KI-Vertriebsassistent Endbenutzerreise
Diese Seite erklärt, wie Website-Besucher mit dem KI-Verkaufsassistenten interagieren – von ihrer ersten Nachricht über die Projektqualifizierung, die Paketauswahl, die Machbarkeitsanalyse bis hin zur
Benutzererlebnisablauf
Der KI-Vertriebsassistent ist direkt in Ihre Website eingebettet und fungiert als digitaler Solarberater, der Besuchern jederzeit zur Verfügung steht.
Anstatt traditionelle Lead-Formulare auszufüllen, können Besucher auf natürliche Weise mit dem Assistenten kommunizieren, Fragen zur Solarenergie stellen und personalisierte Machbarkeitsanalysen basierend auf ihren Projektanforderungen erhalten.
Während der Beratung sammelt der Assistent Projektinformationen durch einen geführten Workflow, der Anlagendetails, Standortinformationen, Stromverbrauch, Paketauswahl, Batteriepräferenzen und Kontaktdaten umfasst.
Testen Sie den KI-Vertriebsassistenten
Möchten Sie die Reise aus Sicht eines Endnutzers erleben?
Besuchen Sie die Live-Demo des KI-Vertriebsassistenten, um den vollständigen Beratungsablauf zu erkunden, Fragen zur Solarenergie zu stellen, das empfohlene System zu überprüfen und einen Beispiel-Machbarkeitsbericht zu generieren.
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Seitenstruktur
Die Endnutzerreise des KI-Vertriebsassistenten folgt dieser Abfolge strukturierter Seiten und Schritte:
Öffnen des KI-Vertriebsassistenten
Besucher können über die auf der Website angezeigte Chat-Schaltfläche auf den KI-Vertriebsassistenten zugreifen.
Der Assistent zeigt möglicherweise zunächst:
Eine Willkommensnachricht
Vorgeschlagene Gesprächseinstiege
Schnellaktionsschaltflächen
Zuvor konfigurierten Begrüßungsinhalt
Besucher können entweder eine der vorgeschlagenen Aktionen auswählen oder eine eigene Nachricht eingeben.
Fragen stellen und Solarlösungen erkunden
Der KI-Vertriebsassistent kann Fragen mithilfe der von Ihrem Unternehmen konfigurierten Trainingsinhalte beantworten.
Besucher können zu folgenden Themen Fragen stellen:
Solarenergiesysteme
Produkte und Ausrüstung & Installationsanforderungen
Finanzierungsoptionen
Unternehmensdienstleistungen
Der Assistent antwortet im Dialogstil und leitet Besucher bei Bedarf zu einer Machbarkeitsberatung weiter.
Start einer Machbarkeitsberatung
Fordert ein Besucher Preise, ein Angebot, eine Projektanalyse oder ähnliche Informationen an, kann der Assistent anbieten, einen Solar-Machbarkeitsbericht zu erstellen.
Wenn der Besucher fortfahren möchte, startet der Assistent einen geführten Beratungsprozess, um die für die Systemdimensionierung und Machbarkeitsberechnung erforderlichen Informationen zu erfassen.
Auswahl der Anlage & Netzanschlussart
Der Assistent bittet den Besucher, den Anlagetyp anzugeben, auf dem das Solarsystem installiert werden soll.
Wohngebäude
Gewerbe
Industrie
Landwirtschaftliche Bewässerung
Der Besucher gibt an, wie die Immobilie in Bezug auf das Stromnetz betrieben wird.
Netzgekoppelt
Inselbetrieb
Null-Einspeisung
Diese Auswahl hilft, die geeignetste Systemarchitektur und verfügbare Paketkonfigurationen zu bestimmen.
Angabe des Projektstandorts
Der Assistent fordert den Installationsstandort an.
Nach einer Adresse suchen
Gerätestandort verwenden (sofern erlaubt)
Nach Auswahl eines Standorts wird eine interaktive Karte zur Bestätigung angezeigt.
Der Besucher kann die gewählte Position überprüfen und vor dem Absenden anpassen.
Der Projektstandort wird verwendet, um lokale Sonneneinstrahlung, Umweltbedingungen und andere machbarkeitsrelevante Parameter anzuwenden.
Eingabe der verfügbaren Installationsfläche
Der Assistent fragt, wie viel nutzbare Installationsfläche für das Solarsystem zur Verfügung steht.
Je nach Projekttyp kann dies bedeuten:
Dachfläche
Bodenfläche
Andere Installationsflächen
Der Besucher gibt die verfügbare Fläche ein und sendet den Wert ab.
