> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/ar/solarvis-modules/solarvis-lead-generator/lead-generator-end-user-journey.md).

# رحلة المستخدم النهائي لمولد العملاء المحتملين للطاقة الشمسية

## تدفق تجربة المستخدم النهائي <a href="#end-user-experience-flow" id="end-user-experience-flow"></a>

تشرح هذه الوثيقة رحلة المستخدم النهائي الكاملة لمولد العملاء الشمسيين، بدءًا من صفحة الهبوط وصولاً إلى نتائج الجدوى والوصول إلى لوحة المعلومات.

يعد مولد العملاء أداة تقدير أولي موجهة للعملاء تحمل العلامة التجارية للشركة، تتيح لزوار الموقع الإلكتروني:

* تحديد تفضيلات التركيب
* رسم سطح المبنى مباشرة على الخريطة
* تقديم معلومات استهلاك الكهرباء
* استلام توصيات النظام مع التسعير
* الوصول إلى تقرير جدوى أولي

يتم تنظيم جميع المعلومات المقدمة ونقلها تلقائيًا إلى نظام solarVis لمتابعة المبيعات وإدارة المشاريع.

{% embed url="<https://app.arcade.software/share/Qy3kkZnwDCbvcmyxjrPX?language=ar>" %}

## هيكل الصفحة <a href="#page-structure" id="page-structure"></a>

تتكون رحلة مستخدم مولد العملاء الشمسيين من الصفحات والخطوات المنظمة التالية:

### صفحة الهبوط <a href="#landing-page" id="landing-page"></a>

تبدأ الرحلة من صفحة الهبوط التي تحمل علامة الشركة التجارية.

#### العناصر الرئيسية <a href="#key-elements" id="key-elements"></a>

* شعار الشركة وهوية العلامة التجارية
* زر دعوة لاتخاذ إجراء "احصل على عرض سعر"
* قسم "كيف يعمل" قابل للتوسيع
* اختيار اللغة
* تسجيل الدخول للمستخدمين العائدين

قبل بدء عملية التقدير الأولي، يرى المستخدمون معلومات الشركة ويفهمون بوضوح هدف الموقع الإلكتروني.

يبدؤون رحلة مولد العملاء solarVis بالنقر على زر "احصل على عرض سعر".

### اختيار التفضيلات <a href="#select-preferences" id="select-preferences"></a>

يقوم المستخدمون بتحديد معايير التركيب الأساسية.

#### نوع المنشأة <a href="#facility-type" id="facility-type"></a>

* سكني
* تجاري
* صناعي
* زراعي

{% hint style="info" %}
يتم التحكم في أنواع المنشآت المعروضة للمستخدمين من خلال إعداد **أنواع المشاريع المسموح بها** في صفحة الإعدادات العامة، كما يتم التحكم في توفر البطارية من خلال إعداد **السماح بالبطارية** هناك.
{% endhint %}

#### نوع الاتصال بالشبكة <a href="#grid-connection-type" id="grid-connection-type"></a>

* متصل بالشبكة
* غير متصل بالشبكة

تحدد هذه الاختيارات:

* تكوينات النظام المتاحة
* منطق حساب الجدوى
* الافتراضات التنظيمية

### مشاركة الموقع <a href="#share-location" id="share-location"></a>

يقوم المستخدمون بتقديم عنوان التركيب.

#### الخيارات المتاحة <a href="#available-options" id="available-options"></a>

* البحث اليدوي عن العنوان
* استخدام الموقع الحالي
* إدخال خط العرض وخط الطول

#### تكاملات النظام <a href="#the-system-integrations" id="the-system-integrations"></a>

* خرائط Google
* صور الأقمار الصناعية

#### **تأثير الحساب** <a href="#calculation-impact" id="calculation-impact"></a>

تؤثر بيانات الموقع مباشرة على:

* اختيار اللوائح
* قيم الإشعاع الشمسي
* محاكاة إنتاج الطاقة

### معلومات السطح <a href="#roof-information" id="roof-information"></a>

يرسم المستخدمون سطح المبنى مباشرة على خريطة الأقمار الصناعية.

#### عملية رسم السطح <a href="#roof-drawing-process" id="roof-drawing-process"></a>

* النقر على "إضافة سطح"
* تحديد حواف السطح بالنقر على نقاط الخريطة
* اختيار اتجاه الميزاب
* تحديد ميل السطح

#### معايير السطح <a href="#roof-parameters" id="roof-parameters"></a>

لكل سطح:

* مساحة السطح (م²)
* الاتجاه (مثال: شمال غرب)
* فئة الميل:
  * سطح مستوٍ (0–5°)
  * ميل منخفض (5–20°)
  * ميل مرتفع (>20°)

يمكن للمستخدمين:

* إضافة عدة أسطح
* تعديل أو حذف الأسطح

تشكل هذه الخطوة الأساس الفني لمحاكاة الجدوى.

### معلومات فاتورة الكهرباء <a href="#electricity-bill-information" id="electricity-bill-information"></a>

يقوم المستخدمون بتحديد ملف استهلاكهم.

