> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.solarvis.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.solarvis.co/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/general-settings.md).

# الإعدادات العامة

## هدف هذه الصفحة <a href="#purpose-of-this-page" id="purpose-of-this-page"></a>

استخدم هذه الصفحة لتكوين السلوك الأساسي لمساعد المبيعات الذكي قبل إكمال باقي الإعدادات.

من خلال هذه الصفحة، يمكنك تحديد كيفية نشر المساعد، تخصيص العلامة التجارية، تكوين تفضيلات التوطين والاتصال، إدارة المتطلبات القانونية، وتطبيق إعدادات الشركة الافتراضية والقوالب المستخدمة طوال رحلة الزائر.

## ما يمكنك القيام به هنا <a href="#what-you-can-do-here" id="what-you-can-do-here"></a>

* تفعيل مساعد المبيعات الذكي وتكوين نشره على الموقع الإلكتروني
* تخصيص علامة الشركة التجارية، مظهر الودجت، ومعاينة المساعد
* تكوين اللغات، البلدان، وأنواع ربط الشبكة المدعومة
* اختيار أنواع المشاريع التي يمكن للزوار تحديدها وما إذا كان بإمكانهم إضافة بطارية
* اختيار نوع دراسة الجدوى وتنسيق الأرقام
* تفعيل قنوات تسليم العروض عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة
* تكوين الإشعارات القانونية، متطلبات الموافقة، ومعلومات الاتصال بالشركة
* تطبيق قالب العرض الافتراضي
* طرح أسئلة إضافية مخصصة على الزوار أثناء الاستشارة

## هيكل الصفحة <a href="#page-structure" id="page-structure"></a>

تم تنظيم صفحة **الإعدادات العامة** إلى أجزاء تكوين منفصلة. يتحكم كل جزء في جانب محدد من مساعد المبيعات الذكي، بدءًا من النشر والعلامة التجارية وصولاً إلى التوطين، الاتصال، وإعدادات العروض.

قم بتكوين الحقول المطلوبة في كل لوحة واحفظ التغييرات قبل الانتقال إلى القسم التالي.

### المعلومات العامة <a href="#general-info" id="general-info"></a>

يتحكم جزء **المعلومات العامة** في توفر ونشر مساعد المبيعات الذكي.

هنا يمكنك القيام بالنقاط التالية:

* تفعيل أو تعطيل المساعد
* تفعيل **قيد الإنشاء** لإخفاء المساعد مؤقتًا عن زوار الموقع الإلكتروني
* إدخال نطاق الموقع الإلكتروني الذي سيتم تضمين المساعد فيه
* نسخ كود دمج الموقع الإلكتروني
* إضافة الكود قبل وسم الإغلاق `</body>` في موقعك الإلكتروني

{% hint style="info" %}
يصبح مساعد المبيعات الذكي متاحًا للزوار فقط بعد إضافة كود الدمج إلى موقعك الإلكتروني وتعطيل وضع **قيد الإنشاء**.
{% endhint %}

### العلامة التجارية <a href="#branding" id="branding"></a>

يحدد جزء **العلامة التجارية** هوية الشركة ومظهر مساعد المبيعات الذكي.

يمكن تحديد النقاط التالية:

* إدخال اسم الشركة المعروض في المساعد
* استخدام شعار الشركة المكون في solarVis أو رفع شعار جديد
* ضبط تباعد الشعار واختيار موضع الودجت على الموقع الإلكتروني
* تفعيل أو تعطيل زر التحويم المتحرك

> استخدم معاينة الموقع الإلكتروني للتحقق من العلامة التجارية وموضع الودجت قبل حفظ التغييرات.

### اللغات <a href="#languages" id="languages"></a>

يحدد جزء **اللغات** اللغات التي يمكن للزوار استخدامها أثناء التفاعل مع مساعد المبيعات الذكي.

* اختيار لغة أو أكثر من اللغات المدعومة
* اختيار اللغة الافتراضية المعروضة عند فتح المساعد

{% hint style="info" %}
يجب أيضًا تضمين اللغة الافتراضية ضمن قائمة اللغات المدعومة.
{% endhint %}

### التوطين <a href="#localization" id="localization"></a>

يتحكم جزء **التوطين** في التوفر الجغرافي لمساعد المبيعات الذكي وخيارات ربط الشبكة المتاحة أثناء عملية دراسة الجدوى.

* تقييد خدمات الموقع على بلدان محددة

{% hint style="info" %}
لا يمكن للمستخدمين النهائيين العثور على موقعهم إذا لم تتم إضافة البلد إلى قائمة البلدان المتاحة، حيث يقتصر بحث خرائط Google على تلك البلدان.
{% endhint %}

* **أنواع المشاريع المسموح بها** تحدد أنواع المشاريع التي يمكن للزوار اختيارها في مساعد المبيعات الذكي: سكني، تجاري. يجب اختيار نوع واحد على الأقل، وتعتمد الأنواع القابلة للاختيار على أنواع المشاريع المدعومة لبلدك.
* **السماح بالبطارية** يتحكم فيما إذا كان بإمكان الزوار إضافة بطارية إلى مشروعهم ضمن تدفق المساعد.