Diese Information dient zur Schätzung der maximal möglichen Systemgröße und Installationskapazität.
Angabe des Stromverbrauchs
Der Assistent sammelt Informationen über den Stromverbrauch der Anlage.
Durchschnittliche monatliche Stromrechnung
Die übermittelten Daten werden verwendet, um den Energiebedarf, mögliche Einsparungen, Anforderungen an die Systemdimensionierung und die finanzielle Leistung zu schätzen.
Auswahl eines Verbrauchsprofils
Der Assistent stellt die Frage, wie der Strom in der Anlage genutzt wird.
Beispielsweise können Wohngebäudebesuchern folgende Optionen angeboten werden:
Familie mit Kindern
Haus für 1–2 Personen
Rentner oder Homeoffice
Verbrauchsschwerpunkt am Abend
Für andere Typen:
Konstanter Verbrauch
Verbrauchsschwerpunkt an Werktagen
Gewerblich (Öffnungszeiten)
Verbrauchsschwerpunkt am Abend
Diese Auswahl hilft, Verbrauchsschätzungen und Systemempfehlungen zu verbessern.
Machbarkeitsergebnisse (Überprüfung des empfohlenen Systems)
Nachdem ausreichend Projektinformationen gesammelt wurden und die Option „Paket“ als Machbarkeitstyp gewählt wurde, sind „Empfohlene Systeme“ für Endnutzer sichtbar.
Jedes Paket kann Informationen wie folgende enthalten:
Paketname
Produktbild
DC-Leistung
AC-Leistung
Batterieoptionen (falls zutreffend)
Projektpreis inkl. MwSt.
Besucher können die verfügbaren Optionen vergleichen und das Paket auswählen, das am besten zu ihren Anforderungen passt.
Die den Besuchern angezeigten Pakete werden ausschließlich durch die im KI-Vertriebsassistenten definierten Paket- und Preiskonfigurationen bestimmt.
Angabe der Kontaktdaten
Vor der Erstellung des Abschlussberichts sammelt der Assistent die für die Lead-Erstellung und Berichtsübermittlung erforderlichen Kontaktdaten.
Das Formular kann enthalten:
Vor- & Nachname
Ländervorwahl der Telefonnummer
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Einwilligungsbestätigung
Alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt werden, bevor der Prozess fortgesetzt werden kann.
Es erfolgt eine Datenvalidierung, um sicherzustellen, dass die übermittelten Informationen vollständig und korrekt formatiert sind.
Erstellung des Machbarkeitsberichts
Nachdem alle erforderlichen Informationen gesammelt wurden, erstellt der KI-Vertriebsassistent direkt im Gespräch einen Machbarkeitsbericht.
Je nach konfiguriertem Machbarkeitsmodell und verfügbaren Projektdaten kann der Bericht Folgendes enthalten:
Projektstandort
Anlagetyp
Geschätzte Projektkosten
Geschätzte Jahresproduktion
Geschätzter Jahresverbrauch
Amortisationszeitschätzungen
Systemleistungswerte
Panelanzahl
Kennzahlen zur Umweltwirkung
Der Bericht wird automatisch anhand der während der Beratung gesammelten Projektinformationen erstellt.
Anzeige des Angebots
Nach Abschluss der Machbarkeitsberechnung kann der Assistent Zugang zu einem detaillierten Solarangebot bereitstellen.
Wichtig: Das Angebotsformat und der Inhalt hängen von den innerhalb der Plattform konfigurierten Angebotvorlagen ab.
Verwaltung von Konversationen
Besucher können auf ihren Gesprächsverlauf zugreifen, indem sie auf die drei Punkte in der Assistentenoberfläche klicken.
Je nach Konfiguration können sie:
Frühere Konversationen wieder öffnen
Eine bestehende Beratung fortsetzen
Eine neue Konversation starten
Der Assistent kann auch minimiert und später wieder geöffnet werden, ohne die gesamte Interaktion neu zu starten.
Geschäftlicher Nutzen für Installateure
Der KI-Vertriebsassistent unterstützt Installateure durch:
Qualifizierung von Website-Besuchern mittels geführter Konversation
Erfassung vollständiger Projekt- und Kundendaten
Bereitstellung personalisierter Machbarkeitsergebnisse und Systemempfehlungen
Automatische Erstellung eines professionellen Solarangebots
Bereitstellung strukturierter Verkaufschancen, die für die Nachverfolgung bereit sind
Das Ergebnis ist eine vollständig digitale Pre-Machbarkeits-Pipeline, die Website-Besucher in strukturierte, vertriebsbereite Leads umwandelt.
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