Обучение
Страницата ви позволява да създавате, управлявате и поддържате базата знания, използвана от AI Sales Assistant.
Цел на тази страница
AI Търговският асистент отговаря на въпроси на клиенти, използвайки знанията, конфигурирани на тази страница. Чрез свързване на съдържание от уебсайта и добавяне на персонализирана информация, вие определяте информацията, която асистентът може да използва по време на разговори.
Съдържанието на уебсайта може да се обновява автоматично по график или ръчно, когато е налична нова информация, което помага базата знания да бъде в съответствие с най-новото публикувано съдържание.
Какво можете да правите тук
Използвайки страницата Обучение, можете да постигнете следното:
Да изградите база знания на AI Търговския асистент от съдържание на уебсайта и персонализиран текст.
Да конфигурирате автоматично обхождане на уебсайта и да изберете колко често да се изпълнява.
Да добавяте домейни на уебсайтове и отделни страници като източници за обучение.
Да следите напредъка на обхождането и статуса на обработка на страниците.
Да създавате и управлявате персонализирани текстови блокове, които предоставят допълнителни знания.
Как работи
Обучителното съдържание е организирано в два типа източници:
Уеб страници – Съдържание, събирано автоматично от вашия уебсайт.
Текстови блокове – Знания, въведени ръчно.
След като даден източник бъде успешно обработен, той става част от базата знания на AI Търговския асистент и може да се използва за отговаряне на въпроси на посетителите.
График на обхождане
Графикът на обхождане определя колко често AI Търговският асистент обновява информацията, събрана от свързаните уебсайтове.
Активирайте автоматично обхождане, за да поддържате синхронизирано съдържанието за обучение, базирано на уебсайта, с вашия публикуван уебсайт.
Наличните честоти включват:
Месечно
Тримесечно
На всеки шест месеца
Годишно
Ако автоматичното обхождане е деактивирано, съдържанието на уебсайта остава непроменено, докато не се стартира ръчно обхождане.
Уеб страници
Секцията Уеб страници управлява всички източници за обучение, базирани на уебсайта.
Добавете един или повече фирмени уебсайтове чрез полето Домейн. По време на обхождането системата автоматично открива страници, принадлежащи към конфигурираните домейни, и ги обработва за използване от AI Търговския асистент.
Максимум 200 страници могат да бъдат обходени във всички конфигурирани домейни.
Използвайте полето Допълнителен URL, за да включите конкретна страница директно. Това е полезно за страници, които не се откриват лесно по време на обхождане или винаги трябва да бъдат включени в базата знания.
Ако съдържанието на уебсайта се промени преди следващото планирано обхождане, изберете Рестартирай обхождане, за да обновите незабавно свързаните източници.
Докато обхождането е в процес, страницата показва:
Общо открити страници
Успешно обработени страници
Статус на обработка за всяка страница
Източник URL за всяка страница (повторно обхождане или изтриване на страници поотделно)
Текстови блокове
Секцията Текстови блокове ви позволява да добавяте фирмени знания, които не са налични на вашия уебсайт.
Това е полезно за вътрешни процедури, продуктова информация, търговски насоки, често задавани въпроси, политики или всякаква друга информация, която трябва да бъде достъпна за AI Търговския асистент.
Изберете Добави, за да създадете нов текстов блок и въведете информацията като отделен запис в базата знания. Поддържането на различни теми в отделни текстови блокове улеснява бъдещата поддръжка.
От списъка с текстови блокове можете да преглеждате съществуващите записи и да ги организирате чрез наличния езиков филтър и опциите за сортиране по дата на обновяване.
Свързани страници
За допълнителна помощ не се колебайте да се свържете с нас.
Последна актуализация
Беше ли полезно?