تشمل أنواع ربط الشبكة المتاحة:

* على الشبكة
* صفر ضخ
* خارج الشبكة

{% hint style="info" %}
يتم تكوين الخيارات السكنية والتجارية بشكل منفصل، مما يسمح لكل نوع عميل برؤية أنواع الربط المدعومة فقط. يظهر كل محدد فقط عند السماح بنوع المشروع المطابق.
{% endhint %}

### نوع دراسة الجدوى <a href="#feasibility-type" id="feasibility-type"></a>

يحدد جزء **نوع دراسة الجدوى** طريقة الحساب التي سيتم استخدامها لعرض تقارير الجدوى للمستخدم النهائي.

تشمل الخيارات المتاحة:

* **دراسة جدوى قائمة على التكلفة** - تستخدم قواعد التسعير والحساب المكونة في إعدادات التكلفة.
* **دراسة جدوى قائمة على الحزم** - تستخدم تكوينات الحزم المحددة مسبقًا.

{% hint style="info" %}
يتم إنشاء وإدارة الحزم في صفحة **الإعدادات > المشروع >** [**الحزم**](https://docs.solarvis.co/configuration/settings-page/project-settings/package-settings).

**هام**: تنطبق الحزم فقط على نوع المشروع السكني.
{% endhint %}

### فاصل الأرقام العشرية <a href="#decimal-separator" id="decimal-separator"></a>

يتحكم جزء **فاصل الأرقام العشرية** في كيفية عرض القيم الرقمية في نتائج دراسة الجدوى.

* استخدام فاصل الأرقام العشرية المكون في إعدادات الشركة
* تجاوز تنسيق الشركة بتنسيق مخصص لمساعد المبيعات الذكي

### قنوات المراسلة <a href="#messaging-channels" id="messaging-channels"></a>

يحدد جزء **قنوات المراسلة** كيفية تسليم عروض الجدوى للزوار.

* البريد الإلكتروني
* الرسائل النصية القصيرة

{% hint style="info" %}
تتوفر فقط القنوات المفعلة أثناء تسليم العرض.
{% endhint %}

### المحتوى القانوني <a href="#legal-content" id="legal-content"></a>

يتحكم جزء **المحتوى القانوني** في الإشعارات وحقول الموافقة المعروضة طوال تدفق مساعد المبيعات الذكي.

يمكنك تكوين النقاط التالية:

* إشعار الخصوصية - نص قانوني للمستخدمين
* موافقة التسويق - الموافقة على إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني
* موافقة نقل البيانات - مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لكل عنصر، يمكنك:

* تعديل المحتوى المعروض
* تفعيل أو تعطيل ظهوره
* طلب تأكيد الزائر عند الاقتضاء

### معلومات الاتصال <a href="#contact-information" id="contact-information"></a>

يحدد جزء **معلومات الاتصال** تفاصيل الاتصال بالشركة المستخدمة طوال مساعد المبيعات الذكي.

* استخدام معلومات الاتصال المكونة في إعدادات الشركة
* تعطيل هذا الخيار عند الحاجة لاستخدام تفاصيل اتصال مختلفة للمساعد

### قالب العرض <a href="#proposal-template" id="proposal-template"></a>

يحدد جزء **قالب العرض** القالب الذي يتم تطبيقه على العروض التي يتم إنشاؤها عبر مساعد المبيعات الذكي.

فعّل **استخدام القالب المفضل** لاستخدام قالب العرض الذي تم تعيينه كمفضل للشركة تلقائيًا، أو اختر قالبًا مختلفًا من تفضيلات العروض.

{% hint style="info" %}
قبل تفعيل هذا الخيار، تأكد من تعيين قالب العرض المطلوب كـ **مفضل** في إعدادات الشركة.
{% endhint %}

### الأسئلة المخصصة <a href="#custom-questions" id="custom-questions"></a>

يتيح لك جزء **الأسئلة المخصصة** طرح أسئلة إضافية على الزوار أثناء المحادثة.

لإضافة سؤال:

1. انقر على **إضافة سؤال**
2. أدخل **اسم السؤال** ووصفًا اختياريًا يظهر كنص مساعد للزائر
3. اختر **النوع**: نص أو اختيارات متعددة
4. اختر **لغة** السؤال

{% hint style="info" %}
يحتاج سؤال **اختيار** إلى خيارين على الأقل. يتم تكوين الأسئلة لكل لغة وتظهر للزوار فقط باللغات التي تم إعدادها بها.
{% endhint %}

* **الإضافة أيضًا إلى لغات أخرى** (متاحة عند إنشاء سؤال) تترجم السؤال تلقائيًا إلى جميع اللغات المدعومة؛ يمكن تعديل الترجمات لاحقًا
* اسحب المقبض لإعادة ترتيب الأسئلة

***

## الصفحات ذات الصلة <a href="#related-pages" id="related-pages"></a>

* [مساعد المبيعات الذكي](/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant.md)
* [إعدادات التكلفة](/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration.md)
* [التشريعات](/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/regulations.md)
* [اختبار إعدادات التكلفة](/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/cost-configuration.md)
* [التدريب](/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/training.md)
* [الترحيب](/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/greeting.md)
* [السمة](/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/theme.md)
* [رحلة المستخدم النهائي مع مساعد المبيعات الذكي](/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/ai-sales-assistant-end-user-journey.md)

[لا تتردد في التواصل معنا](https://www.solarvis.co/en/company/contact) إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.solarvis.co/documentation/ar/solarvis-modules/ai-sales-assistant/general-settings.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.