Angebot, eine Projektanalyse oder ähnliche Informationen an, kann der Assistent anbieten, einen Solar-Machbarkeitsbericht zu erstellen.

Wenn der Besucher fortfahren möchte, startet der Assistent einen geführten Beratungsprozess, um die für die Systemdimensionierung und Machbarkeitsberechnung erforderlichen Informationen zu erfassen.

### Auswahl der Anlage & Netzanschlussart <a href="#selecting-the-facility-and-grid-connection-type" id="selecting-the-facility-and-grid-connection-type"></a>

Der Assistent bittet den Besucher, den Anlagetyp anzugeben, auf dem das Solarsystem installiert werden soll.

* Wohngebäude
* Gewerbe
* Industrie
* Landwirtschaftliche Bewässerung

{% hint style="info" %}
Die den Besuchern angebotenen Anlagetypen werden durch die Einstellung **Erlaubte Projekttypen** auf der Seite Allgemeine Einstellungen gesteuert, und die Batterieverfügbarkeit wird dort durch die Einstellung **Batterie erlauben** geregelt.
{% endhint %}

Der Besucher gibt an, wie die Immobilie in Bezug auf das Stromnetz betrieben wird.

* Netzgekoppelt
* Inselbetrieb
* Null-Einspeisung

Diese Auswahl hilft, die geeignetste Systemarchitektur und verfügbare Paketkonfigurationen zu bestimmen.

### Angabe des Projektstandorts <a href="#providing-the-project-location" id="providing-the-project-location"></a>

Der Assistent fordert den Installationsstandort an.

* Nach einer Adresse suchen
* Gerätestandort verwenden (sofern erlaubt)

Nach Auswahl eines Standorts wird eine interaktive Karte zur Bestätigung angezeigt.

Der Besucher kann die gewählte Position überprüfen und vor dem Absenden anpassen.

Der Projektstandort wird verwendet, um lokale Sonneneinstrahlung, Umweltbedingungen und andere machbarkeitsrelevante Parameter anzuwenden.

### Eingabe der verfügbaren Installationsfläche <a href="#entering-the-available-installation-area" id="entering-the-available-installation-area"></a>

Der Assistent fragt, wie viel nutzbare Installationsfläche für das Solarsystem zur Verfügung steht.

Je nach Projekttyp kann dies bedeuten:

* Dachfläche
* Bodenfläche
* Andere Installationsflächen

Der Besucher gibt die verfügbare Fläche ein und sendet den Wert ab.

Diese Information dient zur Schätzung der maximal möglichen Systemgröße und Installationskapazität.

### Angabe des Stromverbrauchs <a href="#providing-electricity-consumption-information" id="providing-electricity-consumption-information"></a>

Der Assistent sammelt Informationen über den Stromverbrauch der Anlage.

* Durchschnittliche monatliche Stromrechnung

Die übermittelten Daten werden verwendet, um den Energiebedarf, mögliche Einsparungen, Anforderungen an die Systemdimensionierung und die finanzielle Leistung zu schätzen.

### Auswahl eines Verbrauchsprofils <a href="#selecting-a-consumption-profile" id="selecting-a-consumption-profile"></a>

Der Assistent stellt die Frage, wie der Strom in der Anlage genutzt wird.

Beispielsweise können Wohngebäudebesuchern folgende Optionen angeboten werden:

* Familie mit Kindern
* Haus für 1–2 Personen
* Rentner oder Homeoffice
* Verbrauchsschwerpunkt am Abend

Für andere Typen:

* Konstanter Verbrauch
* Verbrauchsschwerpunkt an Werktagen
* Gewerblich (Öffnungszeiten)
* Verbrauchsschwerpunkt am Abend

Diese Auswahl hilft, Verbrauchsschätzungen und Systemempfehlungen zu verbessern.

### Machbarkeitsergebnisse (Überprüfung des empfohlenen Systems) <a href="#feasibility-results-reviewing-the-recommended-system" id="feasibility-results-reviewing-the-recommended-system"></a>

Nachdem ausreichend Projektinformationen gesammelt wurden und die Option „Paket“ als Machbarkeitstyp gewählt wurde, sind „Empfohlene Systeme“ für Endnutzer sichtbar.

Jedes Paket kann Informationen wie folgende enthalten:

* Paketname
* Produktbild
* DC-Leistung
* AC-Leistung
* Batterieoptionen (falls zutreffend)
* Projektpreis inkl. MwSt.

Besucher können die verfügbaren Optionen vergleichen und das Paket auswählen, das am besten zu ihren Anforderungen passt.

> Die den Besuchern angezeigten Pakete werden ausschließlich durch die im KI-Vertriebsassistenten definierten Paket- und Preiskonfigurationen bestimmt.

{% hint style="info" %}
Wenn batteriegestützte Pakete verfügbar sind, ermöglicht der Assistent dem Besucher, Batteriespeicher zum Projekt hinzuzufügen.

Batterieauswahlen werden sowohl in die Machbarkeitsberechnung als auch in die Angebotserstellung einbezogen.
{% endhint %}

### Angabe der Kontaktdaten <a href="#providing-contact-information" id="providing-contact-information"></a>

Vor der Erstellung des Abschlussberichts sammelt der Assistent die für die Lead-Erstellung und Berichtsübermittlung erforderlichen Kontaktdaten.

Das Formular kann enthalten:

* Vor- & Nachname
* Ländervorwahl der Telefonnummer
* Telefonnummer
* E-Mail-Adresse
* Einwilligungsbestätigung

Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden, bevor der Prozess fortgesetzt werden kann.

Es erfolgt eine Datenvalidierung, um sicherzustellen, dass die übermittelten Informationen vollständig und korrekt formatiert sind.

### Erstellung des Machbarkeitsberichts <a href="#generating-the-feasibility-report" id="generating-the-feasibility-report"></a>

Nachdem alle erforderlichen Informationen gesammelt wurden, erstellt der KI-Vertriebsassistent direkt im Gespräch einen Machbarkeitsbericht.

Je nach konfiguriertem Machbarkeitsmodell und verfügbaren Projektdaten kann der Bericht Folgendes enthalten:

* Projektstandort
* Anlagetyp
* Geschätzte Projektkosten
* Geschätzte Jahresproduktion
* Geschätzter Jahresverbrauch
* Amortisationszeitschätzungen
* Systemleistungswerte
* Panelanzahl
* Kennzahlen zur Umweltwirkung

Der Bericht wird automatisch anhand der während der Beratung gesammelten Projektinformationen erstellt.

### Anzeige des Angebots <a href="#viewing-the-proposal" id="viewing-the-proposal"></a>

Nach Abschluss der Machbarkeitsberechnung kann der Assistent Zugang zu einem detaillierten Solarangebot bereitstellen.

**Wichtig**: Das Angebotsformat und der Inhalt hängen von den innerhalb der Plattform konfigurierten Angebotvorlagen ab.

## Verwaltung von Konversationen <a href="#managing-conversations" id="managing-conversations"></a>

Besucher können auf ihren Gesprächsverlauf zugreifen, indem sie auf die drei Punkte in der Assistentenoberfläche klicken.

Je nach Konfiguration können sie:

* Frühere Konversationen wieder öffnen
* Eine bestehende Beratung fortsetzen
* Eine neue Konversation starten

Der Assistent kann auch minimiert und später wieder geöffnet werden, ohne die gesamte Interaktion neu zu starten.

## Geschäftlicher Nutzen für Installateure <a href="#business-impact-for-installers" id="business-impact-for-installers"></a>

Der KI-Vertriebsassistent unterstützt Installateure durch:

* Qualifizierung von Website-Besuchern mittels geführter Konversation
* Erfassung vollständiger Projekt- und Kundendaten
* Bereitstellung personalisierter Machbarkeitsergebnisse und Systemempfehlungen
* Automatische Erstellung eines professionellen Solarangebots
* Bereitstellung strukturierter Verkaufschancen, die für die Nachverfolgung bereit sind

Das Ergebnis ist eine vollständig digitale Pre-Machbarkeits-Pipeline, die Website-Besucher in strukturierte, vertriebsbereite Leads umwandelt.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/de/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.