#### خيارات ملف الاستهلاك <a href="#consumption-profile-options" id="consumption-profile-options"></a>

* منزل لشخص أو شخصين
* منزل لثلاثة أشخاص أو أكثر
* استهلاك مرتفع نهارًا
* استهلاك مرتفع ليلاً

#### مبلغ الفاتورة <a href="#bill-amount" id="bill-amount"></a>

* إدخال مبلغ الفاتورة الشهرية عبر شريط تمرير أو يدويًا
* عرض العملة ديناميكيًا حسب موقع المشروع

تُستخدم بيانات الاستهلاك لـ:

* تقدير الطلب السنوي على الطاقة
* تحسين حجم النظام
* محاكاة التوفير وفترة الاسترداد

### مراجعة المعلومات <a href="#review-information" id="review-information"></a>

قبل توليد النتائج، يرى المستخدمون صفحة ملخص.

#### الأقسام <a href="#sections" id="sections"></a>

* المعلومات العامة
* معلومات الاستهلاك
* معلومات السطح

يمكن للمستخدمين القيام بالإجراءات التالية:

* تعديل أي قسم
* تأكيد دقة البيانات
* المتابعة لتوليد التقرير

تقلل هذه الخطوة من أخطاء الإدخال وتزيد من موثوقية النتائج.

### معلومات الاتصال والتحقق <a href="#contact-information-and-verification" id="contact-information-and-verification"></a>

للوصول إلى تقرير الجدوى، يجب على المستخدمين تقديم بيانات الاتصال.

#### الحقول المطلوبة <a href="#required-fields" id="required-fields"></a>

* الاسم
* اسم العائلة
* البريد الإلكتروني
* رقم الهاتف

#### الموافقة والامتثال <a href="#consent-and-compliance" id="consent-and-compliance"></a>

* مربع موافقة على التسويق
* موافقة على معالجة البيانات

#### عملية التحقق <a href="#verification-process" id="verification-process"></a>

يقوم المستخدمون بالتحقق من حسابهم عبر:

* رمز SMS
* رمز البريد الإلكتروني

يضمن نظام التحقق المكون من ستة أرقام:

* صحة العميل المحتمل
* صحة بيانات الاتصال
* بيانات منظمة وجاهزة لنظام إدارة علاقات العملاء

### صفحة نتائج الجدوى <a href="#feasibility-results-page" id="feasibility-results-page"></a>

بعد التحقق، يقوم النظام بتوليد نتائج جدوى أولية.

#### نظرة عامة على النظام <a href="#system-overview" id="system-overview"></a>

* القدرة DC
* القدرة AC
* عدد الألواح
* سعة البطارية (إن وجدت)
* الاستهلاك السنوي للطاقة
* الإنتاج السنوي المقدر للطاقة

#### نظرة عامة على الاستثمار <a href="#investment-overview" id="investment-overview"></a>

* التوفير في السنة الأولى
* نطاق تكلفة المشروع
* فترة الاسترداد المقدرة

#### الأثر البيئي <a href="#environmental-impact" id="environmental-impact"></a>

* الانبعاثات المتجنبة من ثاني أكسيد الكربون
* ما يعادل عدد الأشجار التي تم إنقاذها سنويًا

#### الأنظمة الموصى بها <a href="#recommended-systems" id="recommended-systems"></a>

عند اختيار خيار "الحزمة" كنوع الجدوى، تظهر "الأنظمة الموصى بها" للمستخدمين النهائيين.

استنادًا إلى مدخلات المستخدم، يعرض النظام خيارات الحزم المناسبة التي أنشأتها مسبقًا في حساب مولد العملاء الشمسيين.

كل تكوين يتضمن:

* صور المكونات
* قيم القدرة DC وAC
* خيارات البطارية (إن وجدت)
* السعر الإجمالي (شامل ضريبة القيمة المضافة)
* زر "عرض التفاصيل"

يدعم هذا القسم مقارنة الأنظمة وفرص البيع الإضافي.

### خيارات التقرير والعرض <a href="#report-and-offer-options" id="report-and-offer-options"></a>

يتيح هذا القسم للمستخدمين إمكانية تنزيل تقرير الجدوى الأولية أو المتابعة للحصول على عرض تفصيلي.

يمكن للمستخدمين:

* تنزيل تقرير الجدوى
* الوصول إلى عرض تفصيلي

### لوحة معلومات المستخدم <a href="#user-dashboard" id="user-dashboard"></a>

توفر للمستخدمين العائدين إمكانية الوصول إلى طلباتهم المحفوظة، وإعادة الحساب، وإعدادات الملف الشخصي.

بمجرد تسجيل الدخول، يمكن للمستخدمين الوصول إلى:

* تحديث إعدادات الملف الشخصي
* عرض لوحة المعلومات
  * معلومات الطلب
* إعادة حساب الجدوى
* تغيير اللغة

## الأثر التجاري للمركبين <a href="#business-impact-for-installers" id="business-impact-for-installers"></a>

يقدم مولد العملاء الشمسيين الفوائد التالية:

* جمع عملاء محتملين منظمين وموثوقين
* التأهيل الفني المسبق للعملاء
* تقليل عبء العمل اليدوي للجدوى
* زيادة معدلات التحويل
* نقل البيانات المنظمة مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء solarVis

والنتيجة هي خط أنابيب رقمي كامل للتقدير الأولي يحول زوار الموقع الإلكتروني إلى فرص مهيكلة وجاهزة للمبيعات.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/ar/solarvis-modules/solarvis-lead-generator/lead-generator-end-user-journey.